Программа присоединение Банка Уралсиб к программе поощрения клиентов ОАО Лукойл

1. Программа присоединение Банка Уралсиб к программе поощрения клиентов ОАО Лукойл Эмиссия карты «Лукойл-Уралсиб» сентябрь 2013 г.

2. Содержание • Общая информация • Целевой сегмент потребителей • Преимущества нового продукта • Преимущества для Клиента • Продуктовое предложение • Технология PayWave • Элементы и реквизиты безопасности карт • Канал продаж «Офисы Банка» • Канал продаж «Партнеры» • Канал продаж «Агентская сеть» • Обзор рынка и продуктов конкурентов • Сравнение продуктов Банка УРАЛСИБ и Банка Петрокоммерц • Наполнение от Страховой Группы • Нормативная база

3. Общая информация ЛУКОЙЛ УРАЛСИБ ОАО ЛУКОЙЛ — одна из крупнейших международных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний. Основными видами деятельности Группы являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и нефтехимической продукции, сбыт произведенной продукции, электроэнергетика. 2160 АЗС ЛУКОЙЛ в РФ Собственная программа поощрения клиентов ЛУКОЙЛ более 2 млн. участников Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ ФК УРАЛСИБ – одна из крупнейших российских финансовых групп, предоставляющая своим клиентам широкий спектр финансовых услуг: розничные и корпоративные банковские продукты, инвестиционно-банковские услуги, лизинговые продукты, брокерское и кастодиальное обслуживание, управление активами и благосостоянием. 27 филиалов 444 точки продаж 2956 банкоматов 22598 платежных терминалов Более 2,7 млн. активных пластиковых карт

4. Целевой сегмент потребителей Целевой сегмент потребителей • Владельцы автомобилей, совершающие периодические покупки на заправках компании Лукойл (не привязаны к какой-либо • сети автозаправок). Доля таких Клиентов составляет до 90% от общего количества Клиентов • Существующие и новые клиенты (дебетовые карты для зарплатных клиентов и кредитные карты) БАНКА УРАЛСИБ • Существующие и новые клиенты Страховой Группы Уралсиб • - Существующие клиенты компании ЛУКОЙЛ, которые хотят зарабатывать еще больше бонусов.

5. Преимущества для Клиентов Клиенты совершают покупки на АЗС Клиенты Банка совершают покупки Клиенты накапливают бонусные баллы Клиенты на бонусные баллы приобретают топливо и товары в сети АЗС «Лукойл»

6. Продуктовое предложение Два типа карт, поддерживающих технологию бесконтактной оплаты покупок Visa payWave: Дебетовые карты Кредитные карты 900 рублей** (ежегодно) 450 рублей* (ежегодно) Стоимость Бонусза покупки на АЗС «Лукойл» 1 балл за 50 руб. 1 балл за 50 руб. покупки в ТСП 1 балл за 75 руб. 1 балл за 50 руб. * при выдаче в офисах СГ 1-й год –0 руб. ** при выдаче в рамках з\п проектов 1-й год - 0 руб.

7. Продуктовое предложение Дебетовая карта Персонализированная или неперсонализированная мгновенного выпуска Пример накопления баллов и их использования:(за месяц потрачено 28 т.р.) • Дебетовая карта с бесконтактным чипомPayWave • Оформление: • в офисах Банка и в рамках зарплатных проектов • на АЗС ЛУКОЙЛ через агентов Банка • В офисах СГ Уралсиб • Стоимость карты: 450 рублей (взимается ежегодно) • В офисах СГ- 1-й год бесплатно • Преимущества: • Бонусная программа:- 1 балл за каждые 75 р., потраченных по карте в сторонних ТСП (от Банка)- 1 балл за каждые 50 р. за покупку по карте топлива на АЗС ЛУКОЙЛ (от ЛУКОЙЛа) • Программа скидок и привилегий от СГ, включающая в себя: • - Скидки на ремонт авто в СТОА • - Скидка 5% на приобретение полиса КАСКО • - Скидка 5% на страхование имущества • Подарочные баллы – 150 баллов в подарок от Банка ежегодно при совершении 1-й покупки по карте в ТСП • Бесконтактная карта, помогает делать покупки еще быстрее! • 13,500 рублей покупка продуктов питания= 180 баллов(1 балл за 75 р. от Банка) • 4,500 рублей покупка одежды= 60 баллов(1 балл за 75 р. от Банка ) • 3,000 рублей другие покупки= 40 баллов(1 балл за 75 р. от Банка ) • 6,000 рублей заправка на АЗС ЛУКОЙЛ= 120 баллов(1 балл за 50 р. от ЛУКОЙЛа) • 1,000 рублей покупки в магазине ЛУКОЙЛ= 20 баллов(1 балл за 50 р. от ЛУКОЙЛа) За накопленные 420 баллов клиент может приобрести топливо и товары на АЗС ЛУКОЙЛ на 420 рублей (1 балл = 1 рубль)

