——与贾府兴衰的联系

1. 王熙凤的管理学 ——与贾府兴衰的联系

2. 小组分工 • 黄煜：组长，PPT四稿 • 梁佳缘：PPT三稿 • 张之婕：PPT一稿 • 郝知雨：PPT二稿 • 倪欣月：PPT美化 • 崔祎汀：资料提供

3. 选题理由 • 王熙凤在《红楼梦》的人际交往中担任了一个不可替代的角色，往往她一登场后，中心便会自然转向她，她的个性活动，以及由于她出现，旁人的心理活动推动着整本书情节的发展。这是由她在人际关系中所处的地位，面临的矛盾，与她性格元素相感应、相协同决定的。

4. 王熙凤 • 贾琏之妻，王夫人的内侄女。 • 精明强干，深得贾母和王夫人的信任，是贾府的实际大管家，可以说拯救了最初的贾府于水火之中。她高踞在贾府几百口人的管家宝座上，口才与威势是她谄上欺下的武器，获取权力与窃积财富是她的目的。然而最终却落得个“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”的下场，还连累贾府由盛转衰。

5. 管理之基础

6. 王熙凤的人际关系网 • 对上哄 利用性格弱点，洞悉人心。 • 对姐妹 妯娌团结。 • 对下人 过于严厉，令人惧怕。

7. 管理的才能

8. 内容1 • 可卿死封龙禁尉，王熙凤协理宁国府 • 该回描写宁国府秦可卿死后，无人管理，贾珍请凤姐管理宁国府内务。 • 贾珍对王熙凤说的话包含两个内容，即资本与人力。而凤姐的考虑比贾珍要周全得多。她会依据宁国府现阶段管理上的不足入手，让人不得不服。

9. 宁国府中存在的问题：第一件：人口混杂，遗失东西宁国府中存在的问题：第一件：人口混杂，遗失东西 • 要解决第一个问题，就需要管理者约束工作组，对工作组成员有明确和详尽的掌握，拥有所有成员的详细信息。王熙凤的措施是“命彩明钉造簿册”，兼要家口花名册来查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语。

10. 第二件：事无专职，临期推委 • 要解决第二个问题，需要管理者画出组织结构图，这就要求管理者对运作的各阶段的信息掌握得非常熟悉，根据需要的角色和成员的实际情况进行分工，每个人都有固定的职责。王熙凤在人员分配妥当周全的同时，还设置了有效的监督问责机制。如所管理物品损坏要赔偿，设置专人进行监督等等。

11. 第三件：需用过费滥支冒领 • 解决第三个问题，需要管理者头脑清晰，有明确的管理思路。凤姐的做法是：某人领某物都登记在册，需要什么东西来做什么都进行了审核。当王兴媳妇来领线打车轿网络时，都需要经过审核，需要绳子几根，最后与数目相合，才能通过审核；当有人虚假申报时，便让申报人算清楚了再来取，查实有所隐瞒怠慢，将给予严惩这使工作队伍纪律严明。

12. 第四件：任务大小，苦乐不均 • 要解决第四个问题，管理者必须要了解团队成员的特长，知人善任，同时对工作量进行评估，分配足够的人手，如工作量相对较大的上夜守房安排了30人，工作量相对较小的管理器皿安排了4个人。

13. 第五件：家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进第五件：家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进 • 要解决第五个问题，需要做到奖惩严明，当有人在早上点卯时迟到时，也吃到了凤姐的二十个板子。

14. 以上的几点都是宁府管理中的漏洞，涉及项目管理、人员管理、财产管理，资源管理以及民主公平机制问题。王熙凤大力革新除弊。以上的几点都是宁府管理中的漏洞，涉及项目管理、人员管理、财产管理，资源管理以及民主公平机制问题。王熙凤大力革新除弊。

15. 具体分析 • 作为管理者首先要自己严格要求自己，树立典范，然后才可以要求被管理者去听从自己的指示．王熙凤在协理宁国府中就作到了这一点凤姐每日准时来点卯，严守时间，给下人们树立了良好的榜样作用。 • 管理者通过研究存在的问题，提出不同的方案，并根据实际情况，采取具体的措施，一个好的管理者，必须具有能够洞察实际的能力和远见卓识．同时管理者的榜样作用是不能忽视的。 • 宁国府经过王熙凤的协理，变的有理有条，我们可以说她是一个成功的管理者，她的管理艺术值得我们深入的研究。

