1 / 11

commons.wikimedia/wiki/File:Human_ Rights_Mural.JPG

Beschweren, aber richtig!. Konsumentenrechte online wahrnehmen. http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human_ Rights_Mural.JPG. Konsumentenschutz- einrichtungen. Stehen für allgemeine Anfragen zu konsumentenschutzrelevanten Themen zur Verfügung Beschwerden können eingebracht werden

damara
Download Presentation

commons.wikimedia/wiki/File:Human_ Rights_Mural.JPG

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Beschweren, aber richtig! Konsumentenrechte online wahrnehmen http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human_Rights_Mural.JPG w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  2. Konsumentenschutz- einrichtungen • Stehen für allgemeine Anfragen zu konsumentenschutzrelevanten Themen zur Verfügung • Beschwerden können eingebracht werden • Bieten aktuelle Informationen und Tests zu vielen Themen • Beratung kann in manchen Fällen (z.B. Telefon) auch kostenpflichtig sein Cc by Mizunoryu w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  3. Arbeiterkammer Preisvergleiche, Rechner und Beratung www.arbeiterkammer.at w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  4. Konsument.at / VKI Beratung telefonisch und vor Ort, kostet teilweise etwas. Keine E-Mail-Beratung! Newsletter mit aktuellen Berichten und Tests www.konsument.at w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  5. Konsument.at / VKI Thema Freizeit + Familie > Senior Gut aufbereitete Berichte und Tests www.konsument.at w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  6. help.orf.at Beratung Berichte und Testbeiträge aus der help-Radiosendung auf Ö1 http://help.orf.at w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  7. ORF Konkret Sendungsbeiträge online ansehen http://tv.orf.at/konkret w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  8. Volksanwaltschaft Beschwerde aufgeben www.volksanw.gv.at w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  9. Ombudsfrau der Kronen Zeitung Hilft, den „Paragraphen-dschungel“ zu verstehen E-Mail-Anfrage stellen www.krone.at/ombudsfrau w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  10. Internet Ombudsmann • Bei Problemen mit Online-Shopping und Internet-Abzocke Allgemeine Anfrage stellen Watchlist mit bekannten „Abzockern“ Beschwerde über ein Unternehmen aufgeben w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

  11. Tipps • Bei ganz speziellen Fragen/Fällen sind die Informationen im Internet oft zu wenig konkret – dann besser persönlich eine Beratungsstelle aufsuchen! • Wenden Sie sich an anerkannte Konsumentenschutzeinrichtungen – hier sind allfällige Kosten transparent! Cc by Mizunoryu w ww . s a f e r i n t e r n e t . a t

More Related