- 비전 및 전략체계 개선 시행 관련 -

1. 중장기 경영전략 직원설명회 - 비전 및 전략체계 개선 시행 관련 - 2011. 11

2. 들어가기전에 . . . 비전(Vision)과 경영전략이란 ?

3. 비전(Vision)과경영전략 VISION 조직이 달성하고자 하는 미래의 목표 “실제로 실현되기 어려울지라도 이룰만한 가치” (Jim Collins, 미국, 맥킨지 컨설턴트)

4. 비전(Vision)과경영전략 경영전략 비전 달성을 위한 행동방향을 설정하고, 자원을 배분하는 것 전략목표 (기업수준 전략) 구성원들이 자체적으로 보유 하고 공유하는 조직의 문화 핵심가치 전략방향 (사업수준 전략) 의사결정에 일관성을 부여하기 위하여 설정한 경영진의 판단기준 경영방침 전략과제 (기능수준 전략)

5. 발표 순서 Ⅰ 추 진 개 요 Ⅱ 비전체계 개선 내용 Ⅲ 임직원 공유 계획

6. Ⅰ 추 진 개 요

7. Ⅰ. 추진 개요 1 2 추진배경 및 목적 개선활동 주요경과 “중장기 경영전략 Rolling Plan 추진” • ’10년도 정부경영평가 지적사항 보완 지속성장전략실무위원회(전담조직)를 구성하고 자체적으로 추진 경영전략의 논리적 연계성 강화 1 2 3 계획단계 실행단계 최종점검 단계 Rolling Plan 계획 수립(6월) 자문위원 위촉(7월) - 생산성본부 수석컨설턴트 실무위원회 구성(7월) - 부서별 전담직원 33인 워크숍 실시(7~8월, 3차) - (1차) Rolling Plan 교육 - (2차) 비전체계(안) 도출 - (3차) 담당직원 인터뷰 및 전략 재편(안) 도출 비전 및 슬로건 공모(9월) - 우수작 각 2개(안) 선정 외부전문가 면담(9월) Rolling Plan 결과 경영진보고 및 시행(10월)

8. Ⅱ 비전체계 개선 내용

9. Ⅱ. 비전체계 개선 내용 1 개선결과 (요약) [ 당 초 ] [ 변 경 ] [ 개선방향 ] 자연과 인간을 위한 녹색환경창조기관 모두의 행복을 실현하는 녹색환경창조기관 모호성 개선 • 비 전 - 공유강화를 위해 슬로건 신설 • 비전슬로건 좌 동 열정, 화합, 신뢰, 글로벌마인드 • 핵심가치 • 경영방침 전문성, 속도경영, 투명경영 신사업, 고객만족도, 환경전문가 • 전략목표 (방향) 재편 (과제) 단순·명확화 4대 전략방향 15개 전략과제 53개 실행과제 4대 전략방향 12개 전략과제 32개 실행과제 • 전략체계

10. 주요 프로세스 Ⅱ. 비전체계 개선 내용 2 비전의 개선 문제점 파악 개선방향 검토 개선방향 도출 (비전) ‘녹색환경창조기관’ 키워드는 유지하고 ‘모두의행복 실현’문구의 모호성 해소 외부전문가 면담 실시(9.21) 1차 워크숍(7.27, 비전검토) 전문가 자문 및 직원의견조사 ’10년도 평가결과 등 자체검토 2차 워크숍(8.12, 분임활동) - 3개조 비전(안)도출 비전을 효과적으로 전달하는슬로건 신설 비전개선 및 슬로건 공모(9.2) - 337건 접수, 우수작 선정 비전의 의미가 모호하고 공유 수준 향상 필요 비전인지도 조사 결과 롤링플랜 2차 워크숍 80.2점 78.4점 80.2점으로 ’10년 대비 상승하였으나, 정부평가 동일군 평균(‘10, 88점)에 비해 낮은 수준임 1.8점(2.3%) * 조사기간 : ‘11.7.22~29, 1,030명 참여 ’10년 ’11.7월

11. Ⅱ. 비전체계 개선 내용 “모호성을 해소한 명확한 미래상 제시” 비전 개선 슬로건 신설 ‘녹색환경창조기관’이명확한 목표이자, 궁극적인 모양- (녹색환경) 자연과 인간이 조화롭게 살아갈 수 있는 쾌적한 삶터 - (창조기관) 전문성과 기술력을 바탕으로 녹색환경 조성 비전을 보다 함축적이고 대표성있게 표현- (의미) 자연과 국민생활 가까이서, 보다 나은 삶의 환경을 조성하기 위해 노력하는 공단의 모습 “비전의 공유수단 확보” * 공단슬로건에서 비전슬로건으로 확대 활용

