240 likes | 451 Views
Константа - Холдинг – одна из ведущих консалтинговых компаний Центрального Федерального Округа России. Основанная в 1997 году в городе Иваново, сегодня компания активно растет и развивает сеть представительств. В настоящий момент открыты представительства в городах Москва, Владимир и Ярославль.
E N D
Константа - Холдинг – одна из ведущих консалтинговых компаний Центрального Федерального Округа России. Основанная в 1997 году в городе Иваново, сегодня компания активно растет и развивает сеть представительств. В настоящий момент открыты представительства в городах Москва, Владимир и Ярославль. Зрелая и положительно амбициозная, перспективная, динамичная команда профессионалов – специалистов, нацелена на предоставление максимально качественных услуг в сфере права, финансов и бухгалтерского учета. Константа – Холдинг – ведущая консалтинговая компания Константа | Холдинг
Принцип конфиденциальности информации Обеспечение конфиденциальности сведений о клиенте на всех этапах работ компании Принцип комплексного охвата Предоставление услуг юридического сопровождения, аудита, оценки, бухгалтерского сопровождения, налоговой оптимизации, регистрации и ликвидации юридических лиц, а так же иных услуг, обеспечиваемых на постоянной основе Принцип индивидуального подхода к каждому клиенту Выработка стратегии на момент начала сотрудничества и свободная ее коррекция на любом из этапов сотрудничества Принцип информационного обеспечения / сопровождения / обучения бизнес сообщества Проведение специализированных семинаров и мероприятий по направлениям деятельности компании Принципы ведения бизнеса: Константа | Холдинг
Основные направления бизнеса Константа | Холдинг
ООО «Юридическое бюро «Константа» ООО «Иваудит» ООО «Ивановское региональное агентство конкурсов и аукционов» ООО «Региональный Долговой Центр» Константа - бренды Константа | Холдинг
Иваново: Юридическое направление Направление бухгалтерского обслуживания и налоговой оптимизации Направление регистрации и ликвидации ЮЛ и ИП Направление аудита деятельности компаний, оценки и экспертизы тарифов Направление поддержки и организации конкурсов и аукционов Коллекторское направление Москва: Направление регистрации и ликвидации ЮЛ и ИП Направление аудита деятельности компаний, оценки и экспертизы тарифов Владимир: Направление бухгалтерского обслуживания и налоговой оптимизации Направление регистрации и ликвидации ЮЛ и ИП Направление аудита деятельности компаний, оценки и экспертизы тарифов Ярославль: Направление регистрации и ликвидации ЮЛ и ИП Направление аудита деятельности компаний, оценки и экспертизы тарифов Представительства Константа | Холдинг
Портрет компании • Сеть представительств в городах: Москва, Владимир, Ярославль • Полный спектр услуг в консалтинге • Активная маркетинговая позиция • Более 100 сотрудников в штате • Порядка 150 компаний партнеров по России • Ежегодно наши услуги предоставляются более 5000 клиентам Константа | Холдинг
Показатели развития бизнеса подтверждают правильность выбранной стратегии.Наша стратегия: Открытие новых представительств Диверсификация в рамках направления консалтинга, путем включения новых компаний в холдинг Увеличение числа клиентов, расширение базы постоянных клиентов Увеличение числа партнеров Развитие новых направлений консалтинговых услуг Поддержка высоких показателей качества работы специалистов Правильная стратегия – гарантированный результат Константа | Холдинг
Проблемы Задачи Ситуация Решение Планы, Стратегии Перспективы Реализация проектов «под ключ» - основной принцип компаний холдинга Константа - Холдинг Константа | Холдинг
Структура поступления заказов Константа | Холдинг
Задачи маркетинга Основные задачи маркетинга в консалтинге и их соотношение на разных стадиях развития компании: -Информационная -Повышение лояльности имеющихся клиентов -Позиционирование специалистов компании как экспертов в сфере финансов, права и бухгалтерского учета Константа | Холдинг
Направление маркетинга Штат направления маркетинга 9 сотрудников География: Иваново, Владимир, Ярославль Специализация: -Руководитель направления -Сотрудник по направлению семинаров -Сотрудник по внутреннему PR -Сотрудник по внешнему PR -Сотрудник по программе лояльности -Сотрудники по направлению теле-маркетинга -Региональные сотрудники Константа | Холдинг
Интернет сайты Вестник Юридического бюро «Константа» Семинары Публикации специалистов компании Программа лояльности Инструменты/направления маркетинга Константа | Холдинг
