인간중심 상담

1. 인간중심 상담

2. 개 요 인간중심상담 1940년대 미국의 심리학자 Carl R. Rogers의 상담이론에 근거하여 발전된 상담의 한 접근방법이다. Rogers는 당시 상담의 주된 세력이었던 정신분석의 매우 진단적 ․ 해석적 ․ 지시적인 상담에 반대하고, 비지시적 상담을 표방하면서 새로운 상담 원리를 제시하였다. 인간에 대해 부정적 ․ 파괴적 관점이 아닌, 인간은 근본적으로 긍정적인 자기성장을 실현할 수 있는 능력을 가진다는 관점을 제시하였다.

3. 이론의 형성단계 비지시적 단계(1940~1950) 1940년 12월 11일 처음 시작 상담자가 허용적이고 비간섭적인분위기를 만들어야 한다고 강조 1 2 3 4 내담자중심 단계(1950~1957) 1951년「내담자중심 치료」출판 계기로 내담자중심 단계로 변화 성격이론과상담이론을 확립 이론의 적용 단계(1957~1975) 내담자의 행동뿐만 아니라 상담자의 유기체적 경험이 상담 과정에 중요한 요인임을 강조 인간 중심 단계(1975~) 사회의 전반적인 측면과 교육, 정치에까지 관심을 확대

4. 주요개념 인/간/관 성/격/이/론

5. 인간관 Rogers가 내담자중심상담을 발달시켰을 시기에는 인간은 본질적으로 비합리적, 비사회적, 자신과 타인에 대해서 파괴적이라는 생각이 받아들여지고 있었다. Rogers는 이를 거부하고 인간을 근본적으로 합리적, 사회적, 계속 발전하는 현실적인 존재라는 견해를 고수하였다. Rogers의 인간에 대한 견해는 다음 4가지로 요약할 수 있다. ① 개인의 존엄성과 가치에 대한 믿음 ② 행동에 대한 지각적 견해 ③ 자기 실현 경향성 ④ 인간은 본질적으로 선하다는 신념 이중 가장 중요한 것은 자아실현의 경향성이며, 이 접근에서는 인간을 계속 성장해 가는 존재로 본다.

6. 성격이론 ⑴성격의 구조 Rogers는 인간의 성격을 크게 세 가지 로 구분하였다. ① 유기체 개인의 신체 ․ 사상 ․ 행동, 즉 전체로서의 한 개인을 지칭 ② 현상학적 장 개인의 실제 세계, 즉 인간이 경험하는 모든 것을 말함 ③ 자기 현상학적 장으로부터 분화 ․ 발달한 것으로 자신에 대한 인식과 가치를 의미 한 개인이 자신에 대해 말할때는 자기, 또는 자기개념 사용 제 3자가 한 개인에 대해 이야기할 때에는 자기구조 사용

7. 성격이론 ⑵성격의 발달 Rogers의 성격이론은 Freud의 성격이론과 달리현상이론에 가깝다. 개인의 발달에 영향을 미치는 힘들은 개인의 내부역동이 아니라 개인을 둘러싼 환경, 대인관계 속에 있다고 본다. 유아에게 존재하는 유일한 세계는 자신의 경험세계이다. 모든 인간은 태어날 때부터 자아실현의 경향 동기를 갖고 태어나는데, 성장함에 따라 자기개념이 발달하게 된다. 자기에 대한 각성이 생기면 긍정적인 관심에 대한 욕구가 생기게 되고, 이 과정에서 아이는 ‘가치의 조건’을 습득하게 된다. 이 ‘가치의 조건’은 아이가 진정한 자신의 욕구에 따라 살지 못하고 다른 사람의 관심과 애정을 받기 위해 그들의 기준이나 욕구에 맞추어 살아가는 상태를 말한다.

8. 성격이론 ⑶부적응 행동의 발달 아이는 성장하면서 발달하게 된 가치의 조건 때문에 다른 사람의 기준에 따라 살아가려는 자신의 자아개념과 유기체적 경험간의 불일치를 경험하게 된다. 이 때 아이에게는 타인에게서 충족받으려고 하는 긍정적인 자기관심의 욕구 또는 자기존중의 욕구 때문에 경험과 자기개념 간에 불일치는 커지게 되고, 그 결과 그는 불안을 경험하게 되는데 이것이 곧 심리적 부적응 상태이다. 이 상태가 심화되면 정신병리가 발생한다.

9. 인간중심상담에 기본이 되는 9가지 명제 ■모든 개인은 끊임없이 변화하는 경험의 세계에 존재하며, 그 세계에서 개인 이 중심이 된다. ■개인은 경험하고 지각하면서 그들의 현상적인 장에 반응한다. ■행동은 근본적으로 현상적인 장에서 지각된 욕구를 충족시키려는 개인의 목 표지향적인시도이다. ■행동을 이해하는 데 가장 중요한 것은 개인의 내적 참조체계이다. ■개인이 채택한 대부분의 행동 방식은 그의 자기개념과 일치한다. ■개인의 소망과 행동간의 불일치는 자기개념과 경험의 불일치에서 야기된다. ■개인의 자기지각과 경험간에 불일치가 클 때, 불안한 상태가 초래된다. ■개인의 불안을 감소시키기 위해서는 자기개념이 실제 경험과 일치되야 한다. ■완전하게 기능하는 사람은 모든 경험에 완전히 개방되어 있고, 방어를 나타 내지 않는사람이다.

