الاتصالات الإنسانية

1. الاتصالات الإنسانية 2 Human Communications

2. عملية الاتصال صوت كلمات أ ب ك d u i p t e q l ف س ر و خ د ظ حركة الجسد

3. 1 : المحيط الاتصالي • البعد المادي physical يشمل البيئة المادية الملموسة حول الانسان والمشكلة للحيز المكاني ( المباني ، الأماكن العامة ، الأضواء ، الديكور ......) فالاتصال في قاعات المحاضرات الجامعية يختلف عن المواقف الاتصالية الأخرى في الطريق أو المطار ....... )

4. البعد النفسي الاجتماعي social psychological هذا البعد يشير إلى القيم والعادات الثقافية المتعارف عليها كأساس للتفاعل داخل المجتمع ، وكذلك الأدوار المتوقعة من الأفراد بحسب المواقف الاجتماعية المختلفة ، فأدوار الفرد في التفاعل الرسمي وغير الرسمي ، الاحتفال والتعزية ، مع الأصدقاء ومع الأهل

5. البعد الزماني Temporal هو الذي يشكل الفعل الاتصالي ضمن تاريخية محددة تؤثر في معنى وفاعلية الرسالة الاتصالية بين الأفراد يتفاعلون فيما بينهم بحسب ايقاع التوقيت الزماني لهم ، فمنهم من يفضل الالتقاء بالآخرين في وقت محدد ، ثم إن الرسالة التي تنجح في وقت معين قد لا تكون ناجحة على نفس الهيئة في حقبة أخرى

6. 2-المصدر الاتصالي والتشفير Encoder • يقوم المرسل بعملية تضمين أفكاره في رسالة بوضعها في شفرة رمزية إما كتابة أو لفظا ، المرسل يتفاعل إدراكيا مع البيئة المحيطة به أو مع ذاته وتجاربه الشخصية ، ويقوم بإعداد هذه المدركات الحسية ، أو التأملية ( التفكير ) في صيغ رمزية (لغوية ) تهيئ له فهمها بالدرجة الأولى ومن ثم توصيلها للآخرين من خلال الكلام

7. 3-المتلقي وفك الشفرة The receiver-decoding • يمارس المستقبل دور الترجمة والتفكيك للرسالة الاتصالية ومضامينها القادمة من المصدر الأصلي ، يحاول إدراك فحوى المضمون المرسل له بواسطة أجهزة الاستماع والرؤية والإحساس ومقارنتها بما يملكه من خبرات اتصالية سابقة للتوصل إلى المعنى الذي يريد أن يوصله المرسل .

8. الرسالة والوسيلةThe Massage Channel الرسالة هي المضمون المعبر عنه ، هناك رسائل لفظية شفهية او كتابية ، هناك رسائل غير لفظية (جسدية ) الحدث الاتصالي هو جماع لهذه الرسائل الملفوظة وغير الملفوظة ، القناة يقصد السمعية والبصرية والصوتية الموظفة في الادراك والتعبير الاتصالي ، وعادة الاتصال لا يمكن أن يتم من خلال قناة واحدة ، في الاتصال لجماهيري وسائل الاعلام هي الوسيط الالكتروني الذي يمكن من خلاله توصيل الرسالة إلى الجمهور. أ ب ك d u i p t e q l ف س ر و خ د ظ

9. التشويش / الازعاج Noise التشويش خلل طارئ يحدث تحريفا في مضمون الرسالة ، الذي يؤدي إلى الخلط ، أو اساءة الفهم في الموقف الاتصالي .

10. استراحة

11. خطوات عملية الاتصال • مثير داخلي او خارجي يتحول إلى فكر داخل عقل الإنسان . • ترميز هذا الفكر في رسالة . • نقل الرسالة . • فك رموز الرسالة . • فهم الرسالة من جانب المستقبل .

12. دوافع الاتصال

13. دافع الانتماء ويعني الرغبة في وجود علاقة بين الذات والأخر تقوم على مشاعر التعاطف والمحبة وهذا الدافع يمثل ركنا هاما في تنشيط عملية الاتصال الإنسان

14. دافع الاعتماد ويعني حاجة الفرد إلى إن يقوم الآخرون يمسا عدته على حل مشكلاته وتهيئة الأمن النفسي له وإشباع حاجاته إلى التواصل مع أعضاء المجتمع .

15. دافع الانجاز هو السعي إلى مستوى متميز من الأداء والتفوق ، وما لاشك فيه أن الاتصال ينشط إذا قام على ركيزة من الانجاز الذي يوفر المجالات لتوظيف إمكانات الفرد والجماعة في علاقات اتصالية مترابطة تتوحد بالتوجه الانجازي0

16. دافع تحقيق الذات أن الحاجة إلى تحقيق الذات ابرز مقومات الفعالية الاتصالية ، فالاتصال ينبغي أن يجري تنظيمه على أساس إشباع هذه الحاجة التي تمثل قمة نظام الحاجات الإنسانية وفقآ لنظرية ماسو .

17. أنواع الاتصال الاتصال الذاتي __ الاتصال الشخصي الاتصال العام __ الاتصال الجماهيري

18. الاتصال الذاتي هو الاتصال الذي يتم داخل الإنسان أو الاتصال مع الذات وفية يكون الفرد عملية اتصالية متكاملة تبدأ بمثير داخلي أو خارجي 0 فيه تكون الرسائل داخل الدماغ وترسل إلى باقي أعضاء الجسم المختلفة على سبيل المثال الجوع أو رؤية مشهد غريب في الشارع اثناء السير وهو مثير خارجي يؤدي الى اتصال داخلي فتصدر الإشارات أو الكلمات المعبرة عن الانزعاج أو الفرح0

19. مستويات تحرك المعلومة عند الانسان( تمرين ) تعملين في مؤسسة تعليمية ومديرة القسم من النوع الشرس ، أخطاتي خطأ بسيطا في العمل فقامت بتعنيفك بشدة كيف تتصرفين؟ ما الذي تتوقعينه بعد تصرفك هذا

20. الهوية ( تمرين ) المقصود بالهوية هي الصورة الذهنية التي يحملها الانسان عن نفسه وإحساسه بذاته وبالمعتقد الرئيسي في تكوينه ومهمته الخاصة به دون غيره في الوجود والحياة . هل هذه هي أنتي الهوية

21. جبل الجليد الهوية أكثر ثباتا واستقرارا من غيرها من المستويات ، وذلك لشدة خفائها وتكونها عبر سنوات حياة الانسان

22. ( انا – أنت – هو – هي – هن كاف المخاطب – ياء الضمير ) عنوان الهوية الرسائل التي تحتوي على احدى هذه الأدوات تتواصل مع الهوية وبالذات فعل الأمر ، احذري اثناء الحديث مع الذات أو مع الأخر أن تحوي رسالتك هذه الأداة إلا الرسالة الايجابية .

23. أغلق النافذة ما رأيك أن تكون النافذة مغلقة ؟ لا تتأخري عن المحاضرة حاولي أن تخرجي مبكرة اغلق الباب من الأفضل أن يكون الباب مقفلا أعطني الملح ممكن الملح ؟

24. عوامل تكوين الهوية

26. هناك آيات في القرآن الكريم وأحاديث نبوية من يتبناها في حياته تكون أساسا له ليحيا حياة طيبة في الدنيا ويكون تواصله فعالا مع الآخرين .. ابحثي عنها واشرحي علاقتها بالهوية