LTE 데이터 과금 상한 (10/1 부터 적용 )

1. LTE 데이터 과금 상한 (10/1 부터 적용) • ‘LTE 데이터 과금 상한’ 이란? • 데이터 기본 제공량을 모두 소진한 이후 추가적으로 발생하는 데이터 요금에 대해 최대 청구 금액을 15만원으로 • 설정하는 정책 • 해당 정책은 LTE 고객에게 적용되며,‘12년 10/1(월) 부터 시행 ( ※ 기존 LTE 가입고객도 적용됨 ) • 상세 내용 • 데이터 초과 사용에 대한 최대 청구 금액은 15만원이며,이후 데이터 속도 제어(QoS 200Kbps 이하적용) • 15만원 초과 이후 적용된 QoS는 고객이 원할 경우 해제 가능 • - 단, QoS해제는 1회/월 가능하며, 해제 시 해당월 전체 사용 데이터 기준으로 과금 • - 고객센터, 직영점및 CS가능 대리점에서 QoS해제 업무 가능 • QoS적용은 월초 자동 해제 • 기업 고객은 제외. 일반 개인 고객만 적용 • 15만원 초과에 따른 QoS적용 시 고객 안내 SMS 발송 되며, QoS해제 시점에도 SMS 발송 • 해당 LTE 요금제 리스트 • LTE 34 ~ LTE 120, LTE 청소년, LTE 시니어, LTE FUN 58 ~ LTE FUN 126 • LTE 데이터 5GB ~10GB, LTE 패드 3GB ~ 15GB, • 특수 LTE 34 ~ 특수 LTE 120

2. ● FAQ • 1. 데이터 과금 상한은 언제 부터 적용 되나요? • LTE 고객 대상으로 10/1 부터 적용 됩니다. • 2. 데이터 초과 사용 금액이 15만원이 넘으면, 데이터 서비스 사용이 불가한가요? • 아닙니다. QoS (200K) 제어 수준에서 사용하실 수 있습니다. • 3. QoS적용 후 발생되는 데이터에 대해서는 추가 요금이 발생하지 않는 건가요? • 네. 15만원 상한 이후 적용된 QoS(200K) 상에서의 데이터 이용에 대한 사용료는 부과 되지 않습니다. • 4.15만원 상한 적용 이후에는 LTE 속도로 데이터를 이용할 수 없나요? • 아니요, 가능합니다. 고객센터 및 직영점 등을 통해 15만원 상한 이후 적용된 QoS(200K) 해제 신청을 하신 후 사용하시면 됩니다. 하지만, QoS해제시에는 데이터 금액이 15만원이 아닌 사용하신 데이터 만큼 요금이 청구됩니다. • 5. QoS(200k) 제한이 되면 다음달에도 유지가 되는 건가요? • 아닙니다. 따로 해제 신청을 하시지 않더라고 월초에 자동 해제가 됩니다. • 6. 음악을 다운 받거나, 영화를 보는 비용(정보이용료)도 15만원에 포함이 되는 건가요? • 아닙니다. 콘텐츠 이용 or 구매 비용과 같은 정보이용료는 포함되지 않습니다.