12. 주요 프로세스 Ⅱ. 비전체계 개선 내용 3 전략체계의 개선 문제점 파악 개선방향 검토 개선방향 도출 3차 워크숍(8.24~25) - 검토의견서를 바탕으로 전략담당직원 인터뷰(48명)- 인터뷰 결과를 바탕으로전략체계 개선(안) 도출 (전략방향) 분류기준을 명확화 하여 일부 내용 재편 전문가 자문 및 직원의견조사 ’10년도 평가결과 등 자체검토 자문위원 검토(계속) (전략과제) 유사기능을 통폐합 하여 과제를 간소화(슬림화) 하고, 세부 실행과제 내용보완 등 정리 부서별 과제 검토(8.22) - 전략체계 검토의견서 제출 체계의 구분 기준이 불명확 하고 비전과 연계성 미흡 직원의견조사 결과 Q : 경영전략 중 가장 보완이 필요한 부분은 무엇이라 생각하십니까? 34% 비전과 전략의 연계성 강화 전략목표(신사업 매출액 등)의 구체화 및 실효성 강화 대표성있는 전사 성과지표의 발굴 전략 실행에 따른 인센티브 강화 비전, 핵심가치의 보완 또는 변경 기존 경영전략에서 가장 보완이 필요한 사항이 ‘비전과 전략의 연계성 강화’(34%)로 나타남 31% 24% 23% 14% * 조사기간 : ‘11.7.22~29, 1,030명 참여

13. 8 Ⅱ. 비전체계 개선 내용 “분류기준을 명확히하여 일부 내용 재편” [ 당 초 ] [ 변 경 ] 전략방향 개선 (4대 전략방향) 1. 환경서비스 고도화 2. 기후변화대응 및 녹색에너지 기반확대 3. 지속성장 기반 마련 4. 조직역량 극대화 경영관리체계 구축 (4대 전략방향) 1. 환경시설 고도화 2. 환경서비스 내실화 3. 지속성장 기반 강화 4. 기관역량 극대화 전략방향 개선의 주요 내용 : 분류기준의 제시 기준 명확화 표현 간소화 사 업 조 직 유 지 (지속성장성 低) 강 화 (지속성장성 高) 환경시설(H/W) 환경서비스(S/W) 1. 환경시설고도화 2. 환경서비스 내실화 3. 지속성장 기반 강화 4. 기관역량 극대화

14. 9 Ⅱ. 비전체계 개선 내용 “유사기능 통·폐합으로 슬림화” [ 당 초 ] [ 변 경 ] 전략과제 개선 12개 전략과제 32개 실행과제 (유사기능의 통·폐합) 15개 전략과제 53개 실행과제 전략과제 개선의 주요 내용 : ”4 X 3 = 12 전략” 완성 - 전략방향 구분 기준에 따른과제 조정으로 연계성과 체계성 확보 과제 슬림화 구분 단순화 < 전략체계 및 과제별 키워드 > 전략방향 환경시설 환경서비스 지속성장 기관역량 4개 전략방향에 각각 3개의 전략과제, 8개의 실행과제 배치 전략과제 모니터링 자원순환 기후변화 경영관리 시설설치 생활환경 해외진출 핵심역량 에너지화 진단·분석 컨설팅 브랜드 실행과제 8개 실행과제 8개 실행과제 8개 실행과제 8개 실행과제

15. 10 Ⅱ. 비전체계 개선 내용 [ 당 초 ] [ 변 경 ] 전략체계 개선표 4대 방향 15개 전략과제 4대 방향 12개 전략과제 환경서비스 고 도 화 환경시설 고 도 화 환경시설 환경서비스 환경서비스 내 실 화 녹색에너지 기후변화 대응 및 녹색에너지 기반확대 기후변화대응 지속성장 기반 마련 지속성장 기반강화 조직역량 극대화 경영관리 체계 구축 기관역량 극 대 화

16. 11 전 문 성 속도경영 투명경영 열 정 화 합 신 뢰 글로벌 마인드 Ⅱ. 비전체계 개선 내용 4 개선된 2020 경영전략 체계도 MISSION 핵심가치 경영방침 VISION 고객만족도 최우수등급 달성 환경전문가 25% 육성 신사업 매출 6천억 원 달성 핵심가치 경영방침 1. 환경시설 고도화 2. 환경서비스 내실화 3. 지속성장 기반 강화 4. 기관역량 극대화 전략목표 1.1 환경모니터링 품질 제고 1.2 환경시설 설치·운영 최적화 1.3 환경에너지화 기반 확대 2.1 자원순환 관리체계 선진화 2.2 생활환경 개선 확대 2.3 환경오염 진단·분석 서비스고도화 3.1 기후변화 대응기반 강화 3.2 해외 진출 확대 3.3 환경컨설팅 확대 4.1 경영관리 선진화 4.2 조직 핵심역량 강화 4.3 기관 브랜드 강화 4대 전략방향 12개 전략과제 8개 세부실행과제 8개 세부실행과제 8개 세부실행과제 8개 세부실행과제

17. Ⅲ 임직원 공유 계획

18. 12 Ⅲ. 임직원 공유 계획 1 2 경영전략의 적극 공유 관련 시스템의 개선 공유전략에 따라 전사·부서별 공유활동 전개 • - (전 사) 직원설명회 및 교육자료 배포 • (11월) 바로알기 퀴즈대회, (12월) 비전나눔주간 등 운영 • - (부서별) 부서장 및 비전멘토를 활용한 공유 독려 Action Plan, 내부경영평가 등 경영시스템을 4 X 3 = 12전략 체제로 개편 • - 당초 수립한 3개년 Action Plan의 재편 • - 내부평가 체계, 성과지표 등 개선 추진(’12년도 부터 반영) 개선결과를 반영한 중장기 경영목표(2012~2016) 수립(제출완료, ‘11.10.31) 전략 실행 공유 전파 전략 수립

19. 감 사 합 니 다