8. Продуктовое предложение Кредитная карта Пример накопления баллов и их использования:(за месяц потрачено 28 т.р.) • Кредитная карта с бесконтактным чипомPayWave • Оформление: • в офисах Банка и в рамках зарплатных проектов • на АЗС ЛУКОЙЛ через агентов Банка • при проведении централизованных продаж по базам клиентов • Стоимость карты: • первый год – 900 рублей (Для некоторых категорий клиентов возможен бесплатный выпуск. См. тарифы), • второй и последующий – 900 рублей (взимается ежегодно) • Лимит: • - по программе с подтверждением дохода: до 300 000 руб.* (без предоставления поручительства физ. лица / страхования/документов о статусе) / до 500 000* руб. (с предоставлением поручительства / страховки / документов о статусе) • - по программе без подтверждения дохода: до 100 000 руб.* • * либо эквивалент в ин. валюте • Преимущества: • Бонусная программа:- 1 балл за каждые 50 р., потраченных по карте в сторонних ТСП (от Банка)- 1 балл за каждые 50 р. за покупку по карте топлива на АЗС ЛУКОЙЛ (от ЛУКОЙЛа) • Программа скидок и привилегий от СГ, включающая в себя: • - Скидки на ремонт авто в СТОА • - Скидка 5% на приобретение полиса КАСКО • - Скидка 5% на страхование имущества • Подарочные баллы – 150 баллов в подарок от Банка ежегодно при совершении 1-й транзакции • Бесконтактная карта помогает делать покупки еще быстрее! • 12,000 рублей покупка продуктов питания= 240 баллов(1 балл за 50 р. от Банка) • 4,000 рублей покупка одежды= 80 баллов(1 балл за 50 р. от Банка ) • 5,000 рублей другие покупки= 100 баллов(1 балл за 50 р. от Банка ) • 6,000 рублей заправка на АЗС ЛУКОЙЛ= 120 баллов(1 балл за 50 р. от ЛУКОЙЛа) • 1,000 рублей покупки в магазине ЛУКОЙЛ= 20 баллов(1 балл за 50 р. от ЛУКОЙЛа) За накопленные 560 баллов клиент может приобрести топливо и товары на АЗС Лукойл на 560 рублей (1 балл = 1 рубль)

9. Технология payWave Схема процесса оплаты покупки с использованием бесконтактной технологии payWave Для оплаты покупки свыше 1000 рублей потребуется ввести ПИН-код или подписать чек

10. Элементы и реквизиты безопасности карты Лицевая сторона 1 • Логотип Банка • Логотип ОАО Лукойл • Логотип PayWave • Номер карты • Срок окончания действия карты • Логотип МПС Visa • Чип • БИН • Именные данные держателя • Номер участника в бонусной • программе • 11. Магнитная полоса • 12. Код безопасности • 13. Голограмма Visa • 14. Полоса для подписи Клиента 2 3 7 4 5 8 9 6 10 Оборотная сторона 11 14 12 13

11. Кто продает? Что продает? Кому продает? Канал продаж «Офисы Банка» Операционист Кредитный менеджер Клиентский менеджер Дебетовуюкарту Дебетовуюкарту Новым клиентам, самостоятельно посетившим офис Банка Новым клиентам,оформляющим (оформившим) кредит Действующим клиентам Банка, обратившимся за оформлением карты Лукойл-Уралсиб ! Карта Клиенту выдается в специальной упаковке

