eAffärer Inköp – del 4 Logistikprogrammet

1. eAffärer Inköp – del 4 Logistikprogrammet

2. Standarder

3. Standarder för eAffärer • ISO: Massor av standarder, massor av områden • IETF: Internet, själva nätet, t.ex TCP/IP, SSL, SMTP • W3C: Webben, t.ex. HTML, XML m.m. • UN/Cefact: Processer, scenarier, transaktioner, dataelementkatalog, kodlista…... • Branschstandarder: t.ex. GS1, Odette…

4. Branschstandarer, ex. • SFTI och Svefaktura. Offentlig sektor • Edifice och RosettaNet. Elektronik, telekom, IT • Odette och SMSI. Fordons- och verkstadsindustri • GS1 (f.d EAN). Handel • Pharos och SMSI. Transporter • Bankföreningen och SWIFT. Bank och finans • Nordic e-Building och SMSI. BEAst, byggbranschen • PapiNet. Papper, massa, trävaror • Cefic. Kemi

5. Innehåll i bransch- standarder, ex. • Affärsprocesser och scenarier • Transaktioner/meddelanden (Edifact, XML) • Produktklassificering • Artikelnumrering • Godsmärkning och streckkoder/RFID • Datakommunikation

6. GS1 standarder A. Numrering • Artikelnumrering – GTIN-8, GTIN-13 och GTIN-14 • Lokaliseringskoder – GLN-13 • Godsmärkning – GTIN-128/SSCC B. Märkning • Streckkoder – EAN-8, EAN-13, GS1-128, RSS, ITF-14, UPC, GS1 QR, GS1 DataBar, GS1 DataMatrix • RFID / EPC C. e-handel • Scenarier och affärstransaktioner • Meddelanden – Eancom internationellt och ESAP i Sverige D. Övrigt • Produktklassificering – UNSPSC (GPC)

7. Hierarki i UNSPSC, 4 nivåer

8. Ett exempel Class Segment Family Benämning Commodity

9. Köp av aluminiumrör, klass 40142106 • Loggar in i inköpssystem och klickar på ”Sök produkt” • Klickar på ”VVS-material” (segment: 40) • Klickar på ”Vätske- och gasdistribution” (Family: 14) • Klickar på ”Rör” (Class: 21) • Klickar på ”Aluminiumrör” (Commodity: 06) • Hittar två olika leverantörers produkter • Leverantör Art.nr Pris Mått Enhet • VVS-proffsen 27614 280 10 meter • VVS-butiken 7652 252 10 meter

10. Användningsområde • Upphandlingsprocessen för att specificera • För att strukturera kataloger, dvs pris- och artikellistor, där varje artikel är klassificerad • Vid inköp för att söka, jämföra och beställa • Vid uppföljning och utvärdering • Vid kontering

11. Fördelar för köparen • Kan ha en stor katalog, inte en per leverantör • Det går snabbare att söka produkter som finns i avtal • Enklare att jämföra olika leverantörers produkter • Snabbare inköpsprocess • Färre felaktiga inköp • Enklare analysera köpmönster och att generera rapporter och statistik • Lättare att automatkontera fakturor då UNSPSC-koder kopplats till bokföringskonton

12. Fördelar för leverantören • En klassificering, oavsett kund och bransch • Bättre uppföljning och säljanalys • Större säkerhet att man offererar rätt produkter

13. Det här är Edifact UNA:+,? ' UNB+UNOB:3+7311319999996:14+7381034999991:14+070119:0934+3CC8' UNH+5KH9+ORDRSP:D:96A:UN:EAN005' BGM+231+1314665+4' DTM+137:20070119:102' RFF+ON:7700498' NAD+SU+7311319999996::9' NAD+BY+7381034100007::9' LIN+1+3+5709347016020:EU::9' PIA+1+01801:SA' QTY+21:0' DTM+76:20070207:102' QVR+-1:21+CP' RFF+ON:7700498:2' UNS+S'CNT+2:1' UNT+15+5KH9' UNZ+1+3CC8' En internationell standard från bl.a. FN och ISO för strukturerad informations-överföring av dokument (meddelanden) mellan administrativa system inom handel, transport, finans och offentlig förvaltning

14. Princip XML tag data using XML syntax Match structure to Information Model <ListPrice>1125.73</ListPrice>

15. Att komma igång • Vad är praxis i branschen? • Vilka krav har kunder/leverantörer • Vilket stöd finns i affärssystemet • Gå igenom processen, förenkla • Sätt upp en informationsmodell baserat på branschstandard • Sätt upp ett projekt för att införa

