1 / 12

La utilització de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació en el procés d’expansió de “la Caixa”: Virt

La utilització de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació en el procés d’expansió de “la Caixa”: Virt@ula. Barcelona, 2 de desembre de 2.002. Magnituds clau. Més de 4.500 oficines a tot el territori espanyol 20.000 empleats Incorporació de 1.500 nous professionals cada any.

buffy
Download Presentation

La utilització de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació en el procés d’expansió de “la Caixa”: Virt

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. La utilització de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació en el procés d’expansió de “la Caixa”: Virt@ula Barcelona, 2 de desembre de 2.002

  2. Magnituds clau Més de 4.500 oficines a tot el territori espanyol 20.000 empleats Incorporació de 1.500 nous professionals cada any Dispersió Diversitat Intensitat

  3. Nous empleats • Heterogeneïtat de bagatges universitaris • En el decurs del procés d’inserció -1er. any- reben més de 300 hores de formació: • Genèrica (economia, fiscalitat, aspectes jurídics) • Específica (productes, serveis), • Presencial (habilitats, tecnologia…)

  4. ¿Què hem fet? Hem substituït els cursos a distància i l’autoformació en CD-rom per: Una plataforma comunicacional (extranet) amb els “cursos virtualitzats”, en la qual cada nou empleat hi troba el seu itinerari formatiu.

  5. Avantatges Accessibilitat: “obert 24 hores, 365 dies l’any, des de qualsevol punt de la geografia” Actualització ràpida dels continguts. Adequació a les característiques o preferències de cada alumne.

  6. Valors afegits Les utilitats comunicacionals(chats, fòrums, debats), ben gestionades per un equip de tutors/dinamitzadors, faciliten i impulsen: • Treball en equip. • Compartir experiències. • Aprendre dels èxits.

  7. Dificultats El paper del “tutor-dinamitzador virtual” no és fàcil: disponibilitat, proximitat amb l’alumne, competències tècniques i de comunicació escrita. Superar la síndrome “sense papers”. Acceptar que la xarxa és “voluble”. Nova alfabetització.

  8. Logística “Aula oberta” a Barcelona amb una línia punt a punt amb el servidor. Connexió a través d’una línia 900 des de qualsevol ordinador. Facilitats per a l’adquisició d’equips multimèdia. Connectivitat des de la Intranet corporativa (Oficines).

  9. Situació actual Vàrem començar l’1.1.2000 amb grups pilot (100 alumnes). Actualment en tenim 3.000 actius o en procés. Implementació de millores a partir de les aportacions tant dels tutors como dels alumnes. “Els processos d’innovació es donen a la perifèria, no al nucli”

  10. Quins són els nostres objectius? • Assegurar els mínims per què el professional incorporat de nousàpiga ferallò que s’espera d’ell, independentment d’on sigui. • Propiciar una transferència de coneixement entre Tutors, Formadors presencials y Alumnes. • Vincular la formació al seu propòsit: acompanyar, afavorir, facilitar un projecte de canvi o desenvolupament.

  11. ANY 2001 FINS 31.10.02 Algunes dades

More Related