亞都 麗緻大飯店

1. 組長 : 木韋翎 D10125159 組員 : 張婷維 D10125101 丁育姍 D10125133 陳玉茹 D9923236 郭涵沂 D10115129 林徐宏儒 D10125128 指導老師 : 林聖偉老師 亞都麗緻大飯店

2. 亞都麗緻目標市場STP 結論 關於亞都麗緻 亞都麗緻SWOT分析 亞都麗緻7P 亞都麗緻五力分析 主要分為兩個股份有限公司 • 麗緻集團(The Landis Group)秉持以客為尊的理念，以其專業、熱忱與細膩的服務品質，提供旅客舒適的住宿體驗。旗下事業體包含與多家業者聯合組成的「麗緻旅館系統」(Landis Hotels & Resorts)、規劃提供專業旅館管理服務的「麗緻管理顧問股份有限公司」 關於亞都麗緻 • 亞緻餐飲股份有限公司(LizDining Group)以開創特色話題的餐飲為其宗旨，目前主要經營亞都麗緻大飯店的點心櫃與館外餐廳，包含三家麗緻坊與兩間館外餐廳-故事茶坊、麗緻巴賽麗。其中，麗緻坊以提供道地經典的歐式糕點與麵包聞名。

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4. 亞都麗緻目標市場STP 結論 關於亞都麗緻 亞都麗緻SWOT分析 亞都麗緻7P 亞都麗緻五力分析 亞緻餐飲股份有限公司 亞緻餐飲股份有限公司主要經營亞都麗緻大飯店點心櫃與館外餐廳，旗下包含麗緻坊4家、麗緻巴賽麗2家、麗緻天香樓1家、以及位於台北故事館旁的故事茶坊；除節慶禮品的銷售外，亞緻餐飲亦積極佈局連鎖餐廳事業、致力提供消費者完美的餐飲服務，未來還將朝多元化發展，藉由法式風格餐廳與麵包糕點，與更多消費者分享所有來自細心烹調的美味。

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7. 亞都麗緻SWOT分析 關於亞都麗緻 亞都麗緻7P 亞都麗緻目標市場STP 亞都麗緻五力分析 結論 亞都麗緻目標市場STP 目標市場 餐飲 無區隔，對於所有具有消費能力的人提供服務 住宿 將所有客人依人口區隔區分為商務客以及觀光客兩部份，依照地理區格則分為亞洲、歐洲、日本、北美、本國、華僑、澳洲、其他。 亞緻住宿客目標市場為長年在外奔波的歐美商務客，針對狹小顧客提供多方面服務，屬於市場焦點。餐飲部分則屬於無焦點，針對普羅大眾提供各式各樣的餐飲。 定位 餐飲 精緻創新杭州料理，還有完美道地法國料理。 住宿 以精緻優雅的 住宿服務、氣質優雅的服務人員，專業人性化管理為歐美商務客營造回家的感覺。

8. 關於亞都麗緻 亞都麗緻目標市場STP 結論 亞都麗緻SWOT分析 亞都麗緻五力分析 亞都麗緻7P 亞都麗緻行銷7p –產品 卓越客房 8坪精巧房型，提供一大床或兩小床的房型。舒適的臥床、貼心的獨立閱讀燈、專屬的名片、信紙以及鮮美的精選水果，悉心備妥旅程中的細微需要，讓您擁有舒適怡然的停留。 豪華客房 又稱「小套房」，室內面積13坪，一大床或兩小床床型、雙液晶電視與乾溼分離衛浴設備，提供舒適的住房體驗。簡潔現代的隔間設計，友訪聚會之際仍保有隱私，滿足各式住房需求。

9. 關於亞都麗緻 亞都麗緻目標市場STP 結論 亞都麗緻SWOT分析 亞都麗緻五力分析 亞都麗緻7P 亞都麗緻行銷7p –產品 行政客房 16低調內斂的設計、寬敞舒適的空間，營造優雅內斂的氛圍。K-SIZE的大床與舒適的沙發，舒緩您一天的疲累24完善的設備，隨時可以進行商務會議，讓您即刻掌握脈動，把握商機。另可擴併隔鄰客房，組成家庭套房，享有更舒適寬敞的空間。 景隅客房 17坪大空間，三面落地窗，採光明亮、景致宜人；簡約雅緻的商務型裝潢，分隔的客廳與臥房設計、雙獨立視聽系統、乾濕分離衛浴設備，滿足商務客人獨立會客與保留隱私的需求，兼具商務與休閒的機能。

10. 關於亞都麗緻 亞都麗緻目標市場STP 結論 亞都麗緻SWOT分析 亞都麗緻五力分析 亞都麗緻7P 亞都麗緻行銷7p –價格 豪華客房 卓越客房 一大床兩小床 價格:$6100價格:$6100 一房一廳 價格:$7100

11. 亞都麗緻7P 亞都麗緻五力分析 關於亞都麗緻 亞都麗緻目標市場STP 結論 亞都麗緻SWOT分析 亞都麗緻行銷7p –價格 行政套房 景隅套房 一房一廳 價格:$9100 一房一廳 價格:$8100

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15. 關於亞都麗緻 亞都麗緻目標市場STP 結論 亞都麗緻SWOT分析 亞都麗緻五力分析 亞都麗緻7P 亞都麗緻行銷7p – 推廣 • 初春自選，甜蜜入住活動內容 A、入住卓越客房乙晚，＋巴賽麗廳 自助式早餐 兩客　→ NT$5,699（原價NT$11,000+15%）另含：NT$ 300 現金抵用券乙張（使用細則請依券面上規定）B、入住豪華套房乙晚，＋巴賽麗廳 自助式早餐 兩客　→ NT$6,599（原價NT$14,000+15%） 另含：‧NT$ 500 現金抵用券乙張（使用細則請依券面上規定）‧麗緻坊—甜紫法式馬卡龍禮盒 乙份‧頂級義大利品牌－寶格麗旅行組 乙套

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19. 亞都麗緻SWOT分析 關於亞都麗緻 亞都麗緻目標市場STP 亞都麗緻五力分析 亞都麗緻目標市場STP 亞都麗緻7P 結論 亞都麗緻五力分析圖 國際間，如:中國大陸，或本國內高級商務飯店等，服務水準不斷提升，提供給商務客的觀感價值、貼心需求、環境景觀皆不劣於亞都麗緻 人性化的貼心服務，再加上在麗緻飯店的消費族群有一定所得水準，心意滿意度高，又有特別的接待之道，因此消費者議價能力較低。 較低。因為亞緻集團是一個大品牌，飯店內所需供應的物品與材料也較多，廠商們會費盡心思，推薦各自產品，可能會以價格戰來打入麗緻集團裡。 新加入者的威脅 供應商的議價能力 購買者 現有廠商的競爭強度 替代性產品威脅 1.個人化客製化民宿 2.主題風格式旅館

20. 亞都麗緻7P 亞都麗緻五力分析 亞都麗緻SWOT分析 關於亞都麗緻 亞都麗緻目標市場STP 結論 亞都麗緻他主要是麗緻集團和亞都餐飲做結合，打造五星級的大飯店，在國際上他們也享有非常高的知名度，但從現在觀光客越來越導向個人化客製化民宿、主題風格式旅館，所以對於亞都麗緻來說具有替代品的威脅，在目標市場亞都選擇鎖定於歐美商務市場較多，但目前為止亞都麗緻大飯店還是有相當大個旅客，評價也是非常好。 結論