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網站分析 張庭瑜 劉又慈 指導老師 曹聖豪

網站分析 張庭瑜 劉又慈 指導老師 曹聖豪. 目錄. 介紹 簡介／創辦人／創業因素／網站背景 ／ 團購網特色／愛合購特色／ 團購平台 ／ 經營、行銷、推廣策略 ／ 電子商務模式／獲利來源 網站分析 SWOT 分析／五力分析 網站架構與操作 名稱介紹／網站架構／ 付款 方式 建議. 愛合購介紹. 簡介. 於 2007 年 3 月將團購軟體擴大成「愛合購」網站，試用版的成效不錯， 10 月正式營運。 國內第一個而且最大的團購網站 會員與 其他網站 的帳號有做連結 大合購－由廠商提供該網站會員的優惠. 創辦人. 劉謦豪 ( 左 )

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網站分析 張庭瑜 劉又慈 指導老師 曹聖豪

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Presentation Transcript

  1. 網站分析 張庭瑜劉又慈 指導老師曹聖豪

  2. 目錄 • 介紹 簡介／創辦人／創業因素／網站背景／團購網特色／愛合購特色／ 團購平台／經營、行銷、推廣策略／電子商務模式／獲利來源 • 網站分析 SWOT分析／五力分析 • 網站架構與操作 名稱介紹／網站架構／付款方式 • 建議

  3. 愛合購介紹

  4. 簡介 • 於2007年3月將團購軟體擴大成「愛合購」網站，試用版的成效不錯，10月正式營運。 • 國內第一個而且最大的團購網站 • 會員與其他網站的帳號有做連結 • 大合購－由廠商提供該網站會員的優惠

  5. 創辦人 劉謦豪(左) 學歷 │ 美國路易維爾大學資訊工程學士 美國北卡州立大學資訊科技碩士 經歷 │ IBM 張國俊(右) 學歷 │ 台大電機學士 美國北卡州立大學資訊工程碩士 經歷 │ 華碩 IBM

  6. 創業因素 • 家庭背景 • IBM工程師，轉換跑道不容易 • 注意到國內豐厚的外食市場

  7. 網站背景 • 統計軟體變身團購網站 愛合購是由69年次的張國俊(Jeremy)與70年次的劉謦豪(Leo)兩個大男生創立的，張國俊說：「愛合購的前身只是一個方便團購統計的線上軟體，沒想到可以發展成一個網站，而且還有廣告收入。」 • 訂便當公司，失敗收場 但一開始兩人構思的並非團購網站，而是「訂便當」網站，希望提供給賣便當的商家使用。兩人考量便當商家非常忙碌，於是大費周章開發了文字轉語音的系統，讓商家藉由電話便可聽取網友訂便當的資訊，但這些美意並未獲得商家青睞。 • 善用網路效益，網站創業才能成功 張國俊說：「就這樣『訂便當』的網站宣告失敗。但是我們丟在PTT討論區的團購記帳軟體有很多人使用，多到那個版變成主購人的聚集地，後來甚至有商家主動登廣告，我們才恍然大悟，明白為什麼訂便當網站會失敗，而團購做得起來！」

  8. 加入廣告聯播，收入度過難關 劉謦豪說：「像是一開始愛合購就加入了Google的廣告聯播網(AdSense)，沒想到每個月還能拿到1~2萬元的廣告拆帳費，支付架設網站的頻寬費用，幫我們度過經濟拮据的階段。」 邀廠商辦大合購，拉抬人氣 張國俊說：「像我們與『依蕾特布丁』、『香帥蛋糕』做了『大合購』的活動，效果非常好。就是限定一星期之內，保證以最低價格買得商品，邀網友一起來合購，大家非常踴躍，把網站的人氣衝出來！不過，這部分愛合購是要向商家抽成的。」 開放店家經營團購，再聚人氣 張國俊說：「後來開放店家自己召集團購，很多店家會把Yahoo、PChome的單轉到我們這邊來，因為我們不但有電腦報表可以幫忙整理訂單，又不必開店費及抽成，引起相當大的共鳴，衝破會員無法成長的瓶頸。」

  9. 團購網站特色 • 團購能夠有效降低消費者的交易成本 • 團購實質形同於批發 • 消費者弱勢地位的轉變 • 在購買和服務過程中占據主動地位

  10. 愛合購特色 • 團購的議價力量 • 家族概念 • 提供商家開店平台 各平台收費方式比較：

  11. 團購平台 商店 愛合購提供商店免費開店機制 使用者 負責溝通，上至店家，下至團員 主購人 三方互利 參與團購的網友 選擇一團離自己最近，參與該團

  12. 經營策略 • 建立人際關係 以社群方式經營建立社群人際網路，凝聚消費者的向心力。 • 設立討論區 讓購買商品後的消費者能進入討論區發表購後感想，讓商家及網站經營者能確實 的了解到消費者的需求以及哪方面需要改進，也能使未購買的消費者了解此商品的好壞。 • 以人為主角、信用評鑑機制 在愛合購網站出現以前的團購網站都是以商品為主角， 但消費者在團購時最大的 疑慮是就是對人的信任，所以愛合購設立了消費者信用評鑑的機制。

