Внутренний аудит как эффективная форма мониторинга качества

1. Внутренний аудит как эффективная форма мониторинга качества Солодовников Михаил Юрьевич, заместитель директора по УВР МБОУ СОШ №93 Барабинского района

2. Корреляция СМК и ФГОС СМК. Внутренний аудит качества ОУ – это систематический документируемый процесс экспертизы ОУ, его подразделений, процессов на основе действующей документации и установления соответствия объекта исследования определенным критериям аудита, целям и задачам, проводимый первой стороной для внутренних целей. ФГОС. Критерии эффективной системы оценки качества образования: • ориентация системы на учет всех видов (предметных, метапредметных и личностных) образовательных результатов; • сочетание разнообразных методов оценки; • предоставление своевременной и полной информации надлежащего качества; • основа для обеспечения подотчетности в образовании.

3. Требования к внутренним аудитам • все аспекты деятельности и процессы СМК ОУ были проверены; • аудиты планировались; • результаты документировались; • аудиторы были компетентными; • результаты аудитов служили входными данными для анализа СМК со стороны руководства; • несоответствия исправлялись своевременно.

4. Критерии результативности аудита • свободный и беспристрастный подход к принятию решений; • выявление возможностей для совершенствования; • улучшение возможности прохождения информации и мотивацию; • оценку возможностей имеющейся системы; • выявление потребностей в обучении и повышение его эффективности. Результаты внутреннего аудита – показатель состояния системы качества и источник многих ее будущих усовершенствований.

5. Ответы аудита на вопросы администрации • Обеспечивают ли документированные процедуры, описывающие конкретный вид деятельности, гарантию действия СМК? • Отвечает ли реальная практика требованиям, сформулированным в заявлении о политике в области качества и в документированных процедурах? • Способствует ли СМК достижению поставленных целей школы? • Есть ли необходимость в усовершенствовании этой системы?

6. Классификация внутренних аудитов в МБОУ СОШ №93 Плановый аудит это систематические аудиты, осуществляющие постоянный мониторинг состояния обеспечения качества. Цель планового аудита - предупреждение возникновения проблем с качеством. Внеплановый – оперативные аудиты, осуществляющие проверку качества при возникновении проблем.Цель внепланового аудита - выявление причин и устранения возникших проблем. Внеплановые внутренние аудиты могут проводиться: • при осуществлении организационных изменений; • при возникновении несоответствий в процессах СМК; • при открытии новых образовательных программ; • при подготовке к внешнему аудиту третьей стороной (сертификация, аккредитация и лицензирование).

7. Примеры внеплановых аудитов в МБОУ СОШ №93 • реализация регионального проекта УКО; • внедрение специализированного обучения – специализированные классы по физике; • введение углубленного обучения математике в основной школе; • реализация ФГОС ООО в пилотном режиме; • вступление в силу ФЗ № 44 "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

8. Аудит удовлетворенности учащихся организацией профильного обучения В 2013 году 10-классникам предлагалось оценить качество подготовки по профильным предметам по пятибалльной системе (по 5-балльной системе). Результаты аудита: • математика –4,5,  • обществознание –  4,6,  • физика – 4,6, • экономика – 4,3, • право – 4,7, • информатика и ИКТ – 4,6.

9. Основные объекты внутреннего аудита • качество образовательной деятельности; • состояние процессов системы качества.

10. Аудит качества образовательной деятельности • Сквозные образовательные результаты: • образовательная самостоятельность; • образовательная инициатива; • образовательная ответственность . 2) Ключевые компетентности (метапредметные результаты). 3) Предметные компетентности. 4) Социальный опыт.

11. I. Мониторинг качества управления образовательным процессом

12. II. Мониторинг качества условий образовательного процесса

13. III. Мониторинг качества результатов образовательного процесса

14. Аудит состояния процессов системы менеджмента качества Проверяются: • документация; • фактическое выполнение требований, изложенных в документации; Документация проверяется на соответствие: • Политике в области качества; • требованиям, изложенным в Руководстве по качеству. Кроме этого проверяется: • качество документации: доступность и правильность формулировок требований, четкость изложения, наличие полного комплекта рисунков, таблиц, приложений; • наличие документации на рабочих местах.

15. Проведенные аудиты в 2012-2014 годах Периодичность: один раз в полгода. • Аудит основных процессов (административная составляющая). • Аудит основных процессов, связанных с деятельностью школьных методических объединений. • Аудит вспомогательных процессов. • Аудит процессов СМК. Нормативная база: обязательная документированная процедура «Внутренний аудит СМК».

16. Изучение удовлетворенности участников образовательного процесса Средний показатель – 2,86 при максимальном - 4

17. Спасибо за внимание!