PERSONALISTIKA

1. MEP 6 PERSONALISTIKA ĽUDSKÝ POTENCIÁL ŠTRUKTÚRA PERSONÁLNYCH ČINNOSTÍ PRACOVNÉ TÍMY Život je kreslenie bez gumovania ! MEP 06

2. ĽUDSKÉ ZDROJEAKTIVIZUJÚ VŚETKY OSTATNÉ ZDROJE VPLYV NA KVALITU kultúra firmy motivácia kvalifikácia A K T I V I T Y N E B E Z P E Č I A P O T R E B Y MEP 06

3. OSOBNÁ KVALITAZÁKLAD VŠETKÝCH ĎALŠÍCH KVALÍT ideálna úroveň výkonu výkon potenciál rozvoja osobnosti skutočná úroveň výkonu čas MEP 06

4. OSOBNÁ KVALITA • PRAVIDLÁ PRE ZLEPŠENIE ÚROVNE VÝKONU • Stanovte si jasné ciele svojej osobnej kvality. • Zaveďte si svoje hodnotenie osobnej kvality. • Pozorujte (skontrolujte si), ako sú ostatní spokojní s vašim úsilím. • Považujte ďalšieho spolupracovníka za hodnotného zákazníka. • Zabráňte chybám z nedbalosti. • Vykonávajte úlohy efektívnejšie a včas. • Dobre využívajte zdroje (čas, peniaze, materiál, ľudí). • Angažujte sa a plňte svoje sľuby. • Dokončite to, čo ste začali. • Ovládajte svoj stres. • Dodržujte etiku. • Vyžadujte kvalitu. MEP 06

5. Podniky zvýšenie produktivity a výkonu zvýšenie objemu výroby, obratu, úspory na nákladoch, surovinových a energetických vstupoch prostriedok pre dosahovanie ekonomických efektov Zamestnanci miera spokojnosti motivácia pre prácu napríklad percento fluktuácie, zainteresovanosť na ďalšom vzdelávaní aktivity pre podnikový a vlastný prospech EFEKTIVITA PERSONÁLNYCH ČINNOSTÍ MEP 06

6. Zabezpečovanie pracovných síl z trhu práce a zamestnanosti Vytváranie personálnej politiky Personálna evidencia a štatistika Stimulovanie a motivovanie pracovnej výkonnosti Zvyšovanie kvalifikačnej spôsobilosti zamestnancov Sociálna politika Starostlivosť o pracovné podmienky Komunikácia a vonkajšie vzťahy Určujúci faktor úspešnosti a prosperity ŠTRUKTÚRAPERSONÁLNYCH ČINNOSTÍ MEP 06

7. PERSONÁLNE PLÁNOVANIE Prognóza • potreby pracovných síl (intuitívne a kvalitatívne metódy) • zdrojov pracovných síl (interných a externých) INFORMÁCIE ANALÝZA PROGNÓZA • Analýza pracovného miesta sa týka • pracovných úloh a podmienok • pracovníka PLÁNOVANIE • Personálne plány • získavania a výberu zamestnancov • vzdelávania zamestnancov • rozmiestňovania zamestnancov • odmeňovania za prácu • odchodu zamestnancov • pracovnej kariéry. MEP 06

8. ANALÝZAPRACOVNÝCH MIEST • Cieľom analýzy je popis pracovného miestana základe zistených, • zaznamenaných a analyzovaných informácií o úlohách, metódach, zodpovednosti, • väzbách na iné pracovné miesta, pracovných podmienkach a ďalších súvislostiach. • Charakteristiky práce sú • pracovná úloha (jedna alebo viac operácií a konečný výsledok), • zodpovednosť (za čo, za koho a komu), • práca (určité množstvo úloh plnené individuálne alebo skupinovo), • obsah práce (množstvo a typy úloh, ich prepojenie), • autonómia práce (možnosti slobodného rozhodovania – tempo, pohyb), • pracovné miesto (miesto jedinca vo firme), • zamestnanie (skupina pracovných miest s jednotným popisom). MEP 06

9. METÓDYZÍSKAVANIA ZAMESTNANCOV PERSONÁLNE PLÁNOVANIE PREDVÝBER VHODNÝCH UCHÁDZAČOV ZÍSKAVANIE ZAMESTNANCOV VÝBER ZAMESTNANCOV ANALÝZA PRACOVNÝCH MIEST • Metódy výberu zamestnancov • posudzovanie dotazníka, • skúmanie životopisu, • testy pracovnej spôsobilosti (inteligencie, • schopností, znalostí, osobnosti, emócií) • pohovor (štruktúrovaný, neštruktúrovaný), • skúmanie referencií (zo školy, z praxe...), • lekárske vyšetrenie (napr. v potravinárstve) • prijatie zamestnanca na skúšobnú dobu. • Metódy získavania zamestnancov • uchádzači sa ponúkajú osobne alebo písomne, • odporúčanie zamestnávateľom (na postup) • nástenky (vo firme a mimo firmu) • spolupráca firmy so školami, • spolupráca s odbormi, alebo so združeniami, • spolupráca s úradom práce, • využitie služieb sprostredkovateľa a agentúr, • inzeráty (noviny, rozhlas, internet...) MEP 06

10. 1 vzdelávať motivácia zvyšovať motiváciu 2 3 schopnosti a zručnosti MOTIVÁCIA ZAMESTNANCOV MOTIVÁCIA bezprostredný impulz k činnosti, vnútorná pohnútka na dosiahnutie cieľa. MOTIVOVAŤ aktivizovať práve existujúce motívy dosahovať čo najvyššiu výkonnosť. MOTÍVY pohnútky či stimuly (pozitívne, negatívne) sú hnacou silou pre aktivity zamestnancov. MEP 06