Интернет сайт www.constholding.ruсайт юридического бюро «Константа» На сайте представлена информация о всех офисах (Иваново, Москва, Владимир, Ярославль) Представлены отзывы наших партнеров и клиентов Раскрыта деятельность каждого направления Выложены истории успеха наших клиентов Размещены видео-версии семинаров Размещены статьи и PDF копии оригиналов публикаций наших специалистов Выложены изданные выпуски корпоративной газеты Размещены счетчики услуг Представлена общая презентация холдинга Создан раздел с графиком семинаров В перспективе полная адаптация/перевод сайта под формат холдинга и персонализация направлений Инструменты маркетинга Константа | Холдинг
Вестник Юридического бюро «Константа»-уникальный инструмент маркетинга В газете размещается информация о последних изменениях в законодательстве, комментарии специалистов, информация об услугах Главная задача издания – просвещение, обучение и формирование методологии решений актуальных проблем бизнес - сообщества Материалы газеты рассчитаны на руководителей компаний, бухгалтеров, экономистов, юристов, индивидуальных предпринимателей Распространяется по почтовой рассылке постоянным клиентам, на специализированных мероприятиях, в офисах ЮБ «Константа», в офисах наших партнеров Инструменты маркетинга Константа | Холдинг
Вестник Юридического бюро «Константа» График выходов 1 раз в 2, 5 мес.- 5 выпусков за год (февраль 2009, май 2009, август 2009, ноябрь 2009). Последний тираж составил 2000 экз. Формат А4 Количество полос 16 Информационное наполнение и верстка Распространение Инструменты маркетинга Константа | Холдинг
Семинары С 1998 года специалисты холдинга проводят специализированные мероприятия: семинары, конференции, круглые столы, цель которых просвещение, обучение и формирование методологии решений актуальных проблем бизнес - сообщества Нашими партнерами являются: Ивановская и Владимирская Торгово-Промышленные палаты, Сбербанк, «Инвестторгбанк», банк «Легион», газета «Частник», Ивановское региональное отделение Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», Ивановский государственный фонд поддержки малого предпринимательства Инструменты маркетинга Константа | Холдинг
В 2009 году была разработана и внедрена система управления семинарами: Календарь семинаров; Алгоритм подготовки, проведения и отработки семинаров; Комплект информационных материалов представляющих семинар (анкета, письмо о семинаре, правила регистрации); Инструкция по работе с партнером (информационный партнер, смежная компания, органы власти); Техническое и хозяйственное обеспечение семинара; Перечень раздаточного семинара; Инструкция по работе с методичкой и презентацией; Инструкция при срыве семинара; Взаимодействие с модератором Инструкция по работе с преемником; Инструменты маркетинга Константа | Холдинг
Инструменты маркетинга Статистика проведения семинаров: В 2008 г. – 10 семинаров в г. Иваново В 2009 г. – 19 семинаров в г. Иваново, г. Владимир В 2010 г. – 24 семинара в г. Иваново, г. Владимир, г. Москва, г. Ярославль Константа | Холдинг
Публикации специалистов компании На правах экспертов в сферах права, финансов и бухгалтерского учета, специалисты компаний холдинга регулярно дают комментарии и выступают авторами статей на актуальные темы в региональные печатные издания. Представители изданий ежемесячно выходят к специалистам с предложениями дать комментарии к изменениям в законодательстве или актуальным темам для бизнеса, которые благодаря высокому профессионализму и компетентности авторов пользуются большим интересом читателей Публикации специалистов компаний холдинга размещаются в следующих изданиях: «Частник – PRO», «Ивановская газета», «Бизнес - Журнал» г. Иваново, г. Владимир, «Вознесенский – Деловой», «1000 экземпляров», и другие Инструменты маркетинга Константа | Холдинг
Закрепление за каждым клиентом специалиста - куратора Проверка качества оказания услуг со стороны руководителя направления Процедура «знакомство с сервисами» Проведение для клиентов семинаров, конференций и других мероприятий Организация на регулярной основе рассылки с изменениями в законодательстве (электронная/почтовая) Проведение мониторинга мнений клиентов о работе компании на регулярной основе Создание «Горячей линии» для поддержания обратной связи с клиентами Разработка программы предоставления скидок клиентам Система поздравлений Программа лояльности- методы поддержки клиентов: Константа | Холдинг
Оценка эффективности маркетинговых мероприятий: Интернет –статистика Опросы (новые клиенты) Статистика звонков Оценка отдельных акций (сертификаты, количество обращений) Аналитика (количество новых, сравнение объемов с прошедшими периодами) Оценка эффективности Константа | Холдинг
ВСЕГДА МОЖНО СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ! Константа | Холдинг
Спасибо за внимание! Константа | Холдинг