12. Кто продает? Что продает? Кому продает? Канал продаж «Партнеры» Организатор продаж карточных продуктов Кредитнуюкарту Предприятиям и организациям при заключении зарплатного договора ! В составе пакетов «Портмоне» на базе МПС Visa

13. Кто продает? Что продает? Канал продаж «Агентская сеть» Кому продает? Организатор агентских продажФилиала (Супервайзер) / Консультанты Банка Дебетовуюкарту Кредитнуюкарту Сотрудникам зарплатных организаций Клиентам с улицы - АЗС(оборудованные стойками для продаж) • Самостоятельный поиск Консультантом Клиентов В рамках проведения отдельных презентаций по продуктам РББ

14. Обзор рынка и продуктов конкурентов ЛУКОЙЛ - УРАЛСИБ Газпромнефть – «Нам по пути» • Дебетовая карта • Стоимость – первый год – 450 р. (для СГ- 0 руб), • - второй и последующий – 450 р. (взимается ежегодно) • Дополнительный функционал банковских карт • Программа поощрения на АЗС – скидка на топливо, товары и услуги:2% за все покупки на АЗС ЛУКОЙЛ – 1 балл за 50 р. • 1.3% за покупки вне АЗС – 1 балл за 75 р. • Технология Visa PayWave • Кредитная карта • Стоимость – первый год – 900 р. (для з\п проектов - 0 Руб.), • - второй и последующий – 900 р. (взимается ежегодно) • Процентная ставка – 24% годовых при подтверждении дохода • 27% годовых без подтверждения дохода • Дополнительный функционал банковских карт • Программа поощрения на АЗС – скидка на топливо, товары и услуги:2% за все покупки на АЗС ЛУКОЙЛ – 1балл за 50 р. • 2% за покупки вне АЗС – 1 балл за 50 р. • Технология Visa PayWave • Небанковая карта • Стоимость – 200 р. • Программа поощрения на АЗС – скидка на топливо, товары и услуги:3% по серебряной карте (траты до 3000р. в месяц) – 6 бонусов за 20р.4% по золотой карте (траты до 7000р. в месяц) – 8 бонусов за 20 р.5% по платиновой карте (траты от 7000р. в месяц) – 10 бонусов за 20р.дополнительно 1% на крупные покупки и покупки в выходные и праздники. • 10 бонусов = 1 рубль скидки на топливо • Дебетовая и кредитная карты • Дополнительный функционал банковских карт • Неснижаемый золотой статус • Программа поощрения на АЗС – скидка на топливо, товары и услуги • За покупки вне АЗС бонусы не начисляются   ТНК - Карбон (Carbon) • Предоплаченная карта • Стоимость – 99 р. • Программа поощрения на АЗС – скидка на топливо, товары и услуги:1% за обычное топливо – 5 бонусов за 50р.2% за топливо Pulsar – 10 бонусов за 50 р.3% за покупки в магазинах – 15 бонусов за 50р. • 1.5% за покупки вне АЗС – 3 бонуса за 20 р. • 10 бонусов = 1 рубль скидки на топлив • Дебетовая и кредитная карты • отсутствуют ТАТНЕФТЬ • Небанковая карта • Стоимость – 100 р. • 2 варианта дисконтной программы: «Скидка за предыдущий месяц» и «Фиксированная скидка» • «Скидка за предыдущий месяц» - размер скидки зависит от объема приобретенного топлива, товаров и услуг на АЗС «Татнефть» за предыдущий календарный месяц • «Фиксированная скидка» - скидка 3% на нефтепродукты и моторыне масла «Татнефть» и 6% на газопродукты РОСНЕФТЬ – «Активная скидка» • Небанковская карта • Стоимость – 200 р. • Скидка при покупке товаров у услуг в сети АЗС «Роснефть», на оплату топлива скидка не распространяется

