הערכת איכות תכנון פרויקטים עופר צביקאל פרופ' שלמה גלוברזון

1. הערכת איכות תכנון פרויקטים עופר צביקאל פרופ' שלמה גלוברזון

2. סדר ההצגה • תאור המודל להערכת איכות התכנון בפרויקטים • הצגת איכות תכנון פרויקטים בארגונים בישראל

3. מדוע תכנון??? • תכנון לקוי הינו אחד הסיבות המרכזיות לכשלון פרויקטים • זיהוי בעיות בפרויקט בשלב מוקדם משפר את סיכויי הצלחתו • מערכות בקרת הביצוע מפותחות היטב, אך מתבססות על תכנון איכותי • אין כיום כלי הממוקד בהערכת איכות תכנון פרויקט

4. הנחות עבודה לבניית המודל • בסיס הידע העיקרי בניהול פרויקטים הינו ה- PMBOK • למרות ההבדלים הטכניים בין פרויקטים שונים, ניתן לבנות מודל גינרי בניהול פרויקטים • איכות התכנון תלויה גם במנהל הפרויקט וגם בתמיכה הארגונית • נדרש שאלון קצר למילוי עצמי

5. התמיכה הארגונית בניית תכנית הפרויקט מבנה המודל רמת האיכות בתכנון הפרויקט • אחריות הארגון • אחריות מנהל הפרויקט

6. התמיכה הארגונית בניית תכנית הפרויקט מבנה המודל רמת האיכות בתכנון הפרויקט • אחריות הארגון • אחריות מנהל הפרויקט

7. 9 תחומי הידע בפרויקט על פי ה- PMBOK אינטגרציה רכש תכולה סיכונים ניהול פרויקטים זמן תקשורת עלות משאבי אנוש איכות PMBOK - Project Management Body of Knowledge

8. מיפוי 39 תהליכי ניהול הפרויקט ב- PMBOK

9. תחום ידע דוגמה תכולה (Scope) בקרה תכנון יזום תכנון תכולה בקרתתכולה אימותתכולה הגדרת תכולה יזום תהליך פלט עדכון הצהרת תכולה WBS כלים ושיטות מידע נדרש מילון WBS תרשים WBS תוצר

10. תוצרי התכנון בפרויקט - דוגמאות • תרשים WBS (תכולת העבודה) • מועדי התחלה וסיום לכל פעילות • תכנית מדיניות האיכות בפרויקט • תכנית לניהול הסיכונים בפרויקט • מסמך מסכם לתכנית הפרויקט

11. התמיכה הארגונית בניית תכנית הפרויקט תחומי המפתח במודל רמת האיכות בתכנון הפרויקט אחריות הארגון אחריות מנהל הפרויקט

12. תמיכה ארגונית • הגדרה – פעילות שנוקטת הנהלת הארגון על מנת להבטיח את הצלחת הפרויקטים • סוגי תמיכה ארגונית: • כללית – באה לידי ביטוי בשיטת הניהול בארגון ובתרבות הארגונית • ישומית – תשתיות וכלים שהארגון מספק למנהלי הפרויקטים

13. אפיון תוצרי התמיכה הארגונית • עולם התוכן הקיים ב- PMBOK אינו מספיק • תהליכי תמיכה ארגונית רבים קיימים ב –Maturity Models • זוהו תהליכי תמיכה בתכנון פרויקטים במודלים השונים • התוצרים קובצו לפי 4 תחומים המוגדרים ב- PMBOK:מערכות ארגוניות, תרבות ארגונית, מבנה ארגוני ומחלקה לניהול פרויקטים • בסה"כ 17 תוצרי תמיכה ארגונית

14. תוצרי התמיכה הארגונית - דוגמאות • קיום תכנה יעודית לניהול פרויקטים • הדרכות תקופתיות למנהלי פרויקטים • קיום גוף התומך בניהול פרויקטים (Project Office) • שיתוף מנהל הפרויקט בשלב יזום הפרויקט • עדכון תקופתי של נהלי תכנון פרויקטים בארגון

15. מהימנות שאלוני המחקר(282 שאלונים)

16. בחינת תוקף המודל רמת איכות התכנון המחושבת במודל מוביל ל- חריגת עלות בפועל חריגת לו"ז בפועל

17. בחינת תוקף המודל רמת איכות התכנון המחושבת במודל עמידה בביצועי הפרויקט שביעות רצון הלקוח מוביל ל-

18. ניתוח התוצאות בין סוגי ארגונים במשק הישראלי

19. איכות התכנון לפי סוגי ארגונים

20. איכות התכנון בארגונים לפי קבוצות המודל

21. איכות תחומי הידע בפרויקט

22. איכות תכנון בתחומי הידע לפי סוג הארגון

23. איכות תהליכי התמיכה הארגונית

24. איכות התמיכה הארגונית לפי סוג הארגון

25. נקודות חוזקה וחולשהארגוני הנדסה ובניה • קיים מבנה ארגוני התומך בפרויקטים • הקצאה של עובדים מתאימים לצוות הפרויקט • הארגון שותף בתהליכי ניהול סיכונים בפרויקטים • מנהל הפרויקט מכין תכנית לניהול סיכונים

26. נקודות חוזקה וחולשהארגוני תכנה ותקשורת • קיים מבנה ארגוני התומך בפרויקטים • לימוד מפרויקטים קודמים

27. נקודות חוזקה וחולשהארגוני שרותים • מדדים לבחינת הצלחת הפרויקט • הטמעת כלים חדשים לניהול פרויקטים

28. נקודות חוזקה וחולשהארגונים ממשלתיים ובטחוניים • קבוצות תכנון פרויקט • תרשים גאנט • הקצאה מתאימה של מנהל פרויקט • הקצאה של עובדים מתאימים לצוות הפרויקט

29. נקודות חוזקה וחולשהארגוני יצור ואחזקה • הגדרת משאבים נדרשים לפעילויות הפרויקט • הדרכות למנהלי פרויקטים • תרשים גאנט

30. ניתוח התוצאות עבור הארגון הבודד

31. איכות תכנון הפרויקטים בחברת "אבג"

32. פערים קריטיים בתכנון הפרויקט בחברת "אבג" 0% 10%- 20%- 30%- 40%- 50%-

33. סיכום • מודל חדשני המאפשר הערכת איכות תכנון הפרויקטים בארגון הבודד בהשוואה למתחרים • ארגוני הנדסה ובניה מתכננים את הפרויקטים באיכות הגבוהה ביותר, בגלל הדמיון הרב בין הפרויקטים השונים • ארגוני יצור ואחזקה מתכננים את הפרויקטים באיכות הנמוכה ביותר, מאחר ואינם מטמיעים כראוי את יחודיות ניהול הפרויקטים בהשוואה לניהול פעילויות שוטפות

34. הערכת איכות תכנון פרויקטים עופר צביקאל פרופ' שלמה גלוברזון