1 / 22

Aihepiirej , joita t n n raapaistaan

Palvelu ? palvelu ? palvelu . Palvelu: Kokonaisuus, joka tarjotaan asiakkaille esim. ?itiyspoliklinikka Palvelu: tiedon hallinnallinen kokonaisuus, esim. ?itysaikaPalvelu: atk tekninen palapelin osa SOA. . PALVELUN TUNNISTAMINEN. YLEISKUVAUS. PALVELUN K?YTT?J?T. K?SITELT?V? TIETOSIS?LT?. Miss? /k

claire
Download Presentation

Aihepiirej , joita t n n raapaistaan

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


    1. pirkko.kortekangas@tyks.fi

    2. Aihepiirejä, joita tänään raapaistaan potilaskertomuksen mahdollisuudet kehittämisen välineenä (tavoitteen asettelu, prosessin tuki, sisältö, mittaus, palaute) mistä potilashoidon mittaristot ja tilastot syntyvät hoitoketjun tieto: tapoja ratkaista tiedon kulku (sama sovellus, sama tietokanta, aluetietojärjestelmä, arkisto)     - olennaisinta on kuitenkin miten kirjataan paikallisesti! onko tietohallinto ulkoistettavissa? (mikä on ydinprosessi: mitä voi ja mitä ei voi ulkoistaa)  mitä tämä minua koskee?

    3. Palvelu – palvelu – palvelu Palvelu: Kokonaisuus, joka tarjotaan asiakkaille esim. äitiyspoliklinikka Palvelu: tiedon hallinnallinen kokonaisuus, esim. Äitysaika Palvelu: atk tekninen palapelin osa SOA

    5. Onpa palveluiden ja niissä liikkuvan tiedon analysoinnin syy mikä tahansa, on analysointi edellytys tiedon avulla toiminnan ohjaamiseen, seurantaan ja kehittämiseen Potilastieto ei ole nyt parhaalla tavalla tallennettua eikä sitä näinollen voida hyödyntää Parasta tapaa ei osata nimetä, ellei tiedon ja toiminnan kokonaisuutta ole hahmotettu

    6. Potilaskertomuksen ohjaavuuden edellytys on toiminnan tavoitteiden tunnistaminen, ja paljon voidaan kuitenkin tehdä jo ilman uusia teknisiä hienouksia Tuotammeko terveyshyötyä? Mikä on minun yksikköni tehtävä potilaan terveyshyödyn tuottamisessa?

    7. Terveyshyöty

    8. Kansalaisesta tulee potilas eli hän etsiytyy tai ajautuu terveyspalveluiden asiakkaaksi jostain syystä

    9. Terveyshyöty toiminnan ohjauksen tavoitteena

    10. Kaikkien terveyshyödyn osien tuottamisen onnistumisen perusedellytykset Oikea-aikaisuus Toimiva prosessi on edellytys oikea-aikaisuudella Sopiva palvelutapa Sopivasti käyttäytyvä, koulutettu, mitoitettu, motivoitunut ja varusteltu henkilökunta on edellytys sopivalle palvelutavalle Oikeahintaisuus Tarpeeseen vähimmällä resurssien käytöllä riittävästi vastaava palvelu on oikean hintainen huonolla tavalla järjestetty palvelu johtaa lisäpalveluiden kysyntään jossain toisessa paikassa

    11. Ilman teknisiä uusia hienouksiakin voisi tehdä paljon terveyshyödyn tuottamiseen ohjaamiseksi

    12. Avainsana on TYÖPÖYTÄ eli miten kaikkea sitä mitä jo on, tulee käytettyä Tietokone pitää olla auki koko ajan ja sitä pitää käyttää joka vaiheessa kirjaamisvälineenä Investointi työn mukana pysyvään laitteeseen on halpa hinta hyötyihin verrattuna

    13. Työpöydältä jo nyt voisi olla

    14.

    15. Sähköisen potilastietojärjestelmän vielä melko utopistisia ominaisuuksia, joita voidaan käyttää hienompaan toiminnan ohjaukseen Asiat on helpompi tehdä tietyllä tavalla: oletetaan, että käyttö opettaa pois hankalat työtavat. Ongelma on, että käyttäjä keksii aina enemmän käyttötapoja kuin toimittaja tai sovelluksen suunnittelija. Tiedot tai kirjausalustat tarjotaan tietyssä järjestyksessä: Ongelma on, että terveydenhuollon yhtä oikeaa tietoprosessia ei ole eli haaste on luoda säännöt, jolla järjestys päätellään. . Tarjotaan kirjausalusta, joka samalla kertoo, mitä pitäisi tehdä: Ei tässäkään ole yhtä oikeaa. Avainsanojen kirjaaminen oikein tehdään helpoksi Käyttäjä saa helposti koosteita Kertomuksen kautta on pääsy ja asiayhteyteen kohdennettu pääsy ulkoisiin ohje- yms. välineisiin Potilaskertomukseen liitetään päätöksenteon tukijärjestelmiä

    16. Jos tietää missä, kuka miksi ja missä prosessin vaiheessa tieto syntyy, ymmärtää myös tilastot ja mittaristot

    18. On tapa mikä tahansa Emme tiedä, minkälaista tietoa palveluketju tarvitsee ennenkuin tietoa alkaa liikkua Vaikka tietäisimme, mitään ei tapahdu ennenkuin tominnasta vastaavat ajetaan kriisiin tavalla tai toisella siksi, että yhteistyö ei suju Tietohallinto teknisenä ilmiönä ei pelasta toiminnasta vastaavia, toimittaapa sen millä liikemallilla tahansa toimiva yritys. Prosessin omistaja on ‘syyllinen’

    19. Maailman paras, halvin ja tehokkain, jos kohta vähän epätasa-arvoinen terveydenhuolto? Lopputulos on ok Palvelun sisältä katsoen kaikki tekee työtä hyvin Mutta puuttuu käytännössä lähes kokonaan näkökulmat Kansalainen asiansa omistajana Kansalaisen saumattomien palveluiden vaatija Palvelun mahdollisuus toimia osana kokonaisuutta

    20. Aihepiirejä, joista toivottavasti saitte multaa omien ajatusitujenne kasvattimiseen potilaskertomuksen mahdollisuudet kehittämisen välineenä (tavoitteen asettelu, prosessin tuki, sisältö, mittaus, palaute) mistä potilashoidon mittaristot ja tilastot syntyvät hoitoketjun tieto: tapoja ratkaista tiedon kulku (sama sovellus, sama tietokanta, aluetietojärjestelmä, arkisto)     - olennaisinta on kuitenkin miten kirjataan paikallisesti! onko tietohallinto ulkoistettavissa? (mikä on ydinprosessi: mitä voi ja mitä ei voi ulkoistaa) 

    21. Terveydenhuollon operatiivisen johtajan tehtävä joka tasolla nykyaikana on katsoa ensin asioita ensin potilaan näkökulmasta katsoa asioita toiseksi muiden potilasta hoitavien palveluiden näkökulmasta ja tehdä viimeiseksi johtopäätökset miten oman yksikön työt ja hoidon kirjaus pitäisi järjestää

    22. Käytännössä Ota selvää mitä ovat ydintiedot, joita kaikkien meidän käyttämät järjestelmät osaavat ottaa vastaan ja välittää ulos 1.1.2008 Hahmota potilaasi koko palveluketju Panosta palveluketjuyhteistyöhön, koska vain siten voit parantaa yksikössäsi tehtävän työn mielekkyyttä ja laatua Lopeta ‘Teija Sopasen’ kampauksen mietiskely ja keskity tiedon sisältöön

More Related