10. 타 이론과의 비교 • 인본주의 심리학과의 공통점 • 인간 개인의 존엄성과 가치를 우선적으로 고려한다. • 2) 행동주의 이론과의 차이점 • - 행동주의: 외부 자극과 보상을 통해서 변화가 이루어지는 것으로 보며 • 내적 경험에는상관없이 문제해결, 증상제거에만 관심 있다. • - 인간중심: 현재 경험하고 있는 내적 경험이 행동을 결정한다고 본다. • 3) 정신분석 이론과의 차이점 • - 정신분석 : 내담자의 현재보다 과거에 초점을 두고, 지난 과거 해석을 • 통해 내담자의현재 행동을 예측하고 치료한다. • - 인간중심 : 현재 경험에 초점을 두고 또 신뢰하며, 이것을 확실히 아는 • 것이 내담자 치료에 효과적이라고 본다.

11. 상담의 목표 인간중심상담의 목표 한 개인의 ‘자아실현 욕구’의 발현과 ‘완전히 기능하는 인간’이 되도록 조건을 조성하는 것이다. 즉, 내담자는 자신의 목표를 정하고 명료화할 수 있는 능력이 있다고 믿기 때문에 개인의 독립과 통합을 목표로 삼으며, ‘인간의 문제(내담자 문제)’가 아닌 ‘인간(내담자 자체)’에 초점을 둔다. Rogers는 상담의 목표가 단순히 ‘문제의 해결’에 있는 것만은 아니며, 이보다 내담자가 현재 직면하고 있는 문제들과 앞으로의 문제들을 극복할 수 있도록 ‘성장과정을 도와주는 것’이라고 하였다.

12. 자아실현을 이룬 사람들의 특징 ■경험에의 개방 자신의 경험을 수용하고 거절하는 것이 자유로워서 유동적이고 적 응력이 있는 삶을 살며, 무엇이 수용되어지든 간에 자신의 경험에 대하여 장애를 느끼지 않는다. ■자신에 대한 신뢰 자신의 감정에 대하여 정확하게 인지하고 수용한다. ■ ‘계속되는 성장 의지‘로 건설적이고 창의적인 삶을 살며 자유롭다. ■그들의 행동은 ‘예측 가능한 것‘이 아니라, ‘믿을 만한 것’이다.

13. 상담의 관계 • 상담자와 내담자 • 상담자의 역할 • 상담자는 내담자의 변화를 촉진하기 위한 도구로 자신을 이용 • 한다. • 이때, 상담자의 지식 ․ 이론 ․ 기법보다는 상담자의 태도가 내 • 담자의 성격 변화를 촉진시킨다. • 결국 상담자의 기능은 • 내담자가 성장할 수 있도록 도와주는 촉진적이고 치료적인 분위 • 기를 조성하는 것이며, 순수한 관심 ․ 존중 ․ 수용 ․ 이해하는 상 • 담자의 태도를 통해 내담자의 경직된 지각은 느슨해지고 더 높 • 은 수준으로 기능할 수 있는 발판을 마련하게 된다.

14. 상담의 관계 상담자와 내담자 2) 상담에서의 내담자의 경험  ‘치료적인 변화‘는 내담자 자신의 치료에서의 경험과 상담자의 기본적 태도에 대한 내담자의 지각에 의해 좌우된다. 내담자는 자기지각과 현실경험 간의 괴리상태에서 상담을 시작하게 된다. 내담자는 먼저, 현재의 심리적 적응문제로 고생하고 있다는 사실을 인식해야만 한다. 치료가 진행되면서 내담자는 자신의 감정을 더 잘 탐색할 수 있게 되고, 자신이 자신의 삶을 효과적으로 조정할 수 있다고 자신을 믿는 방향으로 변화해 가게 된다.

15. 상담의 관계 상담자와 내담자 3) 상담자와 내담자와의 관계 Rogers는 성장을 촉진시키는 분위기를 만드는 상담과정을 중요시 했다. ♧ 성격변화의 필요 충분 조건 ♧ Rogers 관점에서 상담자와 내담자의 관계는 동등성의 특징을 가진다. ■내담자는 상담자가 자신을 수용적 자세로 경청하는 것을 경험함에 따 라 자신도 점차적으로 자기 자신을 수용적 자세로 경청하게 된다. ■상담자가 자기에게 관심을 가지고 자신을 높이 평가함(숨겼거나 부정 적인 것이라고 생각하던 측면까지도)을 알게 됨에 따라 자신도 자신의 가치와 중요성을 알게 된다.

