TEKNIK PENGUMPULAN BERITA (KOJ 3431) Saiful Nujaimi Abdul Rahman Universiti Putra Malaysia

1. TEKNIK PENGUMPULAN BERITA (KOJ 3431) Saiful Nujaimi Abdul Rahman Universiti Putra Malaysia

2. FIRST FACE-TO-FACE

3. UNIT-UNIT: I: Pengurusan Berita dlm Era Digital II: Sumber Pengumpulan Berita III: Pengaruh Sumber dlm Proses Pengumpulan Berita FIRST FACE-TO-FACE

4. Types of News: Hard news – recent & straight forward. Soft news – feature writings, articles, etc. Investigative – news that needs probing. ACHTUNG! Tidak kesemua kandungan modul anda boleh diaplikasi kepada sistem media Malaysia kerana setiap negara punyai sistem media tersendiri. REVISION

5. Unit I

6. “Menjadi wartawan bermakna anda perlu menjadikan jabatan pengarang (pejabat anda) sebagai ‘rumah kedua’; mempunyai minat yang berterusan; dan bersedia menghadapi sebarang risiko secara bijak”. Pengurusan Berita dlm Era Digital:

7. Pengurusan Berita dlm Era Digital - Topik2 Perbincangan: Prasyarat & bidang tugas wartawan Tekanan dlm ‘Jabatan Pengarang’ Ciri-ciri ‘event’ yg punyai ‘news values’ Aspek2 kewartawanan masa depan PERINCIAN UNIT I

8. Pendahuluan: • Biar apapun jawatan wartawan, bidang tugas tetap tertakluk kpd elemen2: • Sumber; Mesej; Saluran; dan Penerima • Manakala implikasinya: • Gangguan; Maklumbalas; Undang2, dll.

9. Pra-syarat wartawan secara umum: • IQ & EQ yg melebihi tahap ‘average’ • Sensitiviti yg baik terhadap persekitaran • Kreativiti yg berimbang • Versatiliti dlm penulisan • Pemikiran yg fokus • Cekal & tabah • Globalisme (miliki sikap global -beradaptasi)

10. Pra-syarat wartawan: • Miliki • Kredibiliti & integriti • Rasa ingin tahu / ‘curiosity’ • Keyakinan diri • Keberanian / ‘courage’ • Kebijaksanaan & Pengetahuan luas • Sumber dan ‘contact’ yg berkredibiliti • ‘Healthy skepticism’ & ‘non-bias’

11. Bidang tugas wartawan: • Kemahiran yg perlu ada: • Kemahiran ‘mencerap’ dan ‘memerhati’ • Kemahiran mencatat nota & mencari informasi • Kemahiran bertanya soalan yg relevan • Kemahiran ‘checking & verifying information • Kemahiran menganalisa & mentafsir informasi • Kemahiran menulis – penguasaan bahasa!!!

12. Tekanan dlm ‘Jabatan Pengarang’ • Punca utama: • ‘Deadline’!!! • Elemen SMCR terganggu, • Implikasi: • Prestasi kerja menurun • ‘Tension’ & konflik (dalaman / luaran) • Kaedah lazim menangani ‘stress’ : • ‘fight OR flight’

13. Ciri-ciri ‘event’ yg punyai ‘news values’: • Elemen2 yg mempengaruhi teknik pengumpulan berita secara umum: • Faktor Masa (Timeliness Factor) • Faktor Status (Prominence Factor) • Faktor Jarak (Proximity Factor) • Faktor Kemanusiaan (Human Interest Factor) • Faktor Kesan Berturutan (Consequential Factor)

14. Ciri-ciri ‘event’ yg punyai ‘news values’: • Lain2 elemen: • Sesuatu yg baru • Sesuatu yg jarang tetapi punyai ‘frequency’ • Sesuatu yg luar biasa & tidak diduga • Sesuatu yg biasa tetapi ‘bizzare’ • Sesuatu yg berkaitan dgn budaya setempat • Sesuatu yg negatif & bercanggah • Perlakuan kelompok elit dlm satu2 masyarakat

15. Penulisan berita masa depan: • Berita spjg masa • Tiada istilah morning/evening. • Keperluan mahir undang2, norma2 global. • Kemahiran pelbagai bahasa. • Fokus kpd pembaca sasaran. • Lebih terperinci kandungannya. • Penggunaan alat telekomunikasi. • Design begitu relevan (IKEA, etc.)

