160 likes | 178 Views
Explore the history and future of spice commerce at the 9th International E-commerce Conference. Discover the impact of e-commerce on global trade and logistics.
E N D
e-Commerce Το εμπόριο μπαχαρικών του 21ου αιώνα • Ελευθέριος Σαμαράς • Διευθύνων Σύμβουλος • DHL Express Ελλάδας, Κύπρου & Μάλτας • Αθήνα, Παρασκευή 9 Ιουνίου 2017 | 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ
Από το εμπόριο των μπαχαρικών… • Εμπόριο μπαχαρικών: η απαρχή του διεθνούς εμπορίου • Αναφορές 5000 χρόνια πριν • Το εμπόριο μεταξύ των ηπείρων έθεσε τα θεμέλια των σύγχρονων εμπορικών διαδρομών 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
…στo e-μπόριο του σήμερα 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Το παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο σε αριθμούς vs. 12.8% Μερίδιο του παγκόσμιου ηλεκτρονικού λιανεμπορίου επί του συνολικού λιανεμπορίου μέχρι το 2019 1.6δις Εκτιμώμενος αριθμός ανθρώπων που θα πραγματοποιούν διαδικτυακές αγορές το 2018 $3.4 τρις Αξία του παγκόσμιου εγχώριου και διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου μέχρι το 2020 $1,582 Μέση ετήσια δαπάνη ανά καταναλωτή του ηλεκτρονικού εμπορίου το 2016 5,6δις Smartphones έως το 2019 παγκοσμίως (1,9δις το 2013) $192 δις Αξία παγκόσμιας αγοράς εφοδιαστικής αλυσίδας για το ηλεκτρονικό εμπόριο το 2016 *Worldwide E-Commerce Report 2016 (eMarketer, 2016) 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Logistics και ηλεκτρονικό εμπόριο Κριτήρια καταναλωτών για ηλεκτρονικές αγορές 24% 19% 18% 18% 15% 15% 14% 12% 2% Νόμισμα Επιστροφές Χρόνος παράδοσης Αξιοπιστία Εξυπηρέτηση πελάτη Τιμή Ευκολία Γλώσσα Ποιότητα ιστοσελίδας Εμπιστοσύνη Εμπειρία αγοράς Τιμή Logistics *Βαρόμετρο καταναλωτών Google 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Οι αποστολές B2C σήμερα B2C 20% 120m 100%= ~600εκ αποστολές DHL Express ~ 42εκ (1/3 της παγκόσμιας αγοράς) 80% B2B *AliPay; Transport Intelligence; press research; expert interviews; McKinsey • Μερίδιο αγοράς των B2C και B2B στις διεθνείς ταχυμεταφορές, 2015 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Ε-commerce &DHL Express Αποστολές B2C παγκοσμίως Αποστολές B2C στην Ελλάδα Ένδυση/ΥπόδησηΤρόφιμα/Ποτά Τεχνολογία Προϊόντας ομορφιάς • Μερίδιο του B2C στις express αποστολές • >10% • >20% • 30% • 18% • Ανάπτυξη αποστολών/ημέρα σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο * Οι πληροφορίες για το ηλεκτρονικό εμπόριο βασίζονται σε μεσαίου και μεγάλου μεγέθους B2C πελάτες από τις κορυφαίες 30 χώρες και αποτελούν ενδείξεις 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
ΕΝΑ ισχυρό Δίκτυο 300 Εμπορικές αερομεταφορές 250 Αεροσκάφη 31.000 Οχήματα 220 Χώρες 40.000 Σημεία Εξυπηρέτησης 2.300 Καθημερινές πτήσεις 83.000 Εργαζόμενοι 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Η Κίτρινη Μηχανή στην Ελλάδα 2 Διεθνείς Πύλες 2 Αεροσκάφη 130 Οχήματα 2,2εκ Αποστολές / χρόνο 50εκ Έσοδο 55% Μερίδιο Αγοράς 14,4εκ Κιλά / χρόνο 26 Σημεία Εξυπηρέτησης 400 Εργαζόμενοι 3.500 Ενεργοί πελάτες / μήνα 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Επενδύσεις σε παγκόσμιο… LEJ Hub Expansion EMA Hub upgrade Upgrade TYO hub and new gateway CVG New Flyer Sort and Ramp expansion Upgrade Southern Hub Upgrade BRU Hub Upgrade South Asia Hub (SIN) Vans & Trucks 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
…και τοπικό επίπεδο Ολοκληρωμένοπλάνο επενδύσεων Ανακαίνιση εγκαταστάσεων Νέες υπηρεσίες Ανανέωση στόλου οχημάτων Αναβάθμιση υλικοτεχνικού εξοπλισμού 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
e-δικές Υπηρεσίες Παραδόσεις τα βράδια ή Σαββατοκύριακοεπιπλέον δρομολόγια το βράδυ ή το Σαββατοκύριακο ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη Σημεία εξυπηρέτησης / lockersεπέκταση της κάλυψης μας,για παροχή εναλλακτικών επιλογών παράδοσης Δυνατότητα επιλογής παράδοσης (MyDHL)διαδικτυακό εργαλείο που επιτρέπει στους πελάτες να προγραμματίσουν, σε πραγματικό χρόνο, την παράδοση μιας αποστολής που αναμένουν 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Ο παγκόσμιος επιχειρηματικός χάρτης αλλάζει Τα τελευταία 15 χρόνια, το 52% των εταιρειών που συμπεριλαμβάνονταν στη λίστα Fortune 500, εξαφανίστηκαν • vs. 2017 • Average life expectancy 75 years Average life expectancy 15 years *Constellation Research, “Research Summary: Sneak Peeks From Constellation’s Futurist Frameworkand 2014 Outlook On Digital Disruption”, February 2014 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Με πυξίδα την επανάσταση της ψηφιοποίησης Το πιο δημοφιλές μέσο- δεν παράγει περιεχόμενο Η μεγαλύτερη εταιρεία ταξί – δεν έχει στην ιδιοκτησία της κανένα όχημα Ο έμπορος λιανικής με τη μεγαλύτερη αξία- δεν έχει αποθέματα Το μεγαλύτερο online κατάστημα –φέρνει επανάσταση σε τομείς όπως η αγορά βιβλίων και η πώληση βίντεο Ο μεγαλύτερος πάροχος καταλυμάτων παγκοσμίως – δεν έχει στην ιδιοκτησία του κανένα ακίνητο 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017
Ο μεγαλύτερός σας πελάτηςτο 2020 ίσως να μην υπάρχει ακόμη 9ο Διεθνές Συνέδριο ΕΕΤΤ | Ιούνιος 2017