100 likes | 365 Views
Вопросы деловой этики в страховании. И.Г. Алехина, президент НП «Национальная страховая гильдия», член президиума ОПОРЫ РОССИИ. ЭТИКА. область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения;
E N D
Вопросы деловой этики в страховании И.Г. Алехина, президент НП «Национальная страховая гильдия», член президиума ОПОРЫ РОССИИ
ЭТИКА • область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения; • сама совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации, отрасли, обществе.
Профессиональная этика Система моральных требований к профессиональной деятельности человека
История развития • Античные времена представление о важности соблюдения договоров. • Протестантская этика представление о собственности как основе и фундаменте свободы личности.
Основная цель Финансовая защита чужой собственности или прибыль? Финансовая защита чужой собственности и прибыль!
Имидж отрасли «Бизнес этот довольно тонкий, хитрый, и, в общем, скажем откровенно, я думаю, тоже никого не обидит, процент жуликов на страховом рынке традиционно высокий не только в нашей стране, но у нас, как правило, в особенности» Президент Российской Федерации Д.А.Медведев
Имидж отрасли «… договор страхования и условия, которые прилагаются к этому договору, могут быть составлены разным образом. В ряде случаев те или иные позиции, которые, в общем-то, самоочевидны, относятся к нестраховым случаям». Президент Российской Федерации Д.А.Медведев
Имидж отрасли « …Я не застраховал свою квартиру, хотя очень хотел. Потому, что я запросил ряд договоров, которые предлагаются и стал их изучать. И понял, что делать это не нужно. Почему? Потому, что столько там много всяких условий, оговорок… мелким шрифтом. Год я буду ходить по судам или еще куда-нибудь, и что получу – не знаю» Председатель Центрального банка Российской Федерации С.М.Игнатьев
Надежда на будущее • «… здесь должно быть движение друг к другу, правили должны быть более цивилизованные, более понятны. • …целью страхования является предотвращение потенциально возможных рисков, рисков наступления убытков, вреда жизни и здоровью, а не в том, чтобы просто деньги получить от клиентуры». Президент Российской Федерации Д.А.Медведев
Наше будущее «…ответственность будет более высокая, требования к выплатам будут более высокими». Министр финансов РФ А.Л.Кудрин