Этические нормы и правила в Интернете и при пользовании электронной почтой

1. Этические нормы и правила в Интернете и при пользовании электронной почтой «Интернет будет безопасным, если знать правил поведения в нём» Никитин С.В. МБОУ "Усть-Пинежская СОШ"

2. И по сетям бушуют страсти,И друга друг заносит в блэк...И, чтобы избежать напасти,Решил однажды человек:Чтоб нервы сохранить и дружбу, Желательно и даже нужно,Чтоб появился в InternetНу хоть какой-то этикет...  Леонид Ивонин"Сетевой этикет" по А.С.Пушкину

3. Этика ИНТЕРНЕТА • В настоящее время в Интернет сформировались определенные правила общения. • Все члены современного интернет-сообщество должны принять «Основные положения Этического кодекса сети Интернет».

4. Интерне сообщество: • Действует, исходя из этических принципов настоящего кодекса. • Уважает свободу слова, открытость и оперативность информации. • Соблюдает законы своей страны. • Уважает честь и достоинство людей. Оскорбления исключены • Знает, что Интернет является общедоступным. Помнит о детях. • Распространяет только правдивую информацию. • Уважает авторские права. Плагиат недопустим. • Стремится к чистоте родного языка. • Уважает моральные ценности и культуру. • Проявляет принципиальность в борьбе со спамом и сетевыми атаками. • Признает ошибки и быстро их исправляет.

5. Правила хорошего тона Хорошо знать, что в интернете при переписке хорошо использовать смайлики электронной почты, например :) (улыбка - это похоже на улыбающуюся мордочку боком), :( (огорчение - это похоже на грустную мордочку боком). Это не только для подростков, которые любят вставлять смешные рисунки в письмо, а это средство выражения интонации. Для того, чтобы адресат не принял за грубый упрек вашу шутку. Еще одно правило - всегда отвечать на послания по электроннойпочте. Почему-то многие взяли за правило не отвечать на email-ы.Это выглядит оченьгрубо и невоспитанно. Избегайте сленга, написанный сленг выглядит грубее, чем сказанный. Не указывайте на форумах и других сайтах чей-то email, как собственно и свой :). Вы таким образом подставляете человека под атаку спаммеров.

6. Правила сетевого этикета

7. Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком. • Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих. • В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите с человеком. Когда вы используете телекоммуникации, то имеете дело с экраном компьютера. Вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение Вашего лица не играет никакой роли. Слова, только слова - это все, что видит Ваш собеседник. • Когда вы ведете разговор - по электронной почте или в конференции - можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. И, к сожалению, забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими чувствами и привычками. • Однако не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всюду в Сети находятся реальные люди.

8. Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни • В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за ограничений, иногда из-за опасений быть пойманным. В виртуальном пространстве шансы быть пойманным - сравнительно невелики. Люди иногда забывают о том, что "за экраном" находится живой человек, и думают, что в Сети правила поведения не так строги, как в обычной жизни.

9. Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве • То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом. • Оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение обстановки - послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.

10. Правило 4: Уважайте время и возможности других • Когда Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в конференцию, Вы фактически претендуете на чье-то время. И тогда Вы отвечаете за то, чтобы адресат не потратил это время зря.

11. Правило 5: Сохраняйте лицо • Используйте преимущества анонимности... Используйте преимущества анонимности. • Отдавайте себе отчет в том, что говорите. • Не оскорбляйте пользователей. • Наконец, будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.

12. Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать • Почему задавать вопросы в виртуальном пространстве эффективно? Потому что Ваши вопросы читают многие люди, знающие на них ответ. И даже если квалифицированно ответят только несколько человек, общий объем знаний в Сети увеличится. Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие.

13. Правило 7: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их • Флеймы (flames) - это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора. Это сообщения, где такт – не самое главное, а цель - вызвать реакцию пользователей: "Ну, давай, скажи, что ты на самом деле думаешь об этом?" • Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в войны - серии злобных посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дискуссии. Такие войны могут буквально захватить конференцию и разрушить дружескую обстановку. Это несправедливо по отношению к другим читателям конференции. И очень скоро люди, не участвующие в дискуссии, устают от конфликтов. Фактически происходит недопустимая монополизация ресурсов.

14. Правило 8: Уважайте право на частную переписку

15. Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями • Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его/ее ошибку, сделайте это корректно и лучше не в конференции, а в частном письме. • Дайте людям возможность посомневаться. И не будьте высокомерным и надменным. Как известно, исправления в тексте часто тоже содержат грамматические ошибки; также и указание на несоблюдение правил этикета, бывает, демонстрирует нарушение этого же этикета.

16. Правила этикета электронной почты • Соблюдение этикета общения по электронной почте делает ведение переписки более эффективным и приятным.

17. Всегда указывайте тему письма, с безликими письмами адресату будет неудобно работать. Старайтесь максимально четко и ясно ее формулировать. Неудачная формулировка: "Вот что мне не понравилось". Гораздо лучше: "Проект Кобра+. Замечания к ТЗ". • Внимательно просматривайте текст своего письма перед тем, как его отослать. В отправленном письме уже ничего не поправишь. • Старайтесь не допускать ошибок в правописании. Если Вы не уверены в своей грамотности, используйте специальные программы. • Избегайте сокращений, специальных терминов и жаргонных выражений, если Вы не уверены в том, что они понятны адресату. • Следите за тоном письма. Текст требует больше вежливых слов и точности выражений, чем устная речь, в которой смысловые оттенки отчасти передаются интонацией. • Не злоупотребляйте ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫМИ И ВОПРОСИТЕЛЬНЫМИ1 знаками!!!!!! ВЫВЕДЬ НЕ ЛЮБИТЕ, когда на Вас КРИЧАТ?????!!!! Да и читается такойтекст плохо. • По возможности сразу отвечайте на полученные письма. Пусть даже в ответе будет только подтвержден факт получения письма и обещание позднее отправить ответ по существу ("К сожалению, сегодня я очень занят"). Ответ "Не знаю" или "Прошу Вас больше не обращаться ко мне по этому поводу" лучше глухого молчания, если только поступившее письмо не является рекламной рассылкой.

18. Желаю плодотворной и безопасной работы в ИНТЕРНЕТЕ.