Kāpēc?

1. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Kāpēc?

2. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Ļoti vienkārši: • lai labāk saprastu vērtēšanas procesu; • lai nepieciešamības gadījumā spētu ietekmēt procesu; • lai gūtu jaunu pieredzi, zināšanas; • lai saprastu savas organizācijas izskatu jaunajā vērtēšanas sistēmā.

3. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Kad esi kaut kur iesaistījies, tad atpakaļ ceļa nav... Un ak, vai: • Šausmas (materiāls ļoti apjomīgs, lai ar viņu iepazītos); • Kas tas par murgu; • Kur lai visam tam ņem laiku? Atpakaļ ceļa nav, tik uz priekšu.... 

4. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Informējām darbiniekus un veidojām Darba grupu (8 cilvēku sastāvā) • Speciālists, kurš apguvis metodiku; • Personālspeciālists • Arodbiedrības pārstāvis • Katras nodaļas deleģēts speciālists (3 cilvēki) • Speciālists no pagasta • Direktors

5. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Sadalām pienākumus Darba grupa sanāca 2 x nedēļā uz 2 stundām. Tā kā materiāls ir apjomīgs, tad sadalījām kritērijus un pierādījumu meklēšanu proporcionāli darba grupas dalībniekiem. Darbs tika veikts individuāli. Tad katrs grupas dalībnieks prezentēja savu kritēriju un grupa novienojās (ne bez strīdiem, ne bez svešvārdu vārdnīcas u.t.t) par vērtējumu.

6. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Vadītāja vieta vērtēšanā Manuprāt, ir labi, ja pirmo trīs kritēriju vērtēšanā vadītājs nepiedalās, jo tad noteikti rezultāts būs objektīvāks un līdz ar to arī vērtīgāks.... Jau iepazīstoties ar kritērijiem un vērtējumiem, Tu kā vadītājs saproti cik daudz Tu neesi paspējis izdarīt... Un šajā brīdī nav mazsvarīgi kā darba grupa (kolektīvs) vērtēs pirmos trīs kritērijus un attiecīgi Tavu darbu.

7. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Metodika viegla nav, bet īpašas grūtības sagādāja Procesi un Rezultāti.... ...līdz brīdim kamēr neiesaistījās eksperti Secinājums Bez apmācības un treniņa šo procesu kvalitatīvi veikt nav iespējams.

8. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Ieguvumi (vairāk no vadītāja) • Objektīvs skatījums pašiem uz savu organizāciju (sasniegumiem, nepadarīto); • Mūsu organizācijai galvenie trūkumi procesu apraksti, sistemātiskums, ko paši apzināmies un esam sev definējuši kā prioritāti jau diezgan sen, diemžēl.... • Bet šīs izvērtēšanas rezultātā tiek veidota tabula ar veicamajiem darbiem, kuri tad vēl

9. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Darbinieku (darba grupas pārstāvju) atziņas) • Labs atskaites punkts, lai „neskrienot” apstātos un saprastu kur mēs esam, un kāds ir mērķis, uz kuru mums jāvirzās kā organizācijai. Tāpat ieraudzītu vājās uzlabojamās vietas. • Organizācijas pašnovērtējums deva iespēju paskatīties uz organizāciju no malas un daudz kritiskāk izvērtēt visu organizācijas darbību kopumā. Kā galvenos ieguvumus, veicot organizācijas pašnovērtējumu, var minēt organizācijas darbinieku iesaistīšanu novērtēšanas procesā, tādejādi noskaidrojot vairāku pušu redzējumu par organizācijā notiekošajiem procesiem, un novērtēšanas procesā iegūtie secinājumi var tikt izmantoti tālākai organizācijas darbības plānošanai.

10. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Darbinieku (darba grupas pārstāvju) atziņas • Darba grupā ieguvu pārliecību, ka cenšoties kaut ko jaunu ieviest, nez kāpēc valda princips- jo sarežģītāk , jo vairāk piebārstītu svešvārdu jo labāk, jo gudrāk izklausās. Un tad vēl vācam parakstus lai glābtu latviešu valodu! Nekad nebeigšu atkārtot, ka viss ģeniālais ir vienkāršs!Bet runājot par sociālo darbu- guvu pārliecību, ka mūsu dienests tomēr strādā labi-priekš cilvēkiem , nevis priekš atskaitēm, tāpēc varbūt arī mūsu novērtējumi ne vienmēr sakrita ar vērtētāju domām!

11. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Darbinieku (darba grupas pārstāvju) atziņas • Projekts atbalsta nepieciešamību attīstīties, ar pašu līdzdalību un resursiem noteikt attīstības vajadzības, noteikt, kas būtu jāizdara tūlīt un ko varam atstāt uz vēlāku laiku, uzspraust mērķus. Bija iespēja izvērtēt savu darbu un dienesta darbību kopumā, vai darbojamies veiksmīgi, izprast problēmas un pievērst uzmanību trūkumu sakārtošanai. Iespēja aizdomāties par darbinieku vajadzībām.

12. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Organizācijām, kas nepazīst CAF • Ja organizācijai ir svarīga kvalitatīva, efektīva uz attīstību orientēta darbība, tad noteikti šis ir instruments, kas palīdzēs to sasniegt. • Pirms ķeršanās pie CAF noteikti jāiziet apmācības (jautājums kur to varēs izdarīt).

13. Ieteikumi organizācijām, kas nepazīst CAF Nenobīties Rēķināties ar lielu laika patēriņu, nesasteigt vērtēšanu. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana"

14. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Ieteikumi LM un CAF darba grupai • Noteikti neieviest CAF kā obligātu pasākumu, jo tad tas zaudēs savu efektu. • Vērtēšanu vajadzētu veikt ne biežāk kā 3-5 gados.

15. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Jautājumi ?

16. Cēsu novada pašvaldības aģentūras “Sociālais dienests” dalība projektā „Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana" Paldies par uzmanību!