Software as a Service ( SaaS ) Office 365

2. Software as a Service (SaaS)Office 365 Юлия Перевозская Людвиг Вилхельм Productivity Lead Director IT Microsoft Код Microsoft

3. Содержание • Что такое Office 365? • Microsoft IT: как мы используем облако у себя • Демонстрация Office 365 • Примеры внедрений наших заказчиков

4. Что такое Office 365?

5. “Переход на Microsoft Online Services поможет нам уменьшить операционные расходы на 30% и обеспечивает гибкость при разных уровнях нагрузки” • ИнгоЭффферинг, вице-президентGlaxoSmithKline • “Мы не знали сколько людей будут использовать новый сервис. Оказалось, что 80% пользователейхотят использовать платформу Microsoftи пользуются продуктами Microsoft дома” • Джон Калка, Вице-президент, Ingersoll Rand • Сотрудники 23-27 лет тратят 6,8 ч. в неделю на эл. почту. Молодые сотрудники тратят 4.2 ч в неделю на эл. почту и больше времени на обмен сообщениями (2 ч.) или sms (3 ч.) • Accenture, янв. 2010 Консьюмеризация ИТ Разные поколения в структуре рабочей силы Ограничения инфраструктуры Тенденции, определяющие будущее технологий для обеспечения продуктивности организаций • “К 2012, 80% организаций будут пользоваться облачными технологиями.” • Gartner, Январь 2010 • Мобильные работники – 1 млрд в 2010, 1.2 млрд. К 2013 – 1/3 всей рабочей силы в мире. • IDC, Фев.2010 Доступ к информации в любое время, в любом месте Переход в «облако»

6. Единая платформа для эффективности и продуктивности бизнеса Самая удобная работа на ПК, телефоне или в браузере Облако на Ваших условиях Он-лайн Локальное размещение Управление корпоративным контентом Объединенные коммуникации Бизнес-аналитика Корпоративный поиск Совместная работа

7. Microsoft Office 365 Новый пакет услуг в "облаке" Microsoft Office 365 - самые современные технологии для совместной работы и объединенных коммуникаций для организаций любого размера.

8. Продуктивность для любого пользователя • Windows Live+ Office для дома и офиса • Потребители • Для личных целей • Реклама/низкая стоимость • Office 365 для малого бизнеса + Office по подписке • для малого бизнеса • ИТ экспертиза не требуется или минимальное вовлечение ИТ специалиста • Низкая стоимость подписки • Просто использовать • Поддержка с помощью форумов • Office 365 для предприятий • Для любых организацийлюбого размера • Необходима поддержка ИТ отдела или партнера • Богатый выбор инструментов и функций • Предложения для разных видов пользователей • 24x7 поддержка по телефону

9. Microsoft IT: как мы используем облако у себя

10. Support for a Global Business Desktop, Communications, Network, … Rapidly evolving Business Model Massive amounts of Customer Data New and legacy Applications and Infrastructure Always limited budget Like any other IT Shop … … except being the best & first customer of Microsoft …

11. Microsoft IT environment Email/Sharepoint 36M internet e-mails delivered 8.8M internet e-mails received 2.5M internal e-mails 208,484 SharePoint Site Collections (21TB) 99,9% SL • Applications • Single-instance SAP on SQL 2008 R2 • www.microsoft.com • 1,6B hits daily • 550K concurrent users • 300 Gb p/s • 100% HyperV • Devices • 350,000 client computers • 9,000 data centre servers • 7,055 Virtual Machines • 10,000 network devices • Incident Maagement • 90,000 help desk calls/month • 7000 infrastructure service requests/month • 6000 changes/month Dublin Redmond Microsoft IT supports over 400 sites globally; 25% Internet connected only Silicon Valley 90,000 users plus vendors >100 countries > 640 buildings Singapore • Remote Connectivity • 2.3M remote connections • 1.2M VPN connections • 100k Direct Access users

12. Our learnings in MS IT

13. Cloud Computing What does Microsoft Offer?

15. Microsoft’s Datacenter Evolution Chicago and Dublin Generation 3 Datacenter Co-Location Generation 1 Modular Datacenter Generation 4 Quincy and San Antonio Generation 2 Facility PAC Deployment Scale Unit Containers Scalability and …Sustainability IT PAC Server Capacity Rack Density and Deployment Time to Market Lower TCO

16. Next generationDataCenters Видео

17. Types of cloud services “SaaS” “PaaS” “IaaS” platform as a service software as a service infrastructure as a service migrate to it consume it build on it

18. How it fits together Software as a Services • Platform as a • Service Compute Storage Management Relational data Management Connectivity Access control Infrastructure as a Service Microsoft Confidential

19. Software as a Service Office 365: How does it work?

20. Our Commercial Cloud Services Office 365 CLOUD SERVICES • PRODUCTIVITY • COMMUNICATIONS • COLLABORATION • BUSINESS APPS • IDENTITY • STORAGE • PLATFORM ON-PREMISES

21. Office 365 Демонстрация

22. Office 365 Примеры внедрений

23. Starbucks – гибридное решение по бизнес-продуктивности • Службыпочты, совместнойработы, собраний и взаимодействиямежду отдельными кафе основаны на «облачных» технологиях • Безопасныйобменданнымимеждуотдельными кафе и главнымофисом • БыстроеразвертываниебезусложненияИТ-инфраструктуры

24. Coca-Cola Enterprises – облачное решение по бизнес-продуктивности Единая информационный портал внутренних проектов компании Замена телефонной системы заказов на веб-приложение Используют Microsoft Online и Windows Azure “Это один из лучших проектов за всю историю нашего сотрудничества с Microsoft. Теперь у нас есть более широкие возможности для планирования нашей ИТ службы, чем при локальном размещении.” Кевин Флауэрс, Директор по технологиям

25. Aviva - Coca-Cola Enterprises – облачное решение по бизнес-продуктивности • Создание интранет-портала на 12 языках для 60,000 сотрудников • Быстрое внедрение и экономия средств: дополнительный модуль для HR за 1/10 стоимости “Вместе с Microsoft, мы выполнили проект за 142 дня и сэкономили половину бюджета на внедрения..” Тоби Редшоу, CIO, Aviva

27. Backup slides

28. Decision: Segmentation

29. Decision: Patterns & Scenarios ,

30. 2 majorappsmoving … Volume Licensing • Service Center (VLSC) enables customers to manage licensing program agreements, download licensed products, and access volume license keys • Includes eAgreements, LicenseWise, LicenseIQ, SA Benefits Calculator, and SA Value Estimator Performance@Microsoft • Commitment setting • Peer and manager feedback • Performance assessment/rewards • Promotions

31. Our Commitment to the Cloud Security & Compliance Global Scale Infrastructure Services Operational Excellence Environmental Sustainability Innovative Services Long Term Efficiency Site Up Costs Down