第二章会展组织

第二章会展组织 关键词：组织结构、会展组织设计国际会展行业协会

第一节会展组织的基本内容 • 组织与自组织 • 組織的意義 • 組織須具備的性質

一、组织的基本概念 • （一）组织的含义 • （二）组织结构的基本特点 • 1、复杂化 • 2、正规化 • 3、集权化

有效組織結構的設計活動 • 確認組織之目標 • 劃分完成組織目標所需的各項活動，再將活動分類及彙總，而形成組織中的部門或單位；同時確認直線與幕僚的地位，以及管理幅度的大小 • 授權各部門主管，明確規定各單位人員職責，並提供所需的設備、工具及環境 • 建立各單位間之縱向命令連鎖階層、橫向聯繫關係

Note: 組織的整合(1/2) • 縱向的整合 • 指揮鏈 • 是指組織內由上而下的職權關係 • 授權 • 上級將自己的職權透過指揮鏈分派下去 • 管理幅度 • 管理人員能夠有效地監督、指揮其直接下屬的人數的限度 • 直線與幕僚的職位設置 • 直線與幕僚的最主要差別在於前者能依偱指揮鏈發佈命令，而後者通常只能提出建議或提供協助

Note: 組織的整合(2/2) • 橫向的整合 • 部門化：組織分化所形成的許許多多工作職位，必須按照某種邏輯進行整合，才有可能加以有效管理，整合的結果就形成部門 • 橫向協調機制：建立部門之間的協調

二、组织结构类型 • 1、直线制： • 2、职能式组织结构 • 3、直线职能制 • 4、事业部制组织结构 • 5、分权组织结构 • 6、矩阵制 • 七、网络型组织结构

第二节会展组织的设计 • 组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。组织设计可能三种情况： • 1、新建的企业需要进行组织结构设计； • 2、原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计； • 3、组织结构需要进行局部的调整和完善。

一、组织的手段与作用 • （一）会展组织的目的：整体力量——整体目标；多客户；优质服务；创造品牌，实现经济价值和社会价值。 • （二）会展组织的手段。 • 如何通过有效的组织来配置人力、物力、财力？（切近——聚集——合理有效）

二、会展组织一般环境 • （一）政治 • （二）文化 • （三）经济 • （四）技术

三、会展组织的要素 • 组织：动态活动；静态模式。 • 会展组织系统的要素： • （一）会展的目标与宗旨 • 目标的重要性 • 会展组织目标：实现经济和社会效益的最佳综合。 • 会展的宗旨：取得直接经济效益的同时，拉动相关产业的发展，树立城市品牌。

（二）会展人员与职务 • 人员在会展活动赋予不同的职务 • 1、会展场馆。正式和非正式员工 • 2、会展公司。 • 3、大型综合性会展活动。

（四）协调与发展 • 会展组织工作的逻辑步骤： • 1、明确实现目标所需要的各种活动内容，并分类设岗 • 2、对各种活动进行组合，设立管理部门或项目小组，并对各部门或小组进行分类，形成不同的组织结构；并授权和配置人员 • 3、对组织进行协调和整合，使之变为有机整体。 • 随着外部环境变化、目标变化，组织结构也随之调整

五、会展职务的设计 • （一）任务分解 • 根据要实现会展组织目标的活动分解小单元，并组成项目小团队，赋予责权。不同的会展组织（活动主体）则有不同的职务设计方式与时间周期。 • （二）职务工作内容的明确 • （三）职务设计的步骤

第三节国际会展行业管理组织与职能 • 一、国际会展行业管理组织 • (一)综合性国际会展行业管理组织 • 1、国际展览局（Bureall Internation of Expositions）.1931,巴黎，1993。国际性公约，外交机构申请。 • 2、国际展览者协会（International Association for Exhibition Management）；1928，美国达拉斯 • 3、国际博览会联盟（Union International Fairs UFI）。1925成立于米兰，总部设在巴黎。3000多个/年

4、国际展览服务联合会（IFES）.总部在布鲁塞尔。4、国际展览服务联合会（IFES）.总部在布鲁塞尔。 • 5、国际展览运输协会（IELA）.1985.瑞士 • 6、美国独立组展商协会（SISO）1990，芝加哥。3000个展览会/年 • 7、欧洲主要展览中心联合会（EMECA）。1992，15家，展厅面积228万平米 • 8、亚洲太平洋地区展览会及会议联合会（APECC）1989,韩国

二、国际会展行业协会的职能 • 1、制定行规，进行行业间的协调和管理 • 2、对展览会进行资质评估 • 3、培训专业人才，提高展览会的组织水平和质量。

第二章 会展组织