Rozdział 1 –Sprzedaż konsumencka

1. Ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego

2. Rozdział 1 –Sprzedaż konsumencka Art.1 ust.1 Ustawę stosuję się do sprzedaży rzeczy ruchomych osobie fizycznej, która nabywa daną rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Art.1 ust.2 i 3 Ustawy nie stosuje się do sprzedaży energii elektrycznej, gazu , wody (chyba, że w ograniczonej ilości lub określonej objętości), do sprzedaży egzekucyjnej oraz w postępowaniu upadłościowym.

3. Obowiązki sprzedawcy • Podanie ceny oferowanego towaru konsumpcyjnego (sprzedaż towaru luzem-cena jednostkowa) • Potwierdzenie na piśmie wszystkich istotnych postanowień umowy w przypadku zakupu powyżej 2 tysięcy złotych, sprzedaży na raty, zamówienie • Na żądanie klienta, wydanie pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy z określeniem adresy, daty sprzedaży, ilości i ceny towaru

4. Obowiązki sprzedawcy • Udzielenie kupującemu jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji • Zapewnienie odpowiednich warunków techniczno-organizacyjnych umożliwiających sprawdzenie jakości oraz funkcjonowania towaru • Wydanie wraz z towarem wszystkich elementów wraz z instrukcją obsługi • Zamieszczenie informacji w języku polskim lub powszechnie znanej formie graficznej

5. Zgodność towaru z umową • W przypadku indywidualnego uzgadniania towar jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez sprzedawcę opisowi • W innych przypadkach towar jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do jakiego zwykle jest stosowany lub gdy odpowiada oczekiwaniom dot. towaru tego rodzaju opartych na publicznych zapewnieniach sprzedawcy, producenta (w tym także terminu, w jakim towar ma je zachować)

6. Niezgodność towaru z umową • Jeżeli towar w chwili wydania jest niezgodny z umową • Nieprawidłowe zamontowanie lub uruchomienie, jeżeli czynności te zostały wykonane w ramach umowy sprzedaży lub przez kupującego według instrukcji obsługi

7. Co, jeżeli towar jest niezgodny z umową? Art.8 • Kupujący może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umowa, nieodpłatnej naprawy bądź wymiany na nowy. • Nieodpłatna naprawa w rozumieniu ust.1 to również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego (np. demontaż, robocizna, koszty ponownego zamontowania) • Jeżeli sprzedawca po upływie 14 dni od złożenia żądania przez kupującego nie ustosunkował się do tego żądania uznaje się za uzasadnione.

8. Co, jeżeli towar jest niezgodny z umową? • Jeżeli wymiana towaru jest niemożliwa kupujący ma prawo domagania się obniżenia ceny bądź odstąpienia od umowy. • Kupujący traci uprawnienia z art.8, jeżeli przed upływem 2miesięcy od stwierdzenia niezgodności nie zawiadomi o tym sprzedawcy

9. Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową • Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania towaru kupującemu • Jeżeli towarem jest rzecz używana termin można skrócić, ale nie poniżej jednego roku • W przypadku wymiany towaru termin biegnie na nowo

10. Przedawnienie roszczenia • Roszczenia kupującego wynikające z art.8 przedawniają się z upływem roku od stwierdzenia przez kupującego niezgodności towaru z umową • Zawiadomienie sprzedawcy o niezgodności towaru z umową przerywa bieg przedawnienia.

11. Roszczenie sprzedawcy • Sprzedawca może dochodzić odszkodowania od któregokolwiek z poprzednich sprzedawców, jeżeli wskutek jego działania lub zaniechania towar był niezgodny z umową. • Do odpowiedzialności odszkodowawczej stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego o skutkach niewykonania zobowiązania.

12. Gwarancja • Udzielenie kupującemu gwarancji następuje nieodpłatnie w dokumencie gwarancyjnym lub reklamie. • Oświadczenie gwarancyjne powinno być sformułowane zgodnie z wymogami określonymi w art. 3 ust. 1 zdanie pierwsze • W dokumencie należy umieścić podstawowe dane potrzebne do dochodzenia roszczeń( czas trwania gwarancji, terytorialny zasięg) oraz stwierdzenie: gwarancja nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

13. Rozdział 2 –Zmiany w przepisach obowiązujących • Jeżeli umowa dostawy zawierana jest w zakresie działalności przedsiębiorstwa dostawcy,a odbiorcą jest osoba fizyczna • Jeżeli umowa z zakresu działalności przedsiębiorstwa przyjmującego zamówienie z osoba fizyczną, która zamawia dzieło(rzecz ruchomą)

14. Zmiany w przepisach obowiązujących(Kodeks Cywilny) • Jeżeli umowa sprzedaży rzeczy ruchomej zawarta jest przez komisanta i osobę fizyczną która nabywa rzecz w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą ani zawodową stosuje się przepisy o sprzedaży konsumenckiej

15. Przepisy końcowe Art. 15 • Ustawa wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2003 roku.