1 / 22

Bendravimas kaip raumuo , kurį treniruoti turi kiekvienas

Bendravimas kaip raumuo , kurį treniruoti turi kiekvienas. Eglė Gudelienė Psichologė , porų ir šeimų konsultantė 2018-11-10. Kas yra bendravimas?. Bendravimas – tai neatsiejama mūsų gyvenimo dalis. Bendravimas – tai santykių kūrimas.

cdubois
Download Presentation

Bendravimas kaip raumuo , kurį treniruoti turi kiekvienas

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Bendravimaskaipraumuo,kurįtreniruotiturikiekvienas EglėGudelienė Psichologė, porųiršeimųkonsultantė 2018-11-10

  2. Kas yra bendravimas? Bendravimas – tai neatsiejama mūsų gyvenimo dalis. Bendravimas – tai santykių kūrimas. Bendravimas - tai keitimasis informacija, naudojant kokią nors ženklų sistemą. Bendravimas – ne tik keitimasis žiniomis, mintimis ir jausmais, bet ir prasmės sukūrimas bei dalinimasis ja (BusinessDictionary). Bendravimas – tai prasminga sąveika tarp dviejų ar daugiau žmonių. (Vikipedija). Bendravimas- tai įgūdis, kurįtugaliišmokti. Tai tas pats kas važiuotidviračiuarrašyti. Jeigu nori ties tuomdirbti, tugalipagerintikiekvienągyvenimodalį(B.Treisis). Gydytojas turi tris priemones kovoje su liga – žodį, augalą, peilį (Avicena)

  3. Bendravimo funkcijos • Bendraudami dalinamėsinformacija, patirtimi, nuomonėmis; • Bendravimas suteikia galimybę geriau suprasti ir pažinti save pačius (lygindami save su kitais, tyrinėjame, kas mes esame, kokie mūsų gebėjimai, vertybės, temperamentas); • Bendraudami tyrinėjamekitus, analizuojame jų elgesį, gebėjimus, turimas asmenines savybes; • Bendraudami dalinamės savo mintimis ir jausmais, atskleidžiame kitiems savo individualybę; • Bendraudami darome poveikį kitiems (keičiame jų mintis, jausmus, elgesį); • Bendraudami motyvuojame kitų elgesį;

  4. Bendravimo proceso schema užkodavimas iškodavimas SIUNČIAMA ŽINUTĖ TRUKDŽIAI TRIKDŽIAI SIUNTĖJAS GAVĖJAS iškodavimas užkodavimas GRĮŽTAMASIS RYŠYS

  5. Bendravimo kokybę lemiantys veiksniai TRUKDŽIAI TRIKDŽIAI • Fizinė aplinka • Informacijos trūkumas ar perteklius • Laiko trūkumas ar perteklius • Kitų žmonių elgesys • Užsienio kalbos vartojimas • Kalbos artikuliacija • Kultūriniai skirtumai • Sąveikos • Fizinė savijauta • Poreikių patenkinimo lygmuo • Mąstymo gebėjimai • Emocinė savijauta (euforija, įtampa, stresas) • Savireguliacijos, savikontrolės gebėjimai • Temperamento tipas • Vertybių sistema • Išankstinės nuostatos Kliūtys išorėje Kliūtys viduje

  6. Bendravimo kokybę lemiantys veiksniai

  7. Bendravimo proceso schema užkodavimas iškodavimas SIUNČIAMA ŽINUTĖ TRUKDŽIAI TRIKDŽIAI SIUNTĖJAS GAVĖJAS iškodavimas užkodavimas GRĮŽTAMASIS RYŠYS SANTYKIS

  8. Bendravimo metafora ILIUZIJA How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  9. Bendravimo metafora ILIUZIJA How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  10. Bendravimo metafora REALYBĖ How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  11. Bendravimo metafora REALYBĖ How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  12. Sėkmingo bendravimo kliūtys Pasaulis suvokiamas subjektyviai, žiūrint pro savo „akinius“, iš savo perspektyvos How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  13. Sėkmingo bendravimo kliūtys Skiriasi individualus suvokimas, perteikiamos / gaunamos prasmės interpretacija How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  14. Sėkmingo bendravimo kliūtys Kaupiama skirtinga patirtis, vyksta prasmių kaita How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  15. Sėkmingo bendravimo kliūtys Aplinkoje daug papildomų faktorių, išorinio triukšmo How miscommunication happens (and how to avoid it) https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo

  16. PRAKTINĖ UŽDUOTIS

  17. Bendravimo kokybę lemiantys veiksniai Fizinės savijautos Bendravimo įgūdžių Atsparumo stresui lygio Mąstymo gebėjimų Temperamento ypatybių Įvairių poreikių patenkinimo lygio Sėkmingas bendravimas priklauso nuo: Bendravimo atmosferos Užsibrėžtų tikslų Problemų sprendimo įgūdžių Emocinėsbūsenos Kūrybiškumo

  18. Bendravimo gebėjimų lavinimas REKOMENDACIJOS GYDYTOJAMS Pradėkite nuo akių kontakto, tuomet „suderinkite“ intonaciją  Venkite išankstinių nuostatų, susijusių su paciento elgesiu, jo asmeninėmis savybėmis, pateikiama informacija; Išklausykite, ką sako pacientas, įsiklausykite į pateikiamą informaciją, tikslinkitės faktus, nesureikšminkite interpretacijų; Kuo detaliau apibūdinkite pastebėtus faktus ar norimą perduoti informaciją (pvz.: „... du kartus viršija normą“, „Iki kito vizito visai nevartokite cukraus“, „Per dieną nueikite mažiausiai 5000 žingsnių“ irpan.), venkite apibendrinančių žodžių (pvz:. visada, nuolat, daug, mažai, visai, ilgai ir pan.),

  19. Bendravimo gebėjimų lavinimas REKOMENDACIJOS GYDYTOJAMS Pasitiksinkite, kaip supratote informaciją (pvz.: „Ar aš gerai suprantu, kad...?“, „Ar jūs norite pasakyti, kad...“); Tyrinėkite, ką pacientas jau žino ir ką jis dar nori sužinoti; Darykite pauzes, leiskite pacientui apmąstyti pateiktą informaciją; Sakykite tiesą; Kalbėkite kuo paprasčiau ir suprantamiau, venkite gausių profesinių sąvokų;

  20. Bendravimo gebėjimų lavinimas REKOMENDACIJOS GYDYTOJAMS Darykite pauzes, leiskite pacientui apmąstyti pateiktą informaciją; Įvardinkite, koks paciento elgesys būtų naudingas jo sveikatai, ką ir kaip derėtų keisti; Formuluokite pasirinkimų galimybes / alternatyvas (Galite arba ....., arba .....); Stebėkite paciento siunčiamus kūno signalus (veido išraišką, kūno kalbą); Būkite empatiškas, reaguokite į pacientui kylančius jausmus. Nusiteikite galimų emocinių reakcijų įvairovei (tiek savo, tiek paciento), gebėkite išlaikyti pusiausvyrą.

  21. Bendravimo gebėjimų lavinimas REKOMENDACIJOS PACIENTAMS Vizitui pas gydytoją pasiruoškite apmąstydami: - kokius svarbius faktus, susijusius su savo savijauta, patebėjote, - ko norėsite paklausti, Venkite išankstinių nuostatų, susijusių su girdėta informacija apie gydytoją, jo elgesį, asmenines savybes; Pradėkite nuo akių kontakto, tuomet „suderinkite“ intonaciją  Pateikite kuo daugiau faktų, konkrečios informacijos apie patiriamus simptomus, Drąsiai pasidalinkite tuo, kas kelia nerimą, kokie klausimai kyla;

  22. Bendravimo gebėjimų lavinimas REKOMENDACIJOS PACIENTAMS Venkite apibendrinančių žodžių, interpretacijų (pvz:. visada, nuolat, daug, mažai, visai, ilgai ir pan.), kuo detaliau apibūdinkite pastebėtus faktus (pvz.: „Užmiegu ne anksčiau kaip 2 val. nakties“, „Praėjusią savaitę galvą skaudėjo 5 kartus, pastebėjau, kad tai prasidėdavo po pietų“, „Kai išgeriu X vaistą, maždaug po valandos jaučiu galvos svaigimą“ irpan.); Išklausykite gydytojo teikiamos informacijos, rekomendacijų, pasitikslinkite, kaip jas supratote; Pasiteiraukite gydytojo, ką privalote daryti ir iš ko galėtumėte rinktis. Pasitikėkite gydytoju, būkite tarsi šokių partneriai, derinantys savo veiksmus.

More Related