16. 상담 기법 인간중심상담의 주된 기법 상담관계, 즉 내담자에 대한 상담자의 태도를 말하며, Rogers는 상담자의 태도로서 다음 세 가지를 제시하였다. 진실성 무조건적 긍정적 수용 정확한 공감적 이해

17. 상담 기법 1) 진실성(genuineness) 상담자가 내담자와의 관계에서 나타내는 반응이 순간순간 그가 내적으로 경험하고 느끼는 바와 합치되는 상태를 의미 그러니까 상담자는 상담관계 속에서 내담자에게 단순히 상담자로서의 역할을 수행하는 행동을 취하며 가식하거나 “~체” 하지 않고 인간으로서의 자신의 모습을 진솔하게 나타내는 것을 말한다. 이런 의미에서 일치성(congruence), 진정성(realness), 진 솔성(authenticity)이라고도 불린다.

18. 상담 기법 2) 무조건적 긍정적 수용 속으로든 겉으로든 비판적인 언동을 보이지 않는 것을 의미 상담자는 내담자를 좋은점과 나쁜점을 모두 갖추고 있는 그대로 의 개인으로서 수용하고, 긍정적이건 부정적이건 간에 내담자를 평가하지 않는다. 이러한 태도는 중립적으로 수용하는 것 이상을 말하는데, 즉 내담 자를 가치 있는 인간으로 받아들이고 존경을 표시하는 것, 내담자 에게 호감을 가지거나 온정으로 대하거나, 칭찬해주는 것까지 포 함한다.

19. 상담 기법 3) 정확한 공감적 이해(accurate empathy) 속으로든 겉으로든 비판적인 언동을 보이지 않는 것을 의미 공감(empathy)이란? 상담자가 내담자의 생각, 감정, 경험에 대하여 상담자 자신의 주 관적인 입장에서가 아니라 내담자의 입장에서 듣고 반응하는 것 따라서 공감은 “타인의 입장에 서게 되는 것” 또는 “타인의 눈으로 사물을 바라보는 것”이라고 할 수 있으며, 이때 공감은 상담자가 내담자에게 던져주는 단순한 하나의 언어반응이 아니라 상담자가 내담자와 “더불어 함께(beign with)하는" 과정이라고 할 수 있 다.

20. 상담 기법 3) 정확한 공감적 이해(accurate empathy) ♧ 공감적 이해를 촉진시키는 중요한 상담기법 ♧ ① 주목하기 ② 공감적 이해를 언어로 표현하기 ③ 공감적 이해를 비언어적 표현하기 ④ 침묵을 사용하기 ♧ 공감적 이해가 가져다주는 효과 ♧ ① 내담자의 자기존중감 증진 ② 내담자의 소외감 해소 ③ 흐뭇한 느낌

21. 인간중심상담의 평가 공헌점 ■ ‘상담’과 ‘심리치료’를 연결하여 심리치료에서만 다루어지던 내담자 문제를 상담자도다룰 수 있다는 사실을 제시하였다. ■고도로 훈련된 전문가들의 독점물이었던 상담과정을 모든 사람이 이해하고 활용할 수 있는 방향으로 발전시켰다. ■독단적이지 않고, 상담자들이 자신의 상담 스타일을 개발해 나갈 수 있도록 하였다. ■자신의 개념을 검증 가능한 가설로 진술하고 연구 가능하도록 하였 고, 심리치료에 대한연구의 문을 열었다. ■인간 행동에서 정서, 감정의 역할을 적절하게 강조하였다. ■상담과정에서 내담자에게 의사결정의 책임을 주어 내담자를 중요한 결정을 하는 사람으로 인정하였다. ■다양한 문화를 지닌 사람들의 상호 이해를 발전시키는데 적용되고, 중다문화적 상담에 기여를 하여, 여러 다양한 상황에 폭넓게 적용할 수 있다.

22. 인간중심상담의 평가 한계와 비판 ■상담가의 기술수준을 초월하는 사람됨이의 문제이므로 상담가의 인 격과 수양이 요구되나 결코 쉽지 않다. ■내담자의 정서적 ․ 감정적 요소를 강조하는 반면, 지적 ․ 인지적 요 인을 무시하는 경향이 있다. ■ 상담을 통해 도움 받을 수 있는 대상이 제한되어 있다. 건전한 내담 자에게는 효과적이나 현실접촉, 의사소통능력, 지적기능이 뒤떨어 진 내담자에게는 비효과적이다. ■ 너무나 현재의 경험에만 치우친다고 본다. 그 개인이 의식할 수 없 는 것에의해 행동이일어날 수도 있다는 것을 고려치 않은 것 같다. ■객관적인 정보의 사용을 통해서 내담자를 도와주는 면이 너무 부족 ■객관적 환경은 그대로라도 수용 방법이 변하면 행동이 변한다고 본 다. 이러한 생각은환경의 작용을 경시할 위험이 있다.

23. 감사합니다.!