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Marzo 2011

“ DESARROLLO DE UN CHEQUE SERVICIO EN NAVARRA EN EL ÁMBITO DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A LA TERCERA EDAD ” Proyecto OPEN – ANEL. WWW.anel.es. Marzo 2011. INDICE. Situación de la atención domiciliaria a la tercera edad en Navarra.

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Marzo 2011

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  1. “DESARROLLO DE UN CHEQUE SERVICIO EN NAVARRA EN EL ÁMBITO DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN DOMICILIARIA A LA TERCERA EDAD” Proyecto OPEN – ANEL WWW.anel.es Marzo 2011

  2. INDICE • Situación de la atención domiciliaria a la tercera edad en Navarra. • El cheque servicio como instrumento regulador del mercado. • Propuesta de experiencia piloto en Navarra. 4

  3. Situación de la atención domiciliaria a la tercera edad en Navarra. • - Demanda de Servicios de atención a tercera edad. • - Mercado actual de los servicios de atención a domicilio en Navarra. • - Autoproducción, economía sumergida y trabajadoras domésticas. • - Oferta pública: programa de atención a domicilio. • - Oferta privada de servicios de atención domiciliaria a la tercera edad. • - Conclusión.

  4. 2. El cheque servicio como instrumento regulador del mercado. 2.1. Definición y características. 2.2. Ventajas del cheque servicio. 2.3. Requisitos para la puesta en marcha. 2.4. Implantación de un cheque servicio. Aspectos a considerar.

  5. 2.1. Definición y características. • Definición: medio de pago no universal, condicionado al consumo de determinados servicios y que puede estar subvencionado. • Características fundamentales: • Capacidad de identificación de beneficiarios/as, servicios o actividades y prestatarios/as de los mismos. • Aumento específico del poder de compra del beneficiario/a mediante la reducción del precio de los servicios afectados. • Formas de distribución diferentes y grados de participación de terceros agentes distintos al beneficiario/a y prestatario/a.

  6. 2.2. Ventajas del cheque servicio • Permite aumentar el tamaño del mercado. • Se amplían las posibilidades de elección por parte del cliente. • Se incrementa la competencia y por tanto esto lleva a una mayor y mejor atención al cliente. • Se normaliza el servicio.

  7. 2.3. Requisitos para la puesta en marcha y su aplicabilidad en el ámbito de atención a la tercera edad. • Demanda elástica. • Necesidad insatisfecha. • La nueva oferta incrementa la calidad. • Mercado potencial amplio. • Oferta acreditada suficiente.

  8. 2.4. Implantación del cheque servicio. Aspectos a considerar. • Objetivos perseguidos: • Mejora de la calidad de vida de las personas. • Creación de empleo. • Naturaleza del promotor/a. • El servicio a impulsar. • El prestador/a del servicio o la oferta – Homologación. • El consumidor/a o beneficiario/a. • Subvención. • Forma de distribución. • Soporte físico o no. • Comunicación.

  9. Propuesta de experiencia piloto en Navarra. • - Objetivo. • - Beneficiarios/as. • - Empresas prestatarias. • - Servicios incluidos. • - Agentes implicados. • - Tipología del cheque y subvención. • - Comunicación. • - Desarrollo técnico.

  10. POR VUESTRA ATENCIÓN

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