Учебный курс «Человеко-центрированное проектирование ПО»

1. Учебный курс«Человеко-центрированное проектирование ПО» Преподаватель: к. т. н. Пескова Ольга Вадимовна

2. Исследование пользователей и предметной области Лекция №3 Сбор данных (завершение) Анализ данных

3. Место в общем плане проектирования Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

4. Изучение пользователей. Фокус-группы Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

5. Изучение пользователей. Полевые исследования Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

6. Изучение пользователей. Прочие варианты/комбинации методов сбора данных. Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

7. Изучение пользователей. Веб-аналитика. Возможности: • частотные экраны; • точки выхода; • время на выполнение задания; • информация о поиске; • функциональность, которой никто не пользуется; • ОС и браузеры пользователей; • др. Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

8. Исследование пользователей и предметной области Методы анализа собранных данных

9. Место в общем плане проектирования Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

10. Анализ собранных данных • Обработка/подготовка результатов исследования (в зависимости от вида полученных данных) • Группировка пользователей • Создание профиля каждой группы Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

11. Подготовка результатов исследования • Разбить все собранные наблюдения на группы: • по задачам • по частоте • по времени • по группам пользователей • Категоризовать ответы: • по вариантам ответов (для закрытых вопросов) • по схожести ответов (для открытых вопросов) Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

12. Подготовка результатов исследования. Диаграмма сходства (affinity diagram ) Область применения: • анализ наблюдений, полученных в ходе полевого исследования; • определение и группировка пользовательских функций как элементов дизайна; • анализ наблюдений, полученных в ходе юзабилити-оценки. Результат: • наблюдения, сгруппированные по тематикам. Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

13. Группировка пользователей Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

14. Качественные методы. Сортировка по шкалам • Выявить поведенческие переменные. • Сопоставить респондентов с поведенческими переменными • Выявить значимые шаблоны • Синтезировать характеристики и соответствующие им цели • Проверить полноту и выявить избыточность. • Перейти к формированию персонажа. Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

15. Пример. Сайт библиотеки МГТУ им. Н. Э. Баумана («ЭБ Яуза») Задача: проектирование электронной версия каталога библиотеки для персональных настольных компьютеров (веб-приложение) и для киосков с соблюдением требований юзабилити, предъявляемых к современному ПО. Текущая версия сайта библиотеки МГТУ им. Н. Э. Баумана Киоск (электронный каталог) Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.

16. Пример. «ЭБ Яуза». Сортировка по шкалам. ? Человеко-центрированное проектирование ПО. Лекция №3.