140 likes | 386 Views
Конференция : «Оценка эффективности PR-стратегий. Методы оценки планируемых PR-кампаний». «Опыт SPN Ogilvy PR в сфере оценки PR- эффективности» Райхман Игорь, руководитель Департамента аналитики и мониторинга SPN Ogilvy PR. 2. Зачем мы ЭТО делаем?.
E N D
Конференция: «Оценка эффективности PR-стратегий. Методы оценки планируемых PR-кампаний» «Опыт SPN Ogilvy PR в сфере оценки PR-эффективности» Райхман Игорь, руководитель Департамента аналитики и мониторинга SPN Ogilvy PR
2 Зачем мы ЭТО делаем? Почему мы сработали правильно? Репутация агентства (консультанта): внутренняя и внешняя Отчетность Обобщение опыта Как правильно работать в разных ситуациях? Тактическая корректировка Правильно ли мы работаем в каждый момент кампании?
3 Формы оценки эффективности Медиа анализ Формирование сетки индексов и контроль их динамики Замеры до и после кампании (традиционные индексы CRI и MSI) Социология Отчетность Маркетинговые индексы EAV (PR Value) Media Outreach (AIR)
4 Формы оценки эффективности(продолжение) Пул методов и методик для формирования клиентской отчетности Четкое понимание удачных и неудачных составляющих работы: возможность обучения персонала на конкретных комплексных кейсах Обобщение Анализ обратной связи от клиентов Экспертный анализ (руководство) опыта
5 Формы оценки эффективности(продолжение) Туда ли мы плывем? Тактическая корректировка работы Те ли методы мы используем? С теми ли общаемся?
KPM Key Performance Measurement 6 Тактическая корректировка:Как мы это делаем? Концептуальная модель: Эффективная кампания – максимальное воздействие на информационное поле за счет минимальных усилий Оценка эффективности Оценка уровня воздействия на инф.поле Оценка уровня усилий
7 Как работает KPM? Оценка уровня воздействия на информационное поле Оценка уровня усилий исполнителя Оценка каждой вышедшей в результате агентской активности статьи с опорой на систему факторов Оценка каждой формы активности, исходя из уровня трудозатрат и сложности организации
8 Результаты KPM Факторный профиль кампании: возможность четко и наглядно фиксировать и корректировать слабые и сильные стороны работы исходя из нагруженности каждого фактора
9 Результаты KPM(продолжение) Динамические показатели: оценка каждой статьи позволяет подсчитывать показатели эффективности для любого периода времени, части кампании и пр.
10 Как работает и сколько стоит? Регулярный формат Аттестационный формат Разовый формат Еженедельный или ежемесячный выпуски Квартальный, полугодовой или годовой формат От 3 дней до 3 недель с момента заказа 3000-9000 у.е./месяц 4000-10000 у.е./отчет 500-3000 у.е./отчет
11 В заключение немного статистики Первые методики: Paragon и Labott, сейчас – почти 30 новых вариаций в год. Медийный интерес: от 8 публикаций 10 лет назад до почти 4000 в 2007 году. Количественный рост не переходит в качественный!
12 Что это значит? Миссия профессиональных сообществ - формирование единого подходак оценке эффективности! Каждый изобретает собственный велосипед… …и собственную систему счисления!
Спасибо за внимание! Всегда к Вашим услугам! SPN Ogilvy PR Moscow Analytical and Monitoring Department: +7-(495)-510-2200 analysis@spnogilvy.ru