150 likes | 240 Views
Sajtótájékoztató. Sajtóreggeli. Kis Gergely Ügyvezető igazgató gergely.kis @ enet.hu. Palocsay Géza COO palocsay.geza@arukereso.hu. Madar Norbert Tanácsadó norbert.madar @ enet.hu. Füleki Éva Marketingkommunikáció és PR fuleki.eva@arukereso.hu.
E N D
Sajtótájékoztató Sajtóreggeli Kis Gergely Ügyvezető igazgató gergely.kis@enet.hu Palocsay Géza COO • palocsay.geza@arukereso.hu Madar Norbert Tanácsadó norbert.madar@enet.hu • Füleki Éva • Marketingkommunikáció és PR • fuleki.eva@arukereso.hu
A kutatásról I. A kutatás célja a Magyarországon működő, rendszeresen frissített termékkínálattal rendelkező, online kiskereskedelemmel foglalkozó cégek működésének vizsgálata. • A kutatás célcsoportjának kiválasztása: • Magyar nyelvű honlappal rendelkező webáruházak becsült száma 5-6 ezer • Az eNET adatbázisában szereplő webáruházak száma 4100 db • Működő, gazdasági tevékenységet folytató webáruházak száma 3600 db • Rendszeresen (legalább havonta) frissülő termékkínálattal rendelkező webáruházak száma 1200 db • A kutatás módszertana: • Online – html alapú kérdőívvel történő – adatfelvétel • A kutatás időtartama: • 2013. március Webáruház: Interneten keresztül értékesítő kiskereskedelmi vállalkozás: magyar nyelvű honlapon, termékek online módon történő megrendelését és kosaras értékesítését végző cégek köre. A kutatásban nem szerepelnek az online értékesített szolgáltatások.
A kutatásról II. Mind az eNET, mind pedig az Árukereső.hu számára ez a szegmens jelenti a magyarországi online kiskereskedelem fejlődése szempontjából legfontosabb réteget, ezért 2013-ban a szinergikus hatások kihasználása végett piackutatási együttműködést kötött. Azelsőközöskutatás - vagyis a Magyarországi E-KereskedelmiFelmérés - eredményeikiegészítésülszolgálnakazeNETéves, rendszereswebáruházkutatásához, amely a magyarországi online kiskereskedelmipiacegészétvizsgálja, így a piackutatócégadatbázisábanszereplőösszesműködőwebáruházrakiterjed. Előbbiben a marketing- ésértékesítéstámogatóeszközökvizsgálatárahelyezték a hangsúlyt a partnerek, mígazutóbbinál a teljesforgalomés a gazdaságitevékenységekkutatásárafókuszálazeNET. A felmérésben a megkérdezettek több mint 10%-a vett részt, amely arány online adatfelvételek esetében kiváló eredménynek számít. A kutatásban résztvevő cégek online árbevétele a teljes becsült B2C online kiskereskedelmi piac forgalmának 10%-át képviselte. A kiemelt fontosságú szereplők elérésének céljából ezen cégek esetében telefonos, illetve személyes megkeresést is alkalmaztunk. Ennek eredményeként a vizsgált piac legnagyobb online árbevétellel rendelkező szereplői felülreprezentáltak a kutatásban.
A webáruházak online árbevételéknek megoszlása az értékesítési csatornák típusa szerint A kutatásban résztvevők teljes online forgalma 16 milliárd Ft volt 2012-ben, 2013-ra pedig közel 20%-os növekedést várnak. Bár a forgalom háromnegyede közvetlenül a webáruházi felületen keresztül érkezik, elég jelentős, kb. 20%-os az ár-összehasonlító oldalak szerepe.
A vásárló felhasználók aránya a regisztráltak és a hírlevélre feliratkozók között A résztvevők összesen közel 2 millió regisztrált felhasználóval és 1,2 millió hírlevélre feliratkozóval rendelkeznek. A regisztrált felhasználók 2/3-a, a hírlevélre feliratkozóknak pedig 3/4-e már vásárolt az adott webáruházban.
Átlagos látogatási értékek a webáruházak működése és forgalmi adatai szerint
A webáruházak átlagos konverziós mutatói működési mód és árbevétel szerint Az online kereskedelemben a 3%-os konverzió már jónak tekinthető. A kutatásban résztvevők körében a súlyozott konverziós ráta 2,03%. A konverzió a kisebb forgalmú boltoknál jóval alacsonyabb, vélhetően a jóval bizalmatlanabb vásárlók miatt.
A webáruházak mobilra optimalizáltsága A látogatottság növekedésével a mobil platform felé történő elmozdulás valószínűsége is növekszik. A válaszadók többsége 2013-ra tervezi webáruházának mobilra optimalizált változatát.Ezen tervek jó része vélhetően túlzottan optimista elvárás.
Marketing eszközök hatékonysága1-től 5-ig, ahol az 1 jelentése nem hatékony, az 5 jelentése nagyon hatékony
Hirdetési típusok használati gyakorisága1-től 5-ig, ahol az 1 jelentése nem használjuk, az 5 jelentése folyamatosan alkalmazzuk
A webáruházforgalmát mérő statisztikai elemző programok/szolgáltatások használata
A közösségi oldalak használatának aránya webáruházak körében forgalom szerint Az erőforrás-igényes közösségi média felületek használata (pl. Facebook, YouTube) főként a nagyobb áruházaknál jellemző, míg a mikroblogokaTwitterrel az élen nagy népszerűségnek örvendenek a kisebb áruházak körében.
Sajtótájékoztató Köszönjük a figyelmet! Kis Gergely Ügyvezető igazgató gergely.kis@enet.hu Palocsay Géza COO • palocsay.geza@arukereso.hu Madar Norbert Tanácsadó norbert.madar@enet.hu • Füleki Éva • Marketingkommunikáció és PR • fuleki.eva@arukereso.hu