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예약 발권 스카이마일스

예약 발권 스카이마일스. 새로운 운임 규정. 항공편 Firming 규정 안내. ** 판매가 , 공시 운임 발권 시 FIRMING GUIDELINES 와 운임의 예약 , 발권 규정 모두 적용 해야 함 **. 공시 운임 세부 규정 – 사전 예약 / 발권. 공시 운임 세부 규정 – 변경 및 환불.

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예약 발권 스카이마일스

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Presentation Transcript

  1. 예약발권스카이마일스

  2. 새로운 운임 규정

  3. 항공편 Firming 규정 안내 ** 판매가, 공시 운임 발권 시 FIRMING GUIDELINES와 운임의 예약,발권 규정 모두 적용해야 함 **

  4. 공시 운임 세부 규정 – 사전 예약/발권

  5. 공시 운임 세부 규정 – 변경 및 환불 변경1) 출발 전 : 예약 변경 수수료와 예약 변경 시점의 새로운 항공 운임과 TAX 적용 2) 출발 후 : 예약 변경 수수료와 발권 시점의 항공 운임과 TAX 적용**예약 변경 후 반드시 항공권에 명시 된 ORIGIN DATE 이전에 발권한 여행사에서 반드시 재 발행 해야 됨(REVALIDATION 불가)** 환불

  6. 판매 운임 세부 규정 사전 예약 및 발권 공시 운임의 Advance Res/Ticketing 규정과 GDS 상의 Ticket Time Limit 모두 충족해야 함 변경 1) 출발 전 : 변경 수수료 89,000원을 지불하고 변경 가능 (단, 사전 발권 운임은 출발 날짜 변경 불가) 2) 출발 후 : 귀국 날짜 변경은 변경 수수료 없이 가능. 여정 변경 시는 변경 수수료 89,000원과 운임 차액 발생 시 추가 지불 환불 공시 운임 규정과 동일 함

  7. ▶10명 이상 그룹 예약은 반드시 영업부 통해서 그룹 예약 - 그룹 신청서, DEPOSIT 계약서는토파즈 웹에 공지되어 있음 ▶INFANT 운임은 여행 종료일까지 적용 (ex. 출발 23개월 / 도착 25개월인 경우 INF½ +CHD½ 운임 적용) ▶INFANT 전자항공권 발급 불가 (PAPER TICKET ONLY)–델타 카운터 또는 공항에서 발권 가능 / 카운터에서 발권 시는 세금계산서, ATR, 통장 카피, 입금증지참. 방문 전 운임 확인 및 발권 요청 ▶ CHILD 운임은 여행 출발일 기준 (ex. 출발 11세11개월 / 도착 12세2개월인 경우 ,CHD운임 적용) ▶예약 시 마일리지 번호, 여권 정보, 현지 주소/연락처, E-MAIL 주소 입력 ▶CHILD 예약 시 생년월일 입력과 SSR상에 CHILD표시 (만14세까지) ▶사전 좌석 배정 기타 규정

  8. ▶ SKYTEAM AMERICA PASS , VISIT ANOTHER COUNTRY FARE 를 제외한 미국 출발 국제선/미국내선 항공권 NO COM ▶ SKYTEAM AMERICA PASS, VISIT ANOTHER COUNTRY FARE 예약 시 OSI상에 VISIT USA FARE 라고 입력 ▶ 미국내선 운임 발권 시 예약과 동시 발권 해야 되며 AUTO PRICING 되는 TAX는 모두 부과해야 함 ▶ MPM – 초과 시 공시운임과 판매가모두 할증 ▶ 학생 증빙 서류 첨부 미국 – F1/2 , J1/2(교환교수, 동반가족만 가능) VISA ※ 교환교수일 경우, 한국 내 대학교의 영문 재직증명서 첨부 / 한국 국적의 초,중,고교,대학 재학 중인 학생은 영문 재학증명서첨부 기타 규정

  9. 수하물

  10. 1. 만14세까지는 반드시 신청해야 함 2. 만15~17세는 선택 사항 3. 만5세~7세는 Non-stop Flight만 가능 4. 해당 노선의 마지막 스케줄 항공편과 오후9시에서 다음 날 새벽 5시 사이 항공편은 신청 불가 (단, 알래스카 또는 하와이 출발 항공편 또는 국제선 환승 시 가능) 5. 동반보호자는 반드시 만 18세 이상 같은 Cabin 비동반 소아(UM)

  11. ▶ 회원가입 : www.delta.com을 통해서 가입 ▶ 마일리지 적립방법 -출발 전 : 예약 시 또는 탑승 시 번호 입력 요청 -출발 후 : 콜 센터 또는 www.delta.com을 통해서 적립 가능 (탑승일로부터 9개월 이내 ) ※가입전의 이용하신 항공편 적립은 가입일로부터 30일 이내 탑승에 한하여 유효. ▶ 유효기간 : 가입 후 12개월 연속하여 활동이 없는 구좌는 삭제됨 마지막 탑승 일로부터 24 개월간 유효, 유효 기간 내에 적립 또는 보상 항공권 이용 시 24개월 간 연장 가능 ▶ 보너스 항공권 양도 : 하나의 보상 항공권을 받을 수 있는 마일이 되면 타인에게 양도 가능 ▶ Child /Infant 회원 : 연령 제한 없음. Infant의 경우에도 좌석 구입 or 소아 운임 이상 구입시 적립 가능. ▶ Extra seat/Cabin bag: 자동 적립 불가. 사후 적립 요청. ▶ Miles 구입 및 타인의 SKYMILES account 로 양도 가능: www.delta.com을 통해서만 가능. ▶ 마일이 부족할 경우, delta.com에서 마일리지 구매 가능 ▶ 수수료를 지불하실 경우, 마일리지 양도, 합산 가능 – 꼭 가족일 필요는 없음 스카이마일스 – 회원 가입 및 마일 적립

  12. 스카이마일스 – 메달리온 회원 등급

  13. 보너스항공권( SkyTeam 회원사 및 제휴 항공사 이용가능) - Service Charge 적용 : 출발 3일전 USD 150(TKT당) 출발4~7일전 USD 100 (TKT당) 출발 8~20일전 USD 75 (TKT당) 출발 21일전 Charge없음 - 유효기간 : 발권일로부터 1년, 귀국편 오픈불가 - 날짜/여정 변경 시 반드시 재발급 해야 하며, 수수료는 USD 100 - 환불 시 재적립 수수료 USD100 - 다이아몬드 메달리온회원: 이용/재적립/재발행수수료 없음 - 플래티넘 메달리온 회원: 이용 수수료 없음 재적립/재발행수수료는 1년에 2번 면제, 그 후에는 USD 50 - 이용 금지기간 적용: 예약센터로 문의 요망 - 여행사에서 대행 할 수 없으며, 회원 본인이 예약하고 발권을 의뢰 - 본인의 마일로 타인의 Award 항공권을 예약 시 www.delta.com, 또는 델타 예약센터를 통해 예약, 발권 해야 함 - 예약 후 즉시 발권 스카이마일스 – 보너스 항공권

  14. - 델타항공 운항 항공편에만 이용 가능 - Y, B, M 클래스 공시 운임에 대해 적용 가능 - 이용 금지기간 없음 - 이용 수수료 부과없음 - 반드시 일반석으로 확약 발권 후 델타 예약센터로 승급좌석 요청 및 재발행 요청 스카이마일스 – 승급

  15. Questions ?

  16. 대리점 발권 담당자 여러분, 델타항공에 대한 여러분의 변함없는 성원에보답해 드리기 위해더욱 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

  17. THANK YOU !

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