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Helmut Fritsch BMF, IT-Sektion. Qualitätswettbewerb Speyer FINANZ Online. Linz, 28. September 2005. Agenda. Strategische Erfolgsfaktoren Architektur Legistik Zugang Funktionen Statistik Nutzen Ausblick. Agenda. Strategische Erfolgsfaktoren Architektur Legistik Zugang Funktionen
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Helmut FritschBMF, IT-Sektion Qualitätswettbewerb Speyer FINANZOnline Linz, 28. September 2005
Agenda • Strategische Erfolgsfaktoren • Architektur • Legistik • Zugang • Funktionen • Statistik • Nutzen • Ausblick
Agenda • Strategische Erfolgsfaktoren • Architektur • Legistik • Zugang • Funktionen • Statistik • Nutzen • Ausblick
Strategische Erfolgsfaktoren(1) • Basis • Schaffung einheitliches Datenmodell • Reorganisation IT-Verfahren Back-Office • FINANZOnline Wirtschaftstreuhänder • Geschlossener Benutzerkreis • Serviceorientierung – z.B. Akteneinsicht • Erweiterung Notare, Rechtsanwälte • Sammlung von Erfahrung
Strategische Erfolgsfaktoren(2) • FINANZOnline im Internet • Keine Kosten • Legistik und IT gemeinsam • Verwendung von Standards, keine spezielle Software • Volle Integration in die IT-Verfahren des Back-Office – Elektronischer Workflow • Sicherheitszertifikat • Benutzerstudien • Eigenentwicklung BMF + BRZG
Strategische Erfolgsfaktoren(3) • Kommunikation • Interessensvertretungen • Wirtschaftskammer • Arbeiterkammer • Kammer Wirtschaftstreuhänder, Notare, Rechtsanwälte • Städtebund und Gemeindebund • Softwarehersteller • Internetforum Wirtschaftskammer Österreich • FINANZOnline Hotline
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Architektur - Überblick Parteienvertreter, Bürger, Unternehmen, Gemeinden WAS für z/OS HTML / XML / SOAP LPAR1 SSL WAF Server R1 Control Region C1 HTTP WAF Server R2 Portal WAF Server Rn HTML CTG JDBC SSL DB2 CICS Abgaben- informationssystem Daten-strom Dialog LPAR2 DB DB2 CICS Finanzverwaltung
Architektur - WAF • Web Application Framework (WAF) • Moderne J2EE – Anwendung • Beliebig skalierbar • Höchst performant • Saubere Trennung in Business Logic Presentation Logic DataAccess
Architektur – Skalierbarkeit,Ausfallssicherheit BRZ PRZ ... ... WebSphere WebSphere ... ... HTTP HTTP stand-by Loadbalancer Loadbalancer gleiche IP Netzwerktechnik Ausfallsicherheit
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Legistik • Grundsatzbestimmungen in der Bundesabgabenordnung (BAO) • Nähere Regelung in der FinanzOnline-Verordnung • Grundsatzbestimmungen zur elektronischen Übermittlung in den einzelnen Steuergesetzen • Nähere Regelung durch Verordnungen
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Zugang • finanzonline.bmf.gv.at • Zugangskennungen • Teilnehmer-Identifikation (TID) • Benutzer-Identifikation (BENID) • Passwort (PIN) • Bürgerkarte • Handysignatur
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Funktionen (1) • Basisfunktionen • Abfrage Steuerkonto und Steuerakt • Übermittlung von Anträgen und Erklärungen – Dialog (html), Datenstrom (XML, Webservice) • (Anonyme) Steuerberechnung • Zustellung von Steuerbescheiden - DataBox • Änderung sämtlicher Grunddaten • Benutzerverwaltung • Hilfe
Funktionen (2) • Bürgerpaket • Unternehmerpaket • Parteienvertreterpaket • Gemeindepaket • Rechtsträgerpaket (Banken, Versicherungen)
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Statistik – Überblick • über 850.000 Benutzer • über 10,0 Mio. Erklärungen/Anträge • über 4,0 Mio. DataBox-Zustellungen • bis zu 1,2 Mio. Transaktionen/Tag • bis zu 10,0 Mio. Transaktionen/Monat
Statistik – Teilnehmer • 634.000 Bürger • 135.000 Unternehmer • 8.500 Parteienvertreter für über 1,0 Mio. Klienten • 2.340 Gemeinden • 750 Banken, Versicherungen
Statistik – Antwortzeiten mtl. TransaktionsdauerZeit zwischen Eingang und Ausgang am Server 98% der Transaktionen innerhalb 1 Sekunde abgearbeitet
Statistik – Arbeitsverhalten mtl. TransaktionszeitpunktZeit in der Transaktionen abgearbeitet werden Ø 520.000 Transaktionen pro Wochenende
Agenda • Historie • E-Government • Grundsätze • Architektur • Rechtliche Rahmenbedingungen • Anmeldung • Funktionen • Statistik • Nutzen • Ausblick
Nutzen - Anwender • Kostenlose Anwendung rund um die Uhr • Amtsweg per Mausklick von zu Hause • Keine spezielle Software • Komfortable Benutzerführung • Keine Papierbeilagen • Eigenverantwortliche Benutzerverwaltung • Einsicht in Steuerakt und Steuerkonto • Sofortberechnung der Steuer • Elektronischer Postkasten (DataBox)
Nutzen - Verwaltung • Verbesserung der Qualität • Nur „stimmige“ Steuererklärungen • Reduzierung von Fehlerquellen • Effiziente Kontrollauswahl • Erhöhung der Quantität • kürzere Bearbeitungsdauer durch Wegfall der Postwege und des manipulativen Aufwands • gleiche Aufgabenerfüllung trotz des sinkenden Personalstands
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Ausblick • Kommunalsteuererklärung als Dienstleister für Städte und Gemeinden • Anträge Folgebescheide • Quellensteuer • Zahlung