15. Сравнение продуктов Банка УРАЛСИБ и Банка Петрокоммерц ЛУКОЙЛ - УРАЛСИБ ЛУКОЙЛ - Петрокоммерц • Дебетовая карта • Стоимость – 450 р. (взимается ежегодно) • За покупки вне АЗС – 1 балл за 75 р. • Технология Visa PayWave • 150 Подарочных баллов (ежегодно) • Кредитная карта • Стоимость – первый год – 900 р., второй и последующие – 900 р. • Процентная ставка – 24% годовых при подтверждении дохода • 27% годовых без подтверждения дохода • За покупки вне АЗС – 1 балл за 50 р. • Технология Visa PayWave • 150 Подарочных баллов (ежегодно) • Филиальная сеть Банка • 27 филиалов • 444 точки продаж • 2956 банкоматов • 22598 терминалов • Дебетовая карта • Стоимость– MC Standard 700 р. первый год, 500 р. - второй и последующие • - MC Gold 2600 р. первый год, 2300 р. второй и • последующие • За покупки вне АЗС – 1 балл за 75 р. • Технология MasterCard PayPass • 300 Приветственных баллов (единоразово) • Кредитная карта • Стоимость – MC Standard 700 р. первый год, 500 р. - второй и последующие • - MC Gold 2600 р. первый год, 2300 - р. второй и • последующие • Процентная ставка – 25% годовых при подтверждении дохода • За покупки вне АЗС – 1 балл за 50 р. • Технология MasterCard PayPass • 300 Приветственных баллов (единоразово) • Филиальная сеть Банка • 114 офисов • 1570 банкоматов

16. Наполнение от Страховой Группы Скидки на ремонт автомобиля • Скидка на ремонт автомобиля на Станциях технического обслуживания автомобилей (СТОА) – партнерах Страховой Группы Уралсиб. • Подробный список СТОА и размер скидок будет вывешен на сайте Банка Скидки на приобретение страховых полисов от СГ • Скидка на полис страхования имущества - 5% • Скидка на полис КАСКО - 5% • Скидки на приобретение полисов действуют только при условии заключения договора страхования в офисе продаж СГ и при оплате полиса картой Лукойл-Уралсиб.

17. Нормативная база • Временный регламент предоставления Ко-бренд карт «Лукойл-УРАЛСИБ» в рамках присоединения Открытого акционерного общества «Банк Уралсиб» к Программе поощрения клиентов ОАО «Лукойл». • Правила осуществления операций с дебетовыми (расчетными) картами международных платежных систем «Visa International», «MasterCard Worldwide» и «American Express», эмитированных ОАО «БАНК УРАЛИБ» №16206 • Дополнительные условия выдачи, обслуживания и пользования картами Visa "Лукойл-Уралсиб", эмитированными Открытым акционерным обществом "БАНК УРАЛСИБ" № 28 697 • Условия выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Открытым акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ» (версия 3.0) № 28 652 от 16.11.2012 • Дополнительные условия выдачи, обслуживания, пользования и кредитования дебетовых (расчетных) карт/Комплектов Дебетовых карт, эмитированных Открытым акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ» (версия 2.0) № 28 654 от 26.11.2012 • Дополнительные условия выдачи, обслуживания и пользования Кредитными картами / Комплектами Кредитных карт международных платежных систем «Visa Inc.», «MasterCard Worldwide», «American Express», эмитированными Открытым акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ» (версия 2.0) № 28 655 от 26.11.2012 • Правила открытия и закрытия банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам) в ОАО «УРАЛСИБ» № 16 201. • Положение о кредитовании физических лиц (версия 2.0) №12 743 • Регламент дистанционного банковского обслуживания физических лиц в системе УРАЛСИБ|ИНТЕРНЕТ-БАНК в ОАО "УРАЛСИБ" (версия 2.0) №14 540. • Порядок предоставления ОАО «БАНК УРАЛСИБ» доступа к услуге SMS-сервиса для держателей международных банковских карт (дебетовых и кредитных) платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide и оплаты стоимости услуг ООО "Рукард" и ОАО "ВЫМПЕЛКОМ" (версия 1.0) №19665. • Порядок эмиссии кредитных банковских карт и предоставления кредитов в форме овердрафта/ кредитных линий для совершения операций с использованием дебетовых (расчетных) карт в Открытом акционерном обществе "БАНК УРАЛСИБ" № 19 922 - кредитные карты "ЛУКОЙЛ-УРАЛСИБ" предоставляются в соответствии со стандартизированными программами кредитования, действующими по продукту "Кредитная карта" ;