16. 管理成功的原因 • 第一，必须有机遇。假如宁国府的秦可卿不死，贾珍的夫人尤氏不病，断乎没有王熙凤施展才华的机会。  • 第二，必须有伯乐。请王熙凤来帮忙，主意虽是贾宝玉出的，但真正的伯乐却是贾珍。他早就看好王熙凤的管理能力，只不过碍于叔嫂情面不便过于主动。 • 第三，必须有勇气。贾珍来求王夫人，平辈的姑娘媳妇藏之不迭，独王熙凤“款款站起来”。她素日最喜揽事，卖弄能干，贾珍之请正是她求之不得之事。

17. 第四，必须有职权。贾珍把宁国府的对牌交给王熙凤，说：“妹妹爱怎么办就怎么办，只求别存心替我省钱，要好看为上。二则也同那府里一样待人才好，不要存心怕人抱怨。” 第四，必须有职权。贾珍把宁国府的对牌交给王熙凤，说：“妹妹爱怎么办就怎么办，只求别存心替我省钱，要好看为上。二则也同那府里一样待人才好，不要存心怕人抱怨。”  • 第五，必须有思路。上任以后，王熙凤请王夫人也回荣府，自己留在宁府“理理头绪”。她的管理思路是针对宁府当时存在的问题：一是人口混杂，遗失东西；二是事无专管，临期推诿；三是需用过费，滥支冒领；四是任无大小，苦乐不均；五是家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。 

18. 第六，必须有威望。王熙凤虽属女流之辈，但她的知名度颇高，宁国府上下都知道“那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了不认人的”。这为她行使职权减少了障碍。  • 第七，必须有制度。王熙凤一开始就立规矩：造册登账，宣布纪律，分派任务。  • 第八，必须有奖罚。首日点名，王熙凤就抓了一个迟到的，登时放下脸来，命人拉出去打20板子，革一个月钱粮。说一不二，令行禁止。

19. 由此可见王熙凤的管理—— • 1.不论身份，一视同仁 • 2.赏罚分明，威重令行 • 3.有条不紊，先后分明 • 4.勤勤恳恳，殚精竭虑 • 5.准时上班，垂范下属 • 6.开销错误，责令改过 • 7.上班迟到，小惩大诫 • ——绩效管理，公平激励 以身作则，督查严厉

20. 管理的不足

21. 人无完人，在看到王熙凤成功的背后我们也要看到她管理上存在的问题人无完人，在看到王熙凤成功的背后我们也要看到她管理上存在的问题 • 1、目光短浅，不留后路 • 王熙凤刚开始制定规则，按岗定编，强化监管。但是却引得下人怨声载道，人心尽失，其次，王熙凤肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人，在贾府上下积怨极深，毫无人缘。这在王熙凤的管理之中是致命的。

22. 2、自己闷头干缺少人才培养，待人刻薄 • 在贾府，除了她的贴身丫头平儿外，她再无一个得力的下属。一个优秀的领导，她最重要的能力之一就是要善待下属，充分让下属成为自己事业的得力助手和忠心伙伴。因此，要刻意培养、引导下属反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独挡一面，不然就成了惟命是从的傀儡，经不起商场的风浪。

23. 3.贪婪 • “毒设相思局”写她狠毒“弄权铁槛寺”写她的贪婪舞弊。这些描写使得读者越读下去，就越能发现其性格的险暗面。“弄权铁槛寺”，水日庵的老尼姑求凤姐拆散张金哥的婚事，结果凤姐得了三千两银子逼死了一对示婚夫妻。然而就在其利用贾王两府关系使得阴谋得逞后，“凤姐胆识愈壮，以后有了这样的事，便恣意作为起来”，这也间接导致了她的悲惨结局和贾府的衰败。

24. 4.狠毒 • 请看这一幕幕惊心动魄的较量和博弈，巧施美人计将贾瑞置于死地，办丧事杀一儆百威重令行，生日泼醋逼死鲍二媳妇，刚柔并济降服贾琏，大闹宁国府掌控贾珍夫妇，抄检大观园借力回击邢夫人，调虎离山支开贾琏，请君入瓮借刀杀人治死尤二姐，一箭双雕收服临时当家人贾探春，讨好贾母王夫人掉包计害死林黛玉......

