Kodutöö

1. Kodutöö Laenufirma Autor: Kristo Kose Rühm: D21

2. Probleemi püstitus Meil on ettevõte kes annab raha inimestele võlgu teatud intressiga. Meil on ettevõttes tööl 5 inimest. Iga inimene saab võtta võlgu ühe korraga niipalju raha kui suur on tema kuu sissetulek. Kogu töö tehakse ära paberi peal. Firmal on 2 harukontorit, 1 Tartus, 2 Tallinnas. Peakontor on Tartus! Võlgu saab võtta ka ainult nendest kontoritest. Kuna harukontoris puuduvad korralikud seifid siis palju raha korraga kontoris ei ole. Kui päevaks mõeldud raha saab otsa siis ei saa enam võlgu võtta ja klient peab külastama ettevõtet järgmine päev uuesti. Seetõttu kaotatakse ligi 10% klientidest. Ettevõttel on tehtud klientidega otsekorraldusleping, et raha kätte saada, kuid siiski on maksmata jätmiste arv 10%. Hetkel pakume laenu vaid eesti keelt kõnelevatele inimestele, soovime laiendada ka vene keelt kõnelevate inimeste hulgas. Samas meie töötajad ei oska kõik vene keelt! Meil on olemas ka internetiühendus mõlemas arukontoris. Suhtlemine kontorite vahel käib nii telefoni kui ka interneti kanaleid pidi.

3. Firma tahab • Et oleks kergem teha ülevaadet klientide maksetest ja võlgadest. • Et saaks harukontorites hoida rohkem raha • Lihtsustada enda tavatööliste tööd • Laiendada võlgade andmist ka vene keelt kõnelevate inimeste seas. • Vähendada mitte tagasimakstud raha hulka • Reklaamida enda firmat üle eesti • Luua oma ettevõttele korralik veebileht kust saab teha ka laenupäringuid. • Kiirendada lepingu sõlmimiseks kuluvat aega

4. Tööde skeem 00 10 100 Koolitame enda töötajaid uue süsteemi jaoks - 40 50 Võtame tööle 2 vene keelt kõneleva inimest - 00 10 Muudame paberimajanduse arvutipõhiseks! Excel vms. 40 50 60 Teeme veebilehe 10 20 100 Kontrollime uue süsteemi efektiivsust! 50 60 100 Teeme arvutipõhised blanketid - 30 100 Karmistame lepinguid - 70 100 Muretseme arukontoritesse korralikud seifid 20, 30, 60, 70 100 - Kõik on valmis!

5. - - 00 10 • Muudame paberimajanduse arvutipõhiseks! Töös kasutame samu arvuteid mis enne kontorites olid. Samuti teeme arvutis täidetavad lepingud töötajatele, et oleks lihtsam lepinguid vormistada. Hiljem täidame lepingu arvutis ja siis peale printimist kirjutame ainule lepingutele alla. IT mees 1 nädal

6. Muudame paberimajanduse arvutipõhiseks 00 10 20 • Koolitame enda töötajaid uue süsteemi jaoks. Seejuures õpetame kasutama uusi programme kui on vajadus! Koolitus firma 1 nädal

7. Koolitame enda töötajaid uue süsteemi jaoks 10 20 30 • Kontrollime uue süsteemi efektiivsust! Ja vaatame kas midagi annab teha paremaks. IT firma 1 nädal

8. Kontrollime uue süsteemi efektiivsust - 30 100 • Karmistame lepinguid, et kindlustada seda et inimesed meile raha tagasi maksaksid. Lisame punkte kus mittemaksmise korral pöördume tema tööandja poole vms. Juura inimene 1 päev

9. - - 40 50 • Võtame tööle 2 vene keelt kõneleva inimest. 1 mõlemasse kontorisse, et suhelda vene keelse klientuuriga. Firma boss 1 nädal

10. Võtame tööle 2 vene keelt kõnelevat inimest! 40 50 60 • Teeme veebilehe, et teha endale ettevõttele reklaami ja suurendada klientuuri. Veebileht vähemalt kahekeelne Ise või IT firma 1 kuu

11. Teeme veebilehe 50 60 100 • Teeme arvutipõhised blanketid, et klientidel oleks lihtsam laenutaotlusi esitada. Meil endal on siis ka parem arvestada palju raha tuleb kontoritesse varuda. Ise või IT firma 3 tundi

12. - - 70 100 • Muretseme arukontoritesse korralikud seifid, et saaks hoida korraga arukontorites rohkem raha juhuks kui tuleb päeva jooksul oodatust rohkem laenutaotlusi. Tellime seifidega tegelevast firmast Paar päeva

13. Kontrollime uue süsteemi efektiivsust! Karmistame lepinguid Teeme arvutipõhised blanketid Muretseme arukontoritesse korralikud seifid 20, 30, 60, 70 100 - • Kõik on valmis! 1 nädal