1 / 21

OWOX

Кейсы использования аналитики для повышения эффективности рекламных кампаний мультиканальных ритейлеров. OWOX. Создаем ритейл будущего сегодня. Первый и единственный в СНГ и восточной Европе Google Analytics Premium Authorized Reseller. Дотранзакционная часть воронки. Знакомство. Выбор.

clinton-cox
Download Presentation

OWOX

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Кейсы использования аналитики для повышения эффективности рекламных кампаний мультиканальных ритейлеров

  2. OWOX Создаем ритейл будущего сегодня Первый и единственный в СНГ и восточной Европе Google Analytics Premium Authorized Reseller

  3. Дотранзакционная часть воронки Знакомство Выбор Конверсия Лояльность

  4. Преимущества Google Universal Analytics • Кросс-платформеннаяаналитикаблагодаряархитектуре, выстроеннойвокругпользователяи SDK дляiOS, Android • Двухстороннийобменс CRM иимпорт offline-транзакцийблагодаряMeasurement protocol иAPI • Большиевозможностидлясегментациипокупателейблагодаря20-ти настраиваемымизмерениямиметрикам • Высокаяскоростьработыблагодаряsingle-cookie с id пользователя

  5. Преимущества Google Tag Manager Позволяетуправлятьтегамиотслеживаниябезпрограммистов • Высокаяскоростьзагрузкистраницблагодаряасинхронномукоду • Поддержкапользовательскихтеговдляболеетонкойнастройки • Тегисистемретаргетингаможнозагружатьтольконаопределенныхразделахсайта • Установкапредопределенныхшаблоновтегов(Google Analytics, AdWords, DoubleClick) впарукликов • Удобноетестированиеизмененийблагодарярежимутестированияиисторииверсий

  6. Собираем данные Google Analytics call-центр сайт Measurement Protocol analytics.js https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/

  7. Отправка данных из call-центр <script> dataLayer = [{ 'productID': 406000802010, // id товара'productPrice': 31990, // цена товара'ProductName': 'Apple iPhone 5 64GB' }]; </script> http://www.google-analytics.com/collect&v=1 &tid=UA-XXXX-Y &cid=555 // Client Id&uid=444 // User Id&t=pageview &dh=rozetka.com.ua&dp=/a/p12345&dt=homepage &cd1=31990&cd2=406000802010

  8. Синхронизировать цели компании и операторов call-центра — продажи через call-центр — продажи на сайте, после консультации в call-центре с конкретным оператором

  9. ROPO Физический магазин Сайт Оформление заказа In Store Kiosk

  10. Сенсорный киоск

  11. Письмо после заказа

  12. Письмо после заказа

  13. Письмо после заказа

  14. Форма оценки

  15. В каком городе больше всего недовольны доставкой? Сравнение NPS для доставки по — городам — службам доставки — пунктам самовывоза

  16. «Полки», с которых добавляют в корзину

  17. «Полки», с которых добавляют в корзину

  18. Эффективность контекста

  19. Время на прохождение формы

  20. Лидерство в категории

  21. Спасибо за внимание. Вопросы? Владислав Флакс fv@owox.ua www.owox.ua twitter.com/owox facebook.com/owoxua youtube.com/owoxua

More Related