25. 这个狠毒的凤姐对丫鬟张口就骂，抬手就打；视别人的性命当儿戏，随随便便草菅人命。为了讨好王夫人和贾母，她可以使出掉包计害死黛玉，为了掩盖其唆使张华告状的勾当，她竟然逼旺儿追杀张华，为了卖弄自己的能干和手段，敛取钱财，她玩弄权术逼张家退婚害死张家公子和金哥两条人命，她使尽种种手段把尤二姐和她肚里的孩子逼上死路......这个狠毒的凤姐对丫鬟张口就骂，抬手就打；视别人的性命当儿戏，随随便便草菅人命。为了讨好王夫人和贾母，她可以使出掉包计害死黛玉，为了掩盖其唆使张华告状的勾当，她竟然逼旺儿追杀张华，为了卖弄自己的能干和手段，敛取钱财，她玩弄权术逼张家退婚害死张家公子和金哥两条人命，她使尽种种手段把尤二姐和她肚里的孩子逼上死路......

26. 根据以上分析，王熙凤最后的结局和贾府的衰败都有了合理的解释。根据以上分析，王熙凤最后的结局和贾府的衰败都有了合理的解释。 • 王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。 • 肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人。

27. 王熙凤的判词和画面 • 画面：后面便是一片冰山,上面有一只雌凤 • 判词：凡鸟偏从末世来,都知爱慕此生才。一从二令三人木, 哭向金陵事更哀。 • 选自第五回

28. 判词解析 • “凡鸟偏从末世来”指的是凤姐这么一个能干的女强人生于末世的不幸，“凡鸟”是繁体里的“凤”字，也就暗指王熙凤。从凤字拆出来得“凡鸟”二字比喻庸才，借用吕安对喜的典故，点出“凤”，自然是种讥讽。画里的雌凤所靠着的冰山，指的就是将融化的贾府所象征的靠山。“一从二令三人木”指的是丈夫贾琏对凤姐的态度变化。新婚后先“从”，对她百依百顺，样样都听她的；“二令”解为“冷”，指的是丈夫对她的渐渐冷淡与开始对她发号施令；“三人木”以“拆字法”是指她最后被休弃的命运。“哭向金陵事更哀”就是她被休弃后哭着回娘家的悲哀的写照。在当时封建的社会中，被休弃是非常悲惨的。

29. 王熙凤可以说是贾府的管家，所以她的命运其实在暗中和贾府兴衰联系在了一起，她备受宠爱时，贾府兴旺；而她的悲哀预示了贾府最后的衰亡。王熙凤可以说是贾府的管家，所以她的命运其实在暗中和贾府兴衰联系在了一起，她备受宠爱时，贾府兴旺；而她的悲哀预示了贾府最后的衰亡。

30. 真知灼见 • 宁国府在王熙凤的管理下迎来了一片繁荣，虽然的管理也挽回不了整个封建家族在大形势下衰败的大局。【王熙凤的命运只是宁国府命运的一个缩影】 • 红楼梦充分展现了王熙凤的管理才能，“金紫万千谁治国，裙钗一二可齐家” 这是曹雪芹对于王熙凤的评价，比起以“江山”为斗争目的的男子汉们，王熙凤高明的管理艺术实可谓“巾帼不让须眉”。她的理家有方略, 治家有魄力, 管家有才干。但是光有能力也不行，她缺乏远见并且人品太差（待人刻薄、狠毒，以致最后把自己逼上绝路）所以这不是当今社会所提倡的“大智”，真正的政治家或者管理者应该达到“内圣外王”的境界才能真正笼络人心，成为王者！ • 补充——内圣：修养的高度（凤姐就缺少了这一点） 外王：人的社会功用（凤姐这点做得很好）

31. 提问 • 贾府由盛转衰除了王熙凤管理上的不足， 还有什么原因？

32. 谢谢大家！