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休閒產業的趨勢. 2009/03/13. 大綱. 一、趨勢 二、成長的產業 三、人口變化 四、社會行為的改變 五、市場的轉變 六、所得-財富與貧窮 七、國家彩券 八、時間的利用 九、參與運動與健康的生活方式 十、綜合討論. 趨勢. 趨勢透過下列方式,應用於休閒管理: 預測顧客未來行為 降低未來政策在作決定時的風險因素 策略性規劃 將焦點放在特殊問題或可能的成長領域 監控顧客對某種服務、設施或活動這幾年來 的反應 提供資訊好用於推銷未來設施或計畫 預測未來趨勢並非 100% 準確。. 休閒_一個成長的產業. 休閒商品及服務上的支出快速成長
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休閒產業的趨勢 2009/03/13
大綱 一、趨勢 二、成長的產業 三、人口變化 四、社會行為的改變 五、市場的轉變 六、所得-財富與貧窮 七、國家彩券 八、時間的利用 九、參與運動與健康的生活方式 十、綜合討論
趨勢 • 趨勢透過下列方式,應用於休閒管理: • 預測顧客未來行為 • 降低未來政策在作決定時的風險因素 • 策略性規劃 • 將焦點放在特殊問題或可能的成長領域 • 監控顧客對某種服務、設施或活動這幾年來的反應 • 提供資訊好用於推銷未來設施或計畫 • 預測未來趨勢並非100%準確。
休閒_一個成長的產業 • 休閒商品及服務上的支出快速成長 • 消費者對休閒的期待提高,開始要求錢要花得有價值 • 外在變數影響著休閒 • 健康、體能、流行以及對環境的關心……
人口變化 • 人口數、年齡、喜好及生活方式都會影響休閒的提供。 • 休閒專業人士必須針對人口變化及預測作出回應,以便作策略性規劃,以及有效地提供服務。
社會行為的改變 • 女性意識 • 延後生產、投入就業… • 獨居家庭 • 獨身主義的男女、分居及離婚、年老寡居 • 多元家庭結構 • 同居父妻、單親父母、獨居家庭…
市場的轉變 • 高齡化社會 • 年輕市場不再是由文化及商業為主導,開始往較年長的市場作調整 • 新興的工業-醫療保健 • 「空巢者」或「有錢的年長者」,逐漸變成重要的市場。但是窮人只靠國家津貼過活,休閒根本無濟於事。 • 做出市場區隔。
所得-財富與貧窮 • 所得與財富是個人及國家整體生活水準的重要量度。也直接影響休閒行為。 • 休閒產業的成長 • 對大多數而言,一般是財富逐漸增加的寫照。 • 休閒是一種社會平衡器,或是社會分隔器。 • 可以籠統分為兩族群:有錢沒時間;沒錢有時間。 http://farm1.static.flickr.com/23/91369382_79772234ef.jpg
國家彩券 • 貧窮人的惡性循環; • 惡劣的住處、失業或低所得、飲食糟糕… • 要掙脫貧窮陷阱的法子,就是在足球場上、賽馬或國家彩劵上賭贏。
時間的利用-家中休閒 • 人一天約1/3的時間睡覺,其餘時間的活動,則與性別和經濟狀態有關。 • 沒在工作的男女,花較多時間在做家事及看電視、聽音樂。 • 人們在家中、附近、及在購物上,花了大量的時間與金錢。這些因素對其他休閒活動的追求會產生影響。
時間的利用-離家的休閒 • 娛樂與文化活動 • 看電影的比例提高 • 參觀觀光景點 • 單日參觀(Day visits) • 不是固定進行的單日參觀,而且離家維持三小時或更久,稱為觀光休閒的單日參觀 • 汽車是主要工具 • 假日:國內旅遊及出國
其它有關休閒的活動 • 休閒不只是娛樂打發時間而已,而是包括各式各樣的活動。 • 「嚴肅休閒」 • 例如:正式的休閒學習、宗教活動。 • 希望能在課堂上透過指導及上課的過程來持續學習。
參與運動與健康的生活方式 • 「家庭普查」 • 運動及休閒活動的參與率、參與頻率… • 健康的生活方式 • 英國1992年7月公佈白皮書《國家健康》(The Health of the Nation),目標乃是「多添幾年壽命」、「過得更有活力」。 • 這些概念由世界健康組織(World Health Orgznization, WHO)的「2000年全體人類健康」方法當中而來。 • 重要策略 • 公共政策、健康環境、體能活動、健康服務
綜合討論 • 休閒經理人需要知道市場和趨勢。 • 你認為現在社會有何現象,有可能是影響未來休閒產業的趨勢?