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NTS--AMS 系统工作指令功能使用培训

NTS--AMS 系统工作指令功能使用培训. 2009 年 6 月. 一、名词解释. 设定工作指令的目的：是为岗位完成工作设定的一个提醒，在指令生效时会以邮件形式通知任务责任人。 1 、固定工作指令：即为某岗位设置需在一个固定时间（日 / 周 / 月 / 年）重复完成某项工作任务的指令； 2 、临时工作指令：即为某岗位设置的只需在某个时间一次性完成的工作指令。. 二、工作指令在系统中的操作. 1 、 固定工作指令设置 2 、 临时工作指令设置 3 、 接收的任务处理 4 、 已发布任务员工完成后回复完的处理. 1 、固定工作指令设置.

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Presentation Transcript

  1. NTS--AMS系统工作指令功能使用培训 2009年6月

  2. 一、名词解释 设定工作指令的目的：是为岗位完成工作设定的一个提醒，在指令生效时会以邮件形式通知任务责任人。 1、固定工作指令：即为某岗位设置需在一个固定时间（日/周/月/年）重复完成某项工作任务的指令； 2、临时工作指令：即为某岗位设置的只需在某个时间一次性完成的工作指令。

  3. 二、工作指令在系统中的操作 1、固定工作指令设置 2、临时工作指令设置 3、接收的任务处理 4、已发布任务员工完成后回复完的处理

  4. 1、固定工作指令设置

  5. 登陆系统http://www.ntslog.com/ （用户名、密码）

  6. 第一步

  7. 第二步

  8. 第三步

  9. 第四步

  10. 第五步

  11. 第六步

  12. 填加第二个固定工作指令，点此处重复第五步和第六部即可。填加第二个固定工作指令，点此处重复第五步和第六部即可。

  13. 2、临时工作指令设置

  14. 第一步

  15. 第二步

  16. 第三步

  17. 第四步

  18. 第六步 第五步 填写任务责任人 第七步

  19. 第八步 第九步 任务如需抄送，则点这里

  20. 第十步

  21. 任务如需分几步完成，则在此再重复第四至第十步操作。任务如需分几步完成，则在此再重复第四至第十步操作。 第十一步

  22. 任务已经发布完毕，任务发布 后不能在系统中进行修改和停止

  23. 3、接收的任务处理 在收到系统和邮件发出的任务后，应按任务要求完成相关工作，工作完成后在系统中进行回复，回复步骤如下：

  24. 第一步

  25. 第二步

  26. 第三步

  27. 第四步 第五步

  28. 任务回复完成。

  29. 4、已发布任务员工完成后回复完的处理

  30. 第一步

  31. 第二步

  32. 第三步

  33. 第四步 根据员工实际完成情况进行回复，如果员工按要求已完成，则点完成； 如员工未按要求完成，则点服务失败，此任务的服务失败将自动发送至岗位专员处，岗位专员在按服务失败流程进行处理。

  34. 结束！ 谢谢大家！

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