16. Auto ID

17. Auto ID • Magnetkod • Streckkoder • Radiofrekvens, RFID-teknik • Optical Character Recognition - OCR • Biometrisk verifikation (tumavtryck, ögonskanning, röstigenkänning etc)

18. Streckkoder EAN-13 EAN-128 GS1 DataBar 1-dimensio- nella koder DataMatrix QR-kod PDF417 2-dimensio- nella koder

19. Exempel på märkning i praktiken…….

20. Standardiserad godsetikett • Standard enligt MITL och STE • Automatisk datafångst • Unik kolli-identitet (license plate) • Transportinformation • Mottagarinformation

21. Detta är RFID ”En teknik för trådlös överföring av små datamängder på korta avstånd”

22. Komponenter ID-band Smart label Fast läsare ISO-kort Hand- hållen läsare Tags/Transpondrar Etikett- skrivare Antenner

23. Princip Tagg 1. Läsaren skickar ut en radiovåg Läsare 2. Taggen aktiveras och skickar tillbaka sin identitet. Eventuellt skrivs ny information in Läsare Affärs- system 3. Instruktion/rapportering

24. Säkerhet

25. Citat från artiklar om säkerhet • Vi har förlorat kampen mot cyber-kriminaliteten redan från början • SAPs affärssystem vidöppet för hackare • Industrispionage via nätet vanligt, men svenska företag är naiva • Cyberattack skulle snabbt och enkelt slå ut kritiska samhällsfunktioner • Information warfare har blivit vanligt mellan företag

26. Standard för infosäkerhetLIS - SS 627799 • Policy. Id av hot och sätt att minska dem • Organisation. Vem ansvarar internt • Klassificering av info. Id och skydd av känslig data • Utbildning, sekretessavtal etc • Fysisk säkerhet. Lås, larm, brand etc • Back-up, loggar och anti-virus • Åtkomst och behörighet • Avbrottsplanering • Kunskap om lagar

27. Säkerhetsbegrepp • Kvittenser – för att veta att ett meddelande kommit fram • Certifikat - en digital identitet • Sigill - för att skydda dokument från förändring • Signatur - för säkra vem som är avsändare, att innehållet är oförändrat och att avsändaren inte kan förneka att ha skickat • Kryptering - för att göra ett meddelande oläsligt för alla utom mottagaren

28. Syfte med digital signatur • Säkerställa att avsändaren är äkta - autenticitet • Säkerställa att informationen inte förvanskats - integritet • Säkerställa att avsändaren inte kan förneka informationen – icke-förnekbarhet

29. Olika slags avtal • Kommersiellt avtal (affärsavtal) • Avtal om e-kommunikation (www.nea.nu) • Tredjepartsavtal (t.ex. VAN) • För programvara; Licensavtal, Driftsavtal samt Support- och underhållsavtal

30. Ansvarsöverlämnande Avsändare Mottagare Överföring av meddelande Loggning att Överföring har sänts Loggning att Överföring har mottagits Logg Logg Loggning att Kvittens har mottagits Loggning att Kvittens har sänts Kvittens

31. Upphandling av system

32. Upphandling av IT-system • Definiera roller internt, t.ex. systemägare, projektsponsor, roll för inköp, IT och verksamhet, förvaltningsorganisation • Sätt upp projektorganisation • Olika etapper för upphandling, implementering och driftsättning • Säkerställa både användar- och teknikkrav • Definiera avtalsstruktur • Typ av licens • Krav på återbetalningstid • Driftfrågor • Förkvalificering av leverantörer

33. Förfrågan • Ge en bakgrund • Beskriv processen • Tala om vad som förväntas av systemet, vilka ”problem” ska lösas • Omfattning, t.ex. system plus tilläggstjänster • Kravspecifikation • Tidsplan • Kontaktpersoner • Relevanta referenser • Betalplan

34. Kravspecifikation • Skall- och börkrav • Funktions- och prestandakrav • Kommersiella krav • Juridiska krav • Tekniska grundkrav • Krav på integration • Krav på testförfarande

35. Test- och godkännandefas • Factory Acceptance Test (FAT) • Acceptanskontroll • Slutgodkännandeperiod • Prestanda-, funktions- och integrationstester • Pilotprojekt