大前研一 M 型社會

1. 大前研一 M型社會 中產階級消失的危機與商機 這本書是為了總人口百分之八十的中下階層，及生活在金字塔底部的人所寫； 換句話說，這本書是為絕大多數的人而寫的。

2. 你是中產階級嗎？ • 房貸造成你很大的生活壓力嗎？ • 你是否不敢結婚？或是不敢生兒育女？ • 孩子未來的教育費用是否讓你憂心忡忡？

3. 中低階級的時代 • 薪水階層在經濟長期不振之下，遭遇兩極化，少數人晉升成為新貴，但絕大多數受薪者沈淪為中下階層，我們的中產階級社會成為M型社會。也就是說，中產階級人數正在急劇減少。 • 現狀是：中低所得階級佔了美、日總人口的八成。「所得兩極化」，伴隨而來的是 「中產階級社會的崩潰」，台灣也正在走向這條路。 • 中低階層的薪資人數佔了全體國民的大半，你、我的生活會巨變，我們的社會與國家結構會更不安。

4. M型社會來臨 • 臨時聘雇、外包工作者等非正式員工增加，正是所得階層兩極化及中低所得者人數激增的現象之一。 • 產業之間的所得差距正急速擴大。即使同一產業，各公司之間的薪資差距也越來越大。就算你在上市公司服務，還是必須面對可能身為下層階級的殘酷事實。 • 在M字型左側的低所得階層，不斷擴大；在右側的高所得階層，則不斷向右邊的高收入方向移動，各階層的收入差距正越來越大。

5. 所得階層薪資的兩極化 年收入階級別的世代比例 和十年前比較，可以看出中堅世代減少，所得階層往上下兩極移動，呈現兩極化的現象 資料出處：日本厚生勞動省「平成十六年版的勞動經濟分析」 資料來源：日本厚生勞動省政策擔任參事官室

6. 面對現實 看清未來 • 「只要本分地做，就會加薪升遷」，這前提已經完全崩塌。報酬減少了，上班族必須覺悟。薪水的最高峰，平均是在四十歲左右，此後即少有機會升官或加薪。上班族必須根據現實狀況來規劃生涯。 • 九成的人認為自己屬於中產階級，長久以來我們都活在「向大家看齊」的中產階級社會價值觀裡，但其實很多人不知道自己不再算是中產階級了。

7. 從自覺到自救 • 改革，就是要執政者看看百姓生活，用生活者的立場來思考政治。 • 自救，就是不要再寄望政府能解決一切問題，因為政府正是問題之所在。浪費公帑、官商勾結等行政弊端，在我們生活層面中無所不在。該是換人民來找碴了!! • 企業必須改變戰略，以因應中下階層時代的來臨。但需要變革的不只有企業，每個人都要有足以因應社會結構變化的生活方式。

8. 中下階層的意識改革 • 別再發夢了!!要從根本重新認識生活型態--我們正處在崩潰的中產社會。別以為中產階級就該怎麼過日子，每個人都要選擇適合自己的生活型態。 • 大多數人覺得手頭不寬裕，是因為用錢方式仍然被「中產社會意識」拖著走，仍舊將錢花在「不是刀口」的事物上，改配合自己的收入，改變生活型態了。 • 執著的「購屋信仰」與「買車情結」 ，就是自認為中產階層的意識下的產物。

9. 過好日子的處方 • 重新檢視無謂的支出。重新思考有限的金錢與時間如何調配，才能過更充實的人生。 • 摒棄無意義的偏見，讓生活品質大躍進。土地可以進口，物價早該下跌，中下階層也可以過幸福的日子。 • 別成為「提詞人種」，不要隨著別人的提示而起舞拍手。拋開期待，自己行動!!大家要發現所得兩極化、社會M型化，自我改變，並挺身對政府與既得利益者發出怒吼!!

10. 中下階層時代的企業戰略 • 「憧憬自由之丘」--感覺中上階層，價格下流階層。 • 「自然廚房」--把「百元店」的概念，帶進質感更高的進口精品市場。 • 「ZARA」--六本木最有魅力的成衣服飾店，製造過程的革命，造成中下階層的價格、中上階級質感的商品。 • 「東急INN」--一般商務飯店的住宿價格，提供和高級大飯店同級的服務。

11. 新奢華的商品服務 • 「新奢華(New Luxury)」--提供能讓中下階層的客層『覺得有點勉強，卻想獲得』的商品服務。 • 大前研一版本的新奢華：以中下階層為主流，再加入一點豪華主義的購買衝動。 • 能察覺中下階層客層的心理，以合理的價格提供有奢華感的商品，就是成功的秘訣。

12. 分析五大族群 中下階層市場和主消費群的關係 現在足以牽引消費、被稱為寄生族、敗犬組的單身女性，是構成中下階層市場的主力消費群。 資料來源：日本BB總研

13. 中低階層市場的行銷策略 • 在低價格業態中，加入附加價值--融入時代尖端的設計、即時迅速供貨的附加價值。 • 重視實用性甚於固定性--既有的固定產品中，添加實用性與機能性，就能創造出符合中下階層生活型態所需的商品。 • 讓庫存流動，增加消費--讓生命週期較長的商品產生流動，就可以增加消費者的購買機會。 • 活用資訊科技，提昇效率—IT化的優點在於提升業務效率、大幅刪減費用、壓低成本。

14. Ｍ型社會 大前研一是國際知名的經濟戰略專家，也曾為台灣發展亞太營運中心計劃貢獻很多智慧。 《M型社會》專書討論的內容雖針對日本，但其中精闢的論點亦可供台灣借鑑參考。