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Présentation du nouvel accord AGEA/FFSA. New agreement AGEA/FFSA. Gérard Lebègue Président de la Commission Permanente des Agents Président adjoint AGEA Chairman of the Agents’ Standing Committee Vice Chairman of AGEA. De l’Engagement Commun à la Déclaration Commune.
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Présentation du nouvel accord AGEA/FFSA New agreement AGEA/FFSA Gérard Lebègue Président de la Commission Permanente des Agents Président adjoint AGEA Chairman of the Agents’ Standing Committee Vice Chairman of AGEA Bologne, 16 octobre 2006
De l’Engagement Commun à la Déclaration Commune ■ Signature de l’Engagement Commun en juin 2004 et présentation du texte le 5 octobre suivant aux compagnies ■ Début des discussions sur l’accord AGEA/FFSA en avril 2005 ■ Signature de la Déclaration Commune le 15 février 2006 • Présentation de l’accord le 4 avril 2006 à Paris lors de la première journée nationale des Agents Généraux d’assurances From the joint Commitment to the joint declaration ■ In June 2004, signature of the joint Commitment & on 5 October 2004, submission of the text to companies • In April 2005, beginning of the discussions on the AGEA/FFSA Agreement • On 15 February 2006, signature of the joint Commitment • On 4 April 2006, presentation of the Agreement in Paris during the first national day of insurance agents Bologne, 16 octobre 2006
Pourquoi cet accord ? ■ Anticiper les évolutions de l’environnement ■ Rechercher les facteurs d’adaptation et de développement ■ Promouvoir la reconnaissance du métier d’Agent Général La Déclaration Commune AGEA/FFSA AGEA/FFSA joint Declaration Why this Agreement ? ■ to anticipate the evolution of the environment ■ to look for the adaptation & development factors ■ to promote the recognition of the agent’s profession Bologne, 16 octobre 2006
Les constats ■ 35% de part de marché en assurance de dommages ■ 8% de part de marché en assurance-vie ■ 13.000 Agents Généraux et 28.000 collaborateurs Présentation de la Déclaration Commune AGEA/FFSA Presentation of the AGEA/FFSA joint Declaration Observation ■ 35% of market shares in non-life insurance ■ 8% of market shares in life insurance ■ 13,000 insurance agents & 28,000 colleagues Bologne, 16 octobre 2006
L’analyse Les éléments clefs constitutifs de la valeur ajoutée de l’Agent Général sont identifiés à partir de 5 critères : ■ L’Agent Général est un entrepreneur indépendant • L’Agent Général est un généraliste ■ L’Agent Général crée avec ses clients une relation personnalisée et de confiance. Présentation de la Déclaration Commune AGEA/FFSA Presentation of the AGEA/FFSA joint Declaration Analysis The key elements of the agent’s added value are identified from 5 criteria: ■ the agent is an independent businessman • the agent is a generalist ■ the agent builds up a personalized and trust relation with his clients Bologne, 16 octobre 2006
Présentation de la Déclaration Commune AGEA/FFSA • L’Agent Général est identifié par le client comme son interlocuteur • L’Agent Général peut exercer sa profession de manière différenciée Presentation of the AGEA/FFSA joint Declaration • The agent is identified by the client as his interlocutor • The agent can carry out his business in a differentiated manner Bologne, 16 octobre 2006
Présentation de la Déclaration Commune AGEA/FFSA Au-delà de ces critères, la réussite de l’Agent Général d’assurances réside dans la combinaison d’autres facteurs. Ces facteurs de réussite sont les suivants : • Un projet d’entreprise • La rentabilité économique – commissions récurrentes • Une ambition de développement • La capacité à manager Presentation of the AGEA/FFSA joint Declaration Apart from these criteria, the insurance agent’s success depends on the combination of other factors, which are: • a company project • economic profitability – recurring commissions • development ambition • management capacity Bologne, 16 octobre 2006
Présentation de la Déclaration Commune AGEA/FFSA • Un système d’information approprié aux spécificités du métier • Une adaptation permanente aux attentes des clients • Une réactivité au plus proche du client en privilégiant le principe de subsidiarité Presentation of the AGEA/FFSA joint Declaration • Information system that is adapted to the specificities of the profession • Constant adaptation to the clients’ expectations • To meet clients’ needs by favouring the subsidiarity principle Bologne, 16 octobre 2006
Présentation de la Déclaration Commune AGEA/FFSA Un plan d’actions à 6 mois qui se décline en 3 étapes : • Un état des lieux par les Syndicats d’agents des écarts entre les textes contractuels et la Déclaration Commune • Un bilan commun avec les compagnies • l’ouverture de discussions entre Syndicats d’Agents et compagnies Presentation of the AGEA/FFSA joint Declaration A 6-month action plan in 3 steps: • differences between the contractual texts and the joint Declaration to be identified by the agents’ in-house structures • to draw conclusions with companies • to launch debates between agents’ in-house structures and companies Bologne, 16 octobre 2006
Conclusion du Président de la Commission Permanente des Agents Conclusion of the Chairman of the Agents Standing Committee Bologne, 16 octobre 2006