11. motivačné faktory vedenie cez motiváciu hygienické faktory riadenie cez kontrolu ĽUDSKÉ POTREBY MOTIVAČNÉ STUPNE Sebarealizácia Uspokojenie z práce Sociálne potreby Existenčná istota Fyziologické potreby VPLYV NA KVALITU Hrdosť z pracovného výkonu a úspechov, uznanie, publicita Zlepšovanie a spoluúčasť na plánovaní kvality Zamestnanec ako člen tímu, ktorý nesmie padnúť Istota práce – kvalita zvyšuje odbyt a odbyt zabezpečuje prácu Vyšší zárobok, odmena za vykonanú prácu a výsledok MEP 06

12. MOTIVAČNÉ FAKTORY SAMOVZDELÁVANIE TÍMOVÁ PRÁCA SAMOKONTROLA MEP 06

13. ŠKOLENIE: AKÉ KOMU AKO KÝM KEDY KDE CENA VÝCHODISKÁ A PREDPOKLADY Politika a organizačné predpoklady vzdelávania CYKLUS VZDELÁVANIA Identifikácia potrieb Hodnotenie výsledkov Plánovanie Realizácia procesu VZDELÁVANIE ZAMESTNANCOV Vyšliapané cesty nevedú nikde inde než k vyšliapaným cieľom. MEP 06

14. HODNOTENIE EFEKTÍVNOSTIVÝCVIKU A VZDELÁVANIA MEP 06

15. INTERNÁ KOMUNIKÁCIAPORADY Aké pravidlá porád sú pre nás dôležité ? • Pozývať len príslušné osobnosti • Prejednávané materiály poskytnúť 1 týždeň dopredu. • Dostaviť sa včas ! • Všetci účastníci sú pripravení na poradu. • Na začiatku podať „ poveternostnú správu ” (osobné pocity, dôležité oznámenia, problémy v projekte) a potom stanoviť ciele porady • Dodržovať časový plán a prestávky • Byť otvorený novému • Hovorí vždy len jeden • Zostaviť na mieste protokol (zaznamenať ihneď výsledky) • Na záver zhrnutie a výhľad Komunikácia – priemerný manažér 80 % času 10% písanie, 15% čítanie, 25% počúvanie, 30% hovorenie MEP 06

16. HODNOTENIE ZAMESTNANCOV • Proces hodnotenia má tieto časové obdobia • prípravné obdobie – zásady, pravidlá, postup, formuláre • analýza pracovných miest • formulácia kritérií výkonu a jeho hodnotenie • informovanie zamestnancov – účel, kritériá • získavanie informácií a dokumentovanie pracovného výkonu • vyhodnocovanie informácií, rozhovor a nové úlohy (ciele) • Z metód hodnotenia sa najčastejšie používa • hodnotenie podľa stanovených cieľov (výsledkov) • hodnotenie na základe plnenia noriem • hodnotenie podľa kontrolného listu pomocou stupnice MEP 06

17. k vysokému pracovnému nasadeniu Aby sme mohli účinnejšie motivovať zamestnancov k zameraniu na ciele pracoviska Nie ja to jednostranné informovanie pracovníka o jeho výsledkoch a o tom , aký by mal byť! k úsiliu na vlastnom rozvoji HODNOTENIE Prečo hodnotenie ? Moderný hodnotiaci systém je založený na rozhovore, vzájomnej výmene informácií, názorov, postojov a hľadanie súladu; Cieľom je dohoda. MEP 06

18. FORMY ROZMIESTŇOVANIA • Formy rozmiestňovania zamestnancov v rámci vnútropodnikovej mobility • povýšenie zamestnanca na dôležitejšiu, náročnejšiu, lepšie platenú funkciu na • základe priameho rozhodnutia, alebo výberového konania • preradenie zamestnanca na inú prácu, iné miesto z dôvodu úspory zamestnancov, • ukončenia výroby, vytvorenia nového miesta, zmeny požiadaviek alebo nespokojnosti • zamestnanca na pôvodnom pracovisku • preradenie na nižšiu funkciu pri zrušení pracovného miesta alebo pre neschopnosť. • Formy rozmiestňovania zamestnancov sú: • aktívne – získavanie, výber, prijímanie a adaptácia • pasívne – prepustenie, penzionovanie, rezignácia a úmrtie MEP 06

19. PRACOVNÝ TÍM • Líder (vedúci) pracovného tímu vyberá jednotlivcov • z tejto množiny pováh • tvorivý mysliteľ (vyhľadáva spôsoby činnosti) • muž činu (myšlienky iných mení na realitu) • poháňač (presadzuje pohyb) • kontrolór (vyhľadáva údaje a dozerá • na správnosti postupu) • utešiteľ (zmierňuje konflikty a hádky) • podpichovač (otvorene odporuje druhým) • sprievodca (dodržiava čas a upozorňuje • na cestu k cieľu) MEP 06

20. ŠTANDARD DOBREJ PRÁCE Priateľstvo Úsmev, empatia, dobrá nálada, Chlad, zlosť, obviňovanie, ohováranie Pozitívnosť Pozitívne hodnoty a činy Cynizmus, pesimizmus Tím Tímová práca Sebectvo, samotárstvo Nadšenie Radosť z práce, práca naviac Frflanie na prácu, ničnerobenie Zodpovednosť Ochota učiť sa, zlepšovať sa, komunikovať Neplnenie sľubov, neochota, Profesionalita Prístup k odbornej práci, uvedomelosť Priemernosť, diskriminácia, vyťahovanie sa MEP 06