  13. 行銷策略 • 口耳相傳與媒體報導 • 知名度第一 • 運用web2.0概念 • 免費加入會員 • 合購評比 • 不管是誰都可以當主購

  14. 推廣策略 • 最常使用的推廣策略是大額獎金的贈送 • 舉辦不定期試吃 • 送折扣策略 • 贈品方式

  15. 電子商務模式 • B2B提供開店平台 • B2C2C連結消費者與賣家 • C2C團購主召集欲團購之人

  16. 獲利來源 • 購物中心銷售利潤 • 商品廣告行銷費用 • 商店輔導教育費用

  17. 網站分析

  18. SWOT分析

  19. 五力分析 • 現有競爭者：主題式合購網的興起及大型入口網站也加入團購行列。 • 供應商的議價能力：主要是個店家合作的網站，並沒有主要供應商。 • 顧客的議價能力：是以團購模式來達到店家最大優惠的折扣，所以議價能力要視團購人數多寡所決定。 • 潛在競爭者的威脅：現在電子商務架站技術不難，有許多創新的商務網站興起。 • 替代品的威脅：網站內的商品是各店家所提供，並無替代品的威脅。

  20. 團購網比較gomaji團購網

  21. 與GOMAJI之比較 http://www.gomaji.com/Taipei

  22. 網站架構與操作

  23. 名稱介紹 主購- 合購的發起人 團員-參與合購團 開團-發起合購 面交 跑單-團員反悔 事先付款 面交付款 Ihergo點數付款 揪人- 招募團員一起買 許願- 徵求其他人開團 轉讓- 承接合購商品 代購- 帶買國外商品

  24. 網站架構 http://www.ihergo.com/stores/popular/page0

  25. 合購步驟 • 主購發起合購 • 團員參與和購 • 主購下單 • 拿貨面交

  26. 如何尋找合購 • 運用找合購中的篩選器 • 其它篩選- 主購評比 • 關鍵字快速搜尋 • http://www.ihergo.com/events#p1

  27. 參加合購 • 加入合購- 規則說明、注意事項、面交地點、時間、付款方式 • 選擇商品- 加入購物車 • 完成加入和購- 參與合購按鈕 • 等待通知- 站內信 • 什麼是 ihergo站內信？ ihergo站內信跟大家熟知的 Email 是不相通的，是 ihergo網站專屬的溝通管道！幾乎所有 ihergo網站的相關事宜都是透過 ihergo站內信來溝通，用 ihergo站內信來聯絡是最快也最不花錢的溝通方式！ http://www.ihergo.com

  28. 發起合購（開團） • 尋找商店或商品 • 使用「商店街」的搜尋功能或依商店行分類選單找到您喜愛的商品或商店，按下「發起合購」。 • 合購內容設定 • 輸入合購目標、聯絡電話、截止時間、付款方式、面交地點及合購說明。 • 通知團員付款 • http://www.ihergo.com/store/wzx168888/product/no512271

  29. 大合購 • 「大合購」是 ihergo 獨創的廣告行銷活動。由 ihergo擔任全省大主購與廠商談定一個大合購價格，再由全省各地小主購發起合購號召團員購買。 • 每一星期只會推出１～２檔「大合購」廣告行銷活動，為期一週集中資源與強力推廣「大合購」活動商品。

  30. 免費索取 • 可以參與店家所提供的免費試吃、試用商品。 • 按鈕索取（按讚分享） • 「免費索取流程」→熱門排行榜 • 「最新索取動態」→較容易抽中的  • http://www.ihergo.com/free/list

  31. 我要開店 • 免開通費、免上架費、免抽成，只要月繳1000元，挑戰其它平台最低價，是您網路創業的最佳平台！ • 流程：註冊會員 -> 手機認證 -> 點選「我要開店」 -> 填寫開店資料 • 可加入商店街金流代收： ihergo點數付款 信用卡立即付款 ATM 轉帳 • http://www.ihergo.com/stores/popular/page0

  32. Ihergo點數？ • 「ihergo點數」是站方推出的新功能，提供會員儲值，能與主購、商店付款的系統；由第三方（愛合購）監督，保證在有效期限內（十五天）被詐騙時，愛合購將會依照「ihergo點數保障方案」來賠償。 • 優點：快速方便、省手續費、有保障 • ※儲值ihergo點數時，若非國泰世華銀行帳戶，會有15元的跨行轉帳手續費用。

  33. 家族/愛討論 • 加入有興趣的家族或自己創立家族。 • http://www.ihergo.com/clubs/popular/page1 • 討論商品的使用心得與試吃心得（家族內討論、評鑑團） • http://www.ihergo.com/evaluate

  34. 付款方式 • 主購最常接受的付款方式： • 面交付款 • 銀行匯款 • ATM轉帳 • 無摺存款 • Ihergo點數付款

  35. 我們的建議

  36. 在搜尋商品關鍵字後，點入商品卻顯示「此商店尚未正式營業」。如果此商店還尚未營業，就不要顯示在搜尋結果裡，以免造成消費者混亂。在搜尋商品關鍵字後，點入商品卻顯示「此商店尚未正式營業」。如果此商店還尚未營業，就不要顯示在搜尋結果裡，以免造成消費者混亂。 • 評鑑的結果，可以再分類的詳細一點，吃的用的全部放在一起，感覺不是很妥當。 • 愛合購原本就有與facebook連結，可以利用這一點，增加在青少年之間的知名度。 • 愛合購網站在青少年族群中的知名度不高，因此建議愛合購網站可增加多款串連貼紙、關鍵字廣告、在知名網頁中建立小型廣告及 Flash 小動畫或是以定期郵購寄DM等，並搭配上多元的促銷方式，以增加青少年對愛合購網站的認識。

  37. 參考資料 • http://edn.udn.com/article/print.jsp?aid=188323&cid=16 • http://www.inside.com.tw/2010/03/27/ihergo-the-collective-buying-power-in-taiwan • http://www.shs.edu.tw/works/essay/2009/11/2009111511314396.pdf • http://www.ejob.gov.tw/news/cover.aspx?tbNwsCde=NWS20100128115124UAJ&tbNwsTyp=641 • http://eshare.stust.edu.tw/EshareFile/2011_5/2011_6_63a56790.pdf

  38. 報告完畢^v^ 謝謝聆聽^o^

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