المحاضرة الثانية

1. المحاضرة الثانية

2. وظائف العمليـة الإداريــة • تتمثل وظائف الإدارة فى خمس وظائف أساسية هي: 1ـ التخطيــط. 2- صنع القرار 3 ـالتنظيـــم. 4 ـ تكوين وتنمية احتياجات المنظمة من الكفاءات البشرية. 5 ـ القيـــادة. 6 ـ الرقابــة.

3. أولا: التخطيط • تشير عملية التخطيط إلي التفكير الواعي، والتقرير المتعلق بما يجب عمله في المستقبل، وكيف يمكن أن يحقق ذلك؟ ومتي؟ وعد منه؟

4. الأسباب التي تدعو المنظمات للتخطيط هي: 1-رغبتها في الاستعداد لمواجهة المتغيرات المستقبلية في ظل ظروف تتسم بعدم التأكد 2-توفير الإطار الذي يوحد جميع الجهود في سبيل تحقيق الأهداف المرجـــــوة.

5. الأسباب التي تدعو المنظمات للتخطيط هي: 3- مساعدة المنظمة نحو الاستغلال الفعال لمواردها ، وتحقيق الأهداف بأقل تكلفة ممكنة. 4- وضع أساس سليم للعملية الرقابية.

6. سؤال هام • وضع طبيعة العلاقة بين التخطيط وظم المعلومات؟

7. ما هي العناصر أو الجوانب التي يجب أن تراعيها المنظمة سعياً لتهيئة المنظمة لتحقيق التخطيط الفعال؟

8. 1ـ توفير احتياجات التخطيط 2-بداية التخطيط من قمة التنظيم 3- وضوح الخطة بمختلف عناصرها 4- ضرورة تبني نظام فعال للاتصال

9. 5-تبني مبدأ المشاركة في وضع الخطط 6-مراعاة التكامل بين كل من التخطيط طويل الأجل والقصير الأجل 7 -إعداد الأفراد وتهيئتهم لقبول التغيير

10. ثانيا: صنــع القــرار • تشير عملية اتخاذ القرارات إلي أحد الواجبات الهامة التى تضطلع بها منظمات الأعمال، بل هي جوهر العملية الإدارية.

11. أنــواع القــرارات • القرارات المبرمجة وغير المبرمجة • قرارات قصيرة الأجل وقرارات طويلة الأجل

12. تجارب ناجحة للمشاركة في صنع القرار • النموذج الياباني (الجماعية في صنع القرار) • النموذج الأمريكي (نموذج Z)

13. ما هو الفرق الجوهري بين النموذجين؟

14. ان النموذج الأمريكي يؤكد علي أهمية إتباع الإدارة بالمشاركة الجماعية في صنع القرار إلا أن ما يسفر عنه القرار من نتائج يظل مسئولية فردية وذلك علي العكس مما هو متبع في هذا الشأن من قبل النموذج الياباني والذي يفضل تفعيل المسئولية ذات الطابع الجماعي.

15. ثالثـا: التنظيــم • يمكن تعريف وظيفة التنظيم علي أنها تلك العملية الإدارية التي وفقاً لها يتم تحديد وتجميع الأنشطة اللازمة لتحقيق أهداف المنظمة، ووضعها في هيكل متكامل يشغله الأفراد المؤهلين، مع إمدادهم بكل الموارد والاحتياجات التي تساعدهم علي القيام بأعمالهم بكفاءة عالية.

16. عناصر عملية التنظيم • تحديد الأهداف الأساسية وكذا الفرعية المطلوب تحقيقها. • تحديد وتصنيف الأنشطة اللازمة لتحقيق الأهداف السابق تحديدها.

17. عناصر عملية التنظيم • تجميع تلك الأنشطة بالشـكل الذي يساعـد علي الانتفـاع أو الاستخدام الأمثل لكافة الموارد المتاحة للمنظمة

18. عناصر عملية التنظيم • اختيار الأفراد الأكثر كفاءة لممارسة تلك الأنشطة، مع تخصيص مسئول لكل مجموعة من مجموعات النشاط • تفعيل الترابط والتكامل بين مجموعات النشاط المختلفة

19. المستويـات الإداريــة • مستوي الإدارة العليا • مستوي الإدارة الوسطي • ـ مستوي الإدارة المباشــرة

20. سؤال • اذكر بالتفصيل المهام والأنشطة المنوط بها كل مستوى من المستويات الإدارية المختلفة.

21. رابعا: تكوين وتنمية احتياجات المنظمة من الكفاءات البشرية 1ـ النشاط المتعلق بتوفير احتياجات المنظمة من القوي العاملة. 2-النشاط المتعلق بتنمية القوي العاملة. 3-النشاط المتعلق بالحفـاظ علي القوي العاملة وجعلها أكثير ولاء للمنظمة.