1. НБ Траст – кто мы 2. Наши клиенты – кто они и как узнать их настроение

1. Национальный банк «ТРАСТ». Новое направление в сотрудничестве с малым и средним бизнесом: от кредитования к полноценному партнерству.

2. 1. НБ Траст – кто мы 2. Наши клиенты – кто они и как узнать их настроение 3. Новые направления в сотрудничестве.

3. 1. НБ ТРАСТ – КТО МЫ

4. TOP 30 крупнейших финансовых организаций России (по данным ЦБ РФ) Банковский холдинг «ТРАСТ» Национальный Банк «ТРАСТ»: ТОР5 по региональному покрытию ТОР 10 по кредитованию малого и среднего бизнеса TOP 11 по эмиссии пластиковых карт TOP 20 по портфелю розничных кредитов Банковский холдинг «ТРАСТ» Инвестиционный Банк «ТРАСТ»: Межрегиональная Факторинговая Компания «ТРАСТ»

5. Национальный банк «ТРАСТ» Рейтинги По итогам работы за 2007 год, Банк входит в десятку лидеров по кредитованию малого и среднего бизнеса (по данным РБК-Рейтинг и Эксперт-РА). НБ «ТРАСТ» вошел в пятерку лидеров по количеству кредитов, выданных малому и среднему бизнесу в 2007 году. При этом Банк признан самым динамично развивающимся в ТОП-10 лучших банков по объемам кредитования малого и среднего бизнеса. По сравнению с 2006 годом, количество кредитов, выданных Банком, выросло в 2,5 раза Также НБ «ТРАСТ» вошел в тройку лидеров по количеству городов, в которых действует специальная программа по кредитованию МСБ. По объему профинансированных средств Банк занимает 8 место в рейтинге.

6. Санкт-Петербург Москва Ярославль Владимир Н.Новгород Чебоксары Ижевск Пермь Белгород Екатеринбург Воронеж Казань Пенза Ростов-на-Дону Красноярск Самара Тюмень Краснодар Хабаровск Томск Астрахань Иркутск РЕЗУЛЬТАТЫ: 20 268 клиента 16 млрд.рублей 115 городов 53 города НБ «ТРАСТ» Top 10SME

7. 2. Наши клиенты – кто они и как узнать их настроение

8. КЛИЕНТSME– годовой оборот до 500 млн. рублей Годовой оборот Лимит финансирования до 500 млн. руб. MEDIUM до 75 млн. руб. до 90 млн. руб. SMALL до 7,5 млн. руб. M I C R O до 20 млн. руб. до 1,5 млн. руб.

9. Национальный банк «ТРАСТ» ТРАСТ Индекс МСБ Совместно с ведущем исследовательским агентством ROMIR Monitoring на регулярной основе проводятся исследования, которые в регулярном режиме отражают как текущие настроения частных предпринимателей, так и их ожидания по развитию российского малого и среднего бизнеса на ближайшее будущее. Раз в квартал 1000 предпринимателей из всех регионов России отвечают на пять вопросов: два из них по теме текущего состояния бизнеса и сектора МСБ, остальные посвящены ожиданиям предпринимателей в таких областях как инвестиции, взаимоотношения с органами власти и перспективы кредитования. В результате этих исследований сами предприниматели, государство и финансовые институты получают достоверную информацию о динамике развития этого важнейшего сектора экономики страны.

10. Как измерить настроение клиентов и тенденции рынка? НАСТОЯЩЕЕ БУДУЩЕЕ ИНВЕСТИЦИИ В БИЗНЕС РАЗВИТИЕ РЫНКА ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В БУДУЩЕМ = УВЕРЕННОСТЬ МСБ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ОРГАНАМИ ВЛАСТИ РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ КРЕДИТОВАНИЕ

11. Основные показатели 1. 158 (0,2) 1. Изменение объема рынка (0,2) Индекс текущего состояния 150 TRUST Индекс МСБ. 6-я волна 2. Развитие бизнеса (0,2) 2. 141 (0,2) TRUST Индекс МСБ 142 3. Изменение объема инвестиций (0,3) 3. 145 (0,3) Индекс ожиданий 133 4. 113 (0,1) • Взаимодействие • с властью (0,1) 5. Планы по кредитованию (0,1) 5. 125 (0,2)

12. Основные показатели 1. 153 (0,2) Индекс текущего состояния 144 TRUST Индекс МСБ. Микробизнес 2. 134 (0,2) TRUST Индекс МСБ 128 3. 139 (0,2) Индекс ожиданий 112 4. 113 (0,2) 5. 122 (0,2)

13. Основные показатели 1. 160 (0,2) Индекс текущего состояния 151 TRUST Индекс МСБ. Малый бизнес 2. 145 (0,3) TRUST Индекс МСБ 143 3. 151 (0,2) Индекс ожиданий 134 4. 111 (0,1) 5. 128 (0,2)

14. Основные показатели 1. 185 (0,2) Индекс текущего состояния 175 TRUST Индекс МСБ. Средний бизнес 2. 169 (0,3) TRUST Индекс МСБ 159 3. 162 (0,2) Индекс ожиданий 143 4. 121 (0,1) 5. 136 (0,2)

15. TRUST Индекс МСБпо итогам шестого замера в январе 2008 года составил 142 пункта, что на 8 пунктов выше результатов пятой волны, проводимой в ноябре 2007 года. • По-прежнему, более высокие показатели зафиксированы среди представителей малого и среднего бизнеса (143 и 159 пунктов соответственно). • Индекс МСБ предприятий микробизнеса поднялся лишь на 2 пункта с 126 до 128 пунктов. Медленное повышение индекса происходит в основном за счёт низкого показателя Индекса ожиданий (112 пунктов): почти половина представителей данного сектора не считают, что объём инвестиций в их бизнес в течение ближайшего года изменится. • По регионам «полюса роста» Приморский край, Ставропольский край снизилась процентная доля тех, кто считает, что взаимодействие с местными органами власти станет проще (8% по сравнению с 26% в целом по выборке). • По сравнению с предыдущей волной представители среднего бизнеса отмечают улучшение состояния собственного бизнеса за счёт увеличения объема сектора рынка, на котором они работают. Объем инвестиций в предприятия среднего бизнеса значительно возрастает, что отмечают 64% опрошенных. • Немаловажно, что улучшение своего бизнеса определяют представители предприятий микробизнеса (49% по сравнению с 39% прошлой волны). Основные выводы

16. 3.Новые направления в сотрудничестве.

17. Национальный банк «ТРАСТ» Банковское обслуживание клиентов малого и среднего бизнеса НБ «ТРАСТ» стремится создать комплексный подход к банковскому обслуживанию клиентов малого и среднего бизнеса. Мы постоянно повышаем удобство финансового обслуживания в нашем банке. • Для этого мы внедрили уже ряд дополнительных банковских продуктов: • Рассчетно-кассовое обслуживание по специальным тарифам «Малый бизнес» • Специальная кредитная карта для клиентов, стаж которых в банке более 6 месяцев • Депозиты для малого и среднего бизнеса • Кредитная карта «Бизнес-овердрафт»

18. Проект «ИСТОРИЯ УСПЕХА КЛИЕНТА» Стратегия продаж – привлечение клиентов • Проект стартовал в марте – отражение в медиа «Комсомольская Правда» • Серия публикаций по реальным историям наших клиентов на ежемесячной основе

19. Спасибо за внимание, Мы надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами