1 / 31

Рейтинг надежности и качества услуг УК: возможности и преимущества

Рейтинг надежности и качества услуг УК: возможности и преимущества. Оглавление. 1. Зачем нужен рейтинг?. 1. Зачем управляющей компании рейтинг?. Привлечение клиентов Соответствие требованиям регулятора и участие в тендерах Улучшение имиджа компании на рынке и расширение клиентской базы

calida
Download Presentation

Рейтинг надежности и качества услуг УК: возможности и преимущества

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Рейтинг надежности и качества услуг УК: возможности и преимущества

  2. Оглавление

  3. 1. Зачем нужен рейтинг?

  4. 1. Зачем управляющей компании рейтинг? • Привлечение клиентов • Соответствие требованиям регулятора и участие в тендерах • Улучшение имиджа компании на рынке и расширение клиентской базы • PR-поддержка, рост количества упоминаний в СМИ • Рейтинг – важное звено в отношениях «акционеры – менеджмент»

  5. 1.1. ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ • Рейтинг надежности и качества услуг– это индикатор транспарентности управляющей компании, ее готовности вести диалог с клиентами • Рейтинг надежности и качества услуг является дополнительным аргументом на переговорах с контрагентами • Увеличение стоимости компании в результате получения рейтинга надежности в разы превосходит затраты на получение рейтинга

  6. 1.2. РЕГУЛИРОВАНИЕ И УЧАСТИЕ В ТЕНДЕРАХ • Рейтинг надежности является практически единственным общепризнанным неценовым критерием при определении победителей тендеров • Наличие рейтинга «Эксперт РА» (не ниже А+) является обязательным требованием АСВ при отборе УК для управления активами фонда обязательного страхования вкладов. (http://www.asv.org.ru/legislation/search/show/?id=88916) • Наличие рейтинга «Эксперт РА» (не ниже «В+») является обязательным требованием Минфина РФ к УК для целей передачи под их управление средств страховых резервов СК. (http://www.referent.ru/1/108744)

  7. 1.3. ИМИДЖ УК НА РЫНКЕ И РАСШИРЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ • Рейтинг надежности и качества услуг позволяет привлечь новых клиентов не только за счет аккредитации при кредитных учреждениях, но и благодаря повышению PR-возможностей компании при работе на открытом рынке • Наличие рейтинга надежности и качества услуг значительно повышает привлекательность компании для клиентов – юридических лиц • Получение рейтинга надежности и качества услуг открывает широкие возможности для использования его в рекламе, направленной на привлечение клиентов – физических лиц

  8. 1.4. PR-ЭФФЕКТ • Получение рейтинга от «Эксперт РА» дает мощный PR-эффект • Перечень компаний, имеющих рейтинг «Эксперт РА» (рейтинг-лист), ежемесячно публикуется в журнале «Эксперт», а также в других печатных СМИ • Рейтинг-лист Агентства постоянно публикуется на сайте www.raexpert.ruи в электронных СМИ

  9. 1.5. ОТНОШЕНИЯ «АКЦИОНЕРЫ-МЕНЕДЖМЕНТ» • Инструмент внешней обратной связи для акционеров и топ-менеджмента • Рейтинговый отчет может быть принят во внимание при разработке стратегии • Соответствие лучшим бизнес-практикам находит свое отражение в рейтинговом отчете • Оценка действующей системы риск-менеджмента и ее адекватности стратегическим задачам

  10. В рамках рейтинговой услуги управляющая компания получает 7 составляющих • ДЕЙСТВУЮЩИЙ РЕЙТИНГ (НА 1 ГОД) • РЕЙТИНГОВЫЙ ОТЧЕТ (раскрытие факторов риска в соответствии с блоками методики) • ПРЕСС-РЕЛИЗ О ПРИСВОЕНИИ РЕЙТИНГА • РАЗМЕЩЕНИЕ 1 ИНТЕРВЬЮ С ТОП-МЕНЕДЖМЕНТОМ НА САЙТЕ АГЕНТСТВА • ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПУБЛИКАЦИЯ РЕЙТИНГА В ЖУРНАЛЕ «ЭКСПЕРТ» И ДРУГИХ ИЗДАНИЯХ • ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЙ МОНИТОРИНГ РЕЙТИНГА • ВОЗМОЖНОСТЬ АКТУАЛИЗАЦИИ ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ДЕЙСТВИЯ

  11. Рейтинг для группы компаний: весомые преимущества • Скидки при единовременном рейтинговании компаний группы • Стоимость рейтинга для каждой компании группы будет значительно ниже, чем при индивидуальном рейтинговании. • Более полная оценка рисков внутри группы • Анализ каждой компании позволяет точнее оценивать риски группы и более корректно учитывать влияние явной или неявной аффилированности на кредитоспособность группы, учитывать дополнительные факторы поддержки для рейтинга. • Наличие собственного рейтинга для каждой компании группы • Особенности финансового положения отдельных компаний группы могут позволить им иметь более высокие рейтинги по сравнению с рейтингом головной компании. • Возможность присвоения различных типов рейтинга • В случае рейтингования группы могут быть присвоены рейтинги различных типов: кредитные рейтинги, рейтинги надежности страховых компаний, рейтинги финансовой устойчивости ЛК, рейтинги надежности и качества услуг УК, рейтинги надежности НПФ

  12. 2. Информация об Агентстве

  13. Эксперт РА сегодня • «Эксперт РА» – крупнейшее в России и СНГ рейтинговое агентство, по числу рейтингов компаний и банкам в странах СНГ опережающее не только другие российские, но и международные агентства • На сегодняшний день Агентством присвоено более 350 действующих контактных рейтингов, что составляет более 30% от общего числа действующих публичных контактных рейтингов в РФ • Наиболее опытное российское агентство: мы присваиваем рейтинги с 1997 г. • Более 100 штатных сотрудников, в том числе более 30 аналитиков

  14. Рейтинговоеагентство «Эксперт РА» аккредитовано при Внешэкономбанке «Эксперт РА» пользуется заслуженным доверием на рынке Рейтинговое агентство «Эксперт РА» официально аккредитовано Министерством финансов РФ Согласно приказу Министерства финансов №452 от 17.09.2010 рейтинговое агентство «Эксперт РА» является официально аккредитованным при Министерстве финансов РФ Рейтинговое агентство «Эксперт РА» аккредитовано при Банке России Рейтинги не ниже уровня A присвоенные банкам "Эксперт РА", применяются для оценки кредитоспособности кредитных организаций при беззалоговом кредитовании ЦБ РФ. (Положение Банка России от 16 октября 2008 года № 323-П, с изменениями, внесенными Указанием Банка России от 12 ноября 2008 года № 2128-У "). Рейтинги кредитоспособности не ниже уровня В++, присвоенные банкам "Эксперт РА", учитываются для предоставления субординированного кредита от ВЭБа (ФЗ «О дополнительных мерах по поддержке финансовой системы Российской Федерации»). Министерство финансов РФ использует рейтинги «Эксперта РА» при регулировании финансовых рынков Банки, имеющие рейтинг не ниже B+ по шкале «Эксперта РА», имеют больше возможностей для привлечения страховых резервов в векселя и депозиты. (Приказ Минфина № 100н и № 149н). Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства использует рейтинги «Эксперт РА» в программе финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства Рейтинги кредитоспособности не ниже В++, присвоенные "Экспертом РА", являются одним из условий для участия в Программе финансовой поддержки МСП 14

  15. Нам доверяют Методики «Эксперт РА» имеют положительное заключение PriceWaterhouseCoopers. «Эксперт РА» единственное национальное агентство в России, которое включено в базу данных Bloomberg Качество процедур и соблюдение принципов конфиденциальности информации «Эксперт РА» подтверждены заключением Accenture. «Эксперт РА» совместно с Ассоциацией Региональных Банков России разработало концепцию развития банковского сектора до 2020 года. «Эксперт РА» является аккредитованным агентством при АИЖК и АСВ для целей регулирования отбора агентов (страховые и управляющие компании). «Эксперт РА» является единственным агентством в России, имеющим официальное признание и рекомендации от Всероссийского Союза Страховщиков и Национальной Страховой Группы. «Эксперт РА» официально аккредитовано при ММВБ. «Эксперт РА» официально аккредитовано при Национальной фондовой ассоциации. 15

  16. Наши рейтинги регулярно публикуются в авторитетных изданиях Регулярная публикация рейтинг-листа в деловых изданиях (Около 20 публикаций в течение года в федеральном и региональных выпусках журнала «Эксперт»), на сайте «Эксперта РА» (более 12 тыс. посетителей в день), а также в профильных журналах и интернет-сайтах Размещение информации о присвоенном рейтинге в профильных и тематических СМИ Размещение информации о присвоенном рейтинге в базах данных агентств «Блумберг», "Интерактив Дата" и «Рейтерс». 16

  17. Наши клиенты (рейтинги) 17 17

  18. Наши клиенты (рейтинги) 18

  19. Наши клиенты (рейтинги) 19

  20. Наши клиенты (рейтинги) 20

  21. Наши клиенты (рейтинги) 21

  22. Наши клиенты (рейтинги) 22

  23. 3. Методика и процедура

  24. Рейтинг надежности и качества услуг УК: определение Рейтинг надежности и качества услуг УК – это мнение рейтингового агентства о способности управляющей компании выполнить финансовые  обязательства перед клиентами, а также о качестве услуг, предоставляемых компанией. Рейтинговая шкала агентства «Эксперт РА» является российской национальной шкалой (т.е. учитывает общий для всех российских управляющих компаний страновой риск) и имеет 11 рейтинговых классов ВЫСОКАЯ НАДЕЖНОСТЬ A++ (Исключительно высокий/ наивысший уровень надежности и качества услуг) A+ (Очень высокий уровень надежности и качества услуг) А (Высокий уровень надежности и качества услуг) ПРИЕМЛЕМАЯ НАДЕЖНОСТЬ B++ (Приемлемый уровень надежности и качества услуг) B+ (Достаточный уровень надежности и качества услуг)B (Удовлетворительный уровень надежности и качества услуг) НИЗКАЯ НАДЕЖНОСТЬ С++ (Низкий уровень надежности и качества услуг) C+ (Очень низкий уровень надежности и качества услуг)C (Неудовлетворительный уровень надежности и качества услуг) D (Банкротство) E (Отзыв лицензии или ликвидация)

  25. Рейтинг это комплексная оценка надежности и качества предоставляемых услуг Рейтинг надежности и качества предоставляемых услуг ВНУТРЕННЯЯ ОЦЕНКА УРОВНЯ НАДЕЖНОСТИ И КАЧЕСТВА УСЛУГ ФАКТОРЫ ПОДДЕРЖКИ СТРЕСС-ФАКТОРЫ РЫНОЧНЫЕ ПОЗИЦИИ ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ Типовые факторы поддержки Типовые стресс-факторы Поддержка со стороны собственников Негативное влияние собственников Достаточностькапитала История и репутация Система принятия инвестиционных решений Структура и история управления портфелем Наличие «якорного» клиента Риски регулирования и надзора Специализация Прибыльность Управление рисками Эффективность управления Превышение бенчмарка География Конкурентное положение Стратегическое обеспечение

  26. Процесс присвоения рейтинга занимает от одного до двух месяцев Возможен запрос дополнительной информации и дополнительное интервью с топ-менеджментом Шаг 1. УК заключает с агентством договор об оказании рейтинговых услуг Шаг 4. Агентство анализирует предоставленную информацию, и по результатам рейтингового комитета (на коллегиальной основе) выносит предварительное решение о присвоении рейтинга Шаг 2. УК предоставляет агентству информацию, необходимую для проведения рейтинговой оценки Шаг 3. Проводится интервью с топ-менеджментом УК НЕ согласна с вынесенным решением, подает заявку на апелляцию УК НЕ согласна с вынесенным решением, НЕ подает заявку на апелляцию УК согласна с вынесенным решением Шаг 5в. Агентство согласовывает с УК рейтинговый отчет, новость и пресс-релиз о присвоении рейтинга, и осуществляет раскрытие информации (публикует пресс-релиз) Шаг 5а. Агентство рассматривает комментарии УК, делает необходимые корректировки в рейтинговый отчет и на рейтинговом комитете выносит итоговое решение о присвоении рейтинга Шаг 5б. Агентство и УК подписывают соглашение о конфиденциальности, в соответствии с которым результаты анализа не подлежат разглашению УК НЕ согласна с вынесенным решением (см. шаг 5б) УК согласна с вынесенным решением (см. шаг 5в)

  27. 4. Действующие рейтинги

  28. По состоянию на 11.05.2012 действуют 31публичный рейтинг УК, присвоенный агентством «Эксперт РА»

  29. Действующиепубличные рейтинги управляющих компаний на 11.05.2012

  30. 5. Контакты

  31. Контакты По вопросам получения рейтинга Руководитель отдела продаж Гуминская Юлия Игоревна тел. (+7 495) 225-3444*1821 guminskaya@raexpert.ru По вопросам методики и действующих рейтингов Заместитель генерального директора Самиев Павел Александрович тел. (+7 495) 225-3444*1608 psamiev@raexpert.ru Руководитель отдела корпоративных и инвестиционных рейтингов Митрофанов Павел Сергеевич тел. (+7 495) 225-3444*1615 mitrofanov@raexpert.ru

More Related