16. Sumber-sumberdiversiti era digital • Antaranya: • Usia & Jantina • Keetnikan • Keupayaan fizikal & kewangan • Tahap keintelektualan • Kepercayaan agama & nilai • Orientasi seksual

17. Pendekatan umum menguruskan ‘diversity’ • Bersikap ‘non-judgmental’ • Mempraktikkan fleksibiliti secara berprinsip • Bersikap terbuka dan belajar memahami • Bertolak ansur terhadap ambiguiti • Mengawal pendekatan ‘ethnocentrism’ • i.e. -‘excessive belief in the superiority of own culture’ • Menghormati diri, kerjaya, dan org lain

18. Unit II

19. Kemahiran mengesan ‘news values’ dlm sebarang perkara, dan keupayaan membina kepercayaan sumber dan perhubungan (‘sources & contacts’) merupakan aspek penting kepada seseorang wartawan Sumber Pengumpulan Berita:

20. Sumber Pengumpulan Berita - Topik2 Perbincangan: Sumber-sumber pemberitaan yg lazim Teknik2 lazim pengumpulan berita Menghasilkan bahan berita yg berkredibiliti Menguruskan bahan berita yg kurang berkredibiliti / tidak berautoriti PERINCIAN UNIT II

21. Sumber pemberitaan secara umum: • Sumber tradisional: • Buku, jurnal, kamus, ensiklopedia, dlln • Sumber kontemporari (antaranya): • Internet, Database, dll. • Sidang akhbar, wawancara, panggilan telefon, • Pengamatan & pembacaan sendiri • Komen publik, laporan polis, dll.

22. Sumber-sumber pemberitaan: • Sidang akhbar –‘Q & A sessions’ • Faks / ‘handouts’–‘digesting the information’ • Panggilan telefon /‘call-out’–susulan, pandangan • Bersemuka / wawancara –temu janji, spontan • Panggilan masuk /‘call-in’–menteri, selebriti, aduan • Artikel-artikel –info internet, berita agensi luar • Pemantauan / pemerhatian –jenayah, kempen

23. Sumber2 pemberitaan yg baik juga boleh diperolehi dari: • Universiti & institusi penyelidikan • Wartawan ‘underground’ & tenaga2 pakar • Sebarang bahan bercetak • Organisasi antarabangsa • Sebarang iklan dan bahan penyiaran

24. Umumnya hampir kesemua teknik melibatkan wawancara. Antara bentuk & lokasi wawancara: • Sidang akhbar • ‘Question & Answer session’ • Panggilan telefon / ‘call out’ • ‘you ask; he answers’ • ‘you paused; he clarifies’ • ‘you pressure; he pauses (answers/silent/hang-up) • Bersemuka • Secara temu janji/ spontan/ saksi/ majlis sosial

25. Menghasilkan bahan beritayang berkredibiliti: • Perangai (‘habit’) wartawan yg berjaya: • Exploring all avenues • Hanging around after any event • Making their own luck • Knowing what’s best • Building trust and making connections • Practising lateral thinking & non-judgmental • Keeping ‘ideas file’

26. Menghasilkan bahan beritayang berkredibiliti: • Antara aspek yg perlu dilakukan: • Mendapatkan maklumat terperinci • Mendapatkan maklumat tambahan • Mendapatkan maklumat latar belakang • Membentuk perspektif / ‘angle’ berita

27. Menghasilkan bahan beritayang berkredibiliti: • Strategi mendapatkan maklumat yg baik: • Mendapatkan bantuan individu / organisasi lain • Menghubungi sumber2 relevan yg sedia ada • Mencari titik mula sesuatu ‘event’ • Mengenal pasti sumber utk dihubungi • Menghubungi rakan media lain • ‘Be cheeky!’

28. Menghasilkan bahan beritayang berkredibiliti: • Sumber2 on-line: • Laman2 web agensi media antarabangsa • Laman2 web organisasi & individu • Melalui ‘search engine’ & ‘directories’ • Apa jua e-mel / newsletter yg diterima • Apa jua sms, mms, etc. yg diterima

29. Menguruskan bahan beritayang tidak berkredibiliti: • Stories that good reporters avoid: • Maklumat drpd sumber yg punyai rekod penafian • Maklumat berisiko tinggi drpd sumber yg kabur • Maklumat yg berasaskan andaian publik • Maklumat yg memaparkan ‘teori konspirasi’ • Maklumat sulit yg tidak diperakukan (unauthorized confidential documents)

30. Menguruskan bahan beritayang tidak berkredibiliti: • ‘What is the actual motive?’ • ‘What is the other side of the story?’ • ‘Are they in a position to know such info?’ • ‘Are there any documents?’ • ‘Are the documents authentic?’ “A Tip: ‘The more passionate the source in telling ‘an exclusive story’, the less the source should be trusted”.

31. Unit III

32. “wartawan perlu sentiasa mengekalkan identiti kewartawanannya selain bersikap adil & menghormati setiap sumber-sumbernya”. (be a celebrated journalist; not a celebrity journalist) Pengaruh Sumber dlm Proses Pengumpulan Berita:

33. Pengaruh Sumber dlm Proses Pengumpulan Berita - Topik2 Perbincangan: Pelbagai alasan bertanyakan soalan Pelbagai teknik bertanyakan soalan Pelbagai kesilapan wawancara yg lazim PERINCIAN UNIT III

34. Pelbagai alasan bertanyakan soalan: • Publik punyai hak mengetahui • Membaik pulih profil / organisasi • Membina kredibiliti dgn pihak media • Demi ‘policy development’ • Mengehadkan kerosakan sedia ada

35. Siapa sumber2 yg boleh membantu: • Personnel yg relevan - authorized & official source • Orang dalam yg boleh dipercayai: • Authorized BUT non-official person • Non-authorized AND non- official person • Perhubungan Awam yg relevan • Kombinasi motif dan teknik yg tepat • ‘Timing’ yg tepat

36. Pelbagai teknik bertanyakan soalan: • Peringatan: • Kenal pasti apa yg anda mahukan sebelum anda menghadiri sebarang wawancara • Kemahiran bertanya perlu dilatih tubi • “There is no lousy news; there are only lousy reporters”

37. Garis panduan umumbertanyakan soalan: • Kenal pasti objektif anda • Lakukan rujukan sblm wawancara • Ringkaskan soalan (open-ended) • Pastikan anda tahu kronologi ‘event’ • Pastikan jawatan & nama dieja tepat • Dapatkan sebanyak mungkin ‘contacts’ • Dapatkan sebanyak2nya maklumat.

38. Garis panduan umumbertanyakan soalan (sambungan): • Minta penjelasan jika ragu2. • Bertanya utk info –not opinions/reactions • Elakkan bertanya soalan ‘cliché’ • Jgn biarkan diri diperbodohkan sumber • Amati & perhalusi setiap jawapan sumber • Elakkan berjanji kpd sumber tentang ‘angle’ berita anda –kecuali kes tertentu spt supplement, perubatan..& few others.

39. Bertanyakan soalan kepada sumber yg takut: • Think wisely – where & how to ask • Make them (& yourself) relax – in appearance & manner • Adapt to the needs & requirements • Try the ‘life story’ technique • DON’Tshow them your note book!

40. Bertanyakan soalan kepada sumber yg takut (sambungan): • Be honest – but not transparent • Never go straight to your main question • Always use ‘pregnant pause’ • Keep conversation rolling • MERCY is the last resort

41. Bertanyakan soalan kepada sumber yg ‘hostile’: • Be persistent • Avoid phone-call interview • Put options to them • Pretend that you know the real situation • Ask them to imagine how ‘no comment’ will look in the paper

42. Bertanyakan soalan kepada sumber yg hostile (sambungan): • Watch out for ‘non-denial’s denial’ answer (apabila sumber mengecam org yg beri keterangan) • Watch out for uninvited denials (they deny other things you didn’t mention) • Don’t use set-up questions / headlines (Cth:“I am not involved,” says Ali)

43. Antara teknik umum wawancara: • Sidang akhbar • Straight forward • Telefon • Keep the conversation rolling • Bersemuka (for serious/ feature) • Begin with simple questions, to a serious mood, then back to simple one.

44. Pelbagai cabaran yang biasa dihadapi wartawan: • Sumber setuju tetapi sentiasa tunda • Sumber ‘lari / keluar’ drpd topik • Sumber seringkali ‘off-the-record’ • Sumber ingin semak artikel sblm dicetak • Sumber meminta senarai soalan • Sumber punyai banyak perantaraan (protokol, setiausaha, etc.) • Ends/

45. Terima kasih & Wassalamualaikum