Avec Sitra mon métier évolue ?

1. Avec Sitra mon métier évolue ?

2. Le Contexte Qui suis-je ? Gaëlle Le Coz Assistante de Direction Ma structure Office de Tourisme des Gets : • Accueil et information • Promotion • Administration • Animations et événements

3. Le Contexte

4. Le Contexte • Mes missions. • Mise à jour du site internet • Elaboration de la brochure d’appel avec guide de l’hébergement, élaboration des guides pratiques été et hiver et plans du village été et hiver • Secrétariat divers • Mise à jour de différent sites avec infos station • Référente environnement…

5. Le Contexte • L’impact sur mes habitudes de travail. • Mise à jour du site internet lesgets.com (sur une base de données exploitable) • => penser systématiquement à entrer toutes infos (1 téléphone, 1 animation…) • Elaboration de notre brochure d’appel avec encart hébergement. • Plusieurs personnes renseignent les infos du site via SITRA (1 accueil, 1 animation, 2 SAGETS pour pistes/golf/VTT) • Extraire les données de SITRA : listes d’adhérents, programmes d’animations … • On n’utilise pas encore SITRA comme infos d’autres stations/villes…

6. Le Contexte L’impact sur mes habitudes de travail. Nous avons été soulagés pour la mise à jour d’un certain nombre de supports de diffusion : ·         Site Les Gets : même temps de mise à jour mais partagé aujourd’hui avec différents services·         Site mobile Les Gets : pas de temps supplémentaire·         Panneau info station : mise à jour par la SAGETS auparavant/automatique aujourd’hui ·         Appli Savoie Mont-Blanc·         Appli RhoneAlpes·         Site L’Officiel des Evènements·         Site mobile L’Officiel des Evènements: ·         L’Officiel des Evènements version papier ·         Site le DL·         Supplément été DL·         Le Messager papier·         Supplément Messager·         Skinfo.fr·         Gites de France · Bientôt SkiFrance : événements puis toutes les infos·         …

7. Le Contexte • Les contraintes • Saisir toutes nos informations Les Gets au jour le jour / 6 mois intensifs • Les infos entrées dans Sitra sont plus détaillées que pour nos guides (prix, descriptifs, horaires d’ouverture…). • L’équipe de l’Office de Tourisme a du faire des formations SITRA et nous devons encore faire des formations Excel ou Word pour bien maîtriser les extractions. • Investissement dans du nouveau matériel informatique (nouveaux Mac et interface Windows pour les postes principaux).

8. Le Contexte • Les bénéfices • Base unique d’informations (avec laquelle nous faisons des extractions excel) • Nous n’avons pas enregistré de gain de temps de saisie mais par contre la saisie est unique et détaillée. • Information présentée de façon plus approfondie : détail des pistes, parcours de golf, localisation google map… • Mon temps de travail de mise à jour a été partagé avec mes collègues. • Nos infos sont diffusées beaucoup plus largement via Savoie-Mont-Blanc • Nous souhaiterions gérer les cotisations de l’Office de Tourisme via Sitra pour n’avoir qu’une seule base de données. Pour l’instant nos adhérents sont gérés avec Filemaker.

9. Le Contexte • Le temps d’appropriation de l’outil ? • 1 an avec - délai de formation • - mise à jour du parc informatique • - 6 mois d’approbation de l’outil • Sitra fait partie de nos missions quotidiennes

10. Les questions / réponses Avez-vous des questions ?