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特劳特品牌战略系列教程. 今天的课题. 特劳特品牌战略教程 —— 定位致胜 营销战略的定位与执行 —— 逆思考营销 告别价格战 —— 实现品牌差异化的十个方法. 特劳特品牌战略教程. 定 位 致 胜. 课题内容. 什么是品牌战略 ? 如何为一个品牌确立战略 ? 品牌战略确定之后,如何展开营销 ?. 首先,我们看一下企业营销观念的演变. 当营销处于生产时代,产品供不应求,企业生产多少卖多少,赢利取决于供货能力。. 生产时代( I ). 首先,我们看一下企业营销观念的演变.
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今天的课题 • 特劳特品牌战略教程—— 定位致胜 • 营销战略的定位与执行—— 逆思考营销 • 告别价格战—— 实现品牌差异化的十个方法
特劳特品牌战略教程 定 位 致 胜
课题内容 • 什么是品牌战略? • 如何为一个品牌确立战略? • 品牌战略确定之后,如何展开营销?
首先,我们看一下企业营销观念的演变 当营销处于生产时代,产品供不应求,企业生产多少卖多少,赢利取决于供货能力。 生产时代(I)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 此时的“营销”,主要在工厂展开,运作以企业为导向,发挥生产力,多快好省地生产。 生产时代(II)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 这时候,顾客关心的是产品,品牌并不重要。 生产时代(III)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 随着社会生产的发展,不同的产品出现旺销与滞销,结果有赖于产品是否切合市场需求。此时,营销进入需求时代。 需求时代(I)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 新时期的营销,从工厂转移到市场,运作以消费者为导向。企业通过多要素的整合营销,满足消费需求。 需求时代(II)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 这时的品牌,代表着更好的产品和更多的附加利益。 需求时代(III)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 商业持续发展,适合消费者需求的产品充斥市场,人们只购买自认为合适的东西,营销步向认知时代。 认知时代(I)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 此时的营销,战场由市场转向消费者心智,运作转为竞争导向。企业全力以赴的,是让品牌突出于竞争对手,在消费者心智建立认知优势。 认知时代(II)
首先,我们看一下企业营销观念的演变 品牌代表着独特价值的产品,不同于竞争者,有不可替代的购买价值。 认知时代(III)
新时代,消费者如何认知品牌 心智疲于应付 随着社会的发展,人类活动日益丰富,产品、媒介与资讯暴增,消费者处于信息拥挤之中,人心疲于应付。
× × …… …… 新时代,消费者如何认知品牌 简化与归类 面临太多资讯,人们一方面倾向于排斥,一方面学会简化处理,将信息分类记忆。 例如,消费者会在心智中形成产品阶梯: 高露洁 中华 佳洁士 高露洁 两面针 牙 膏 防蛀性牙膏
新时代,消费者如何认知品牌 形成定位 随着认知与消费经验的增加,消费者会将产品阶梯中的领先品牌,看成是该品类或特性产品的代表,在购买中优先予以选择。 这时,可以认为品牌在消费者心智中占有某品类或特性的定位。 中 华 牙膏(第一品牌) 高露洁 防蛀(第一品牌)
新时代,消费者如何认知品牌 所谓建立品牌,就是在消费者心智中形成自己的定位认知,区隔竞争, 主导市场。 Colgate : Cavity-preventing Toothpaste Pepsi : Cola for the youngster Volvo : Safety Dell : Direct Sales 高露洁 防蛀的牙膏 百事 年青人的可乐 富豪 安全的轿车 戴尔 直销电脑
新时代,消费者如何认知品牌 如果能预先确立好定位,并以此展开整合营销,将有助于品牌在消费者心智中达至良好认知,赢得优先选购。 品牌战略,就是品牌定位的确认,也就是一致性的品牌建立方向。
如何为一个品牌确立定位 开拓性定位 如果消费者心智中某个有价值的品类定位尚未形成,品牌可以通过品类概念的推广,去开拓和拥有它。 Coca-Cola 如何为一个品牌确立定位: 可口可乐 Cola 可乐
如何为一个品牌确立定位 细分性定位 如果消费者心智中的某个品类定位已被别人占据,品牌可以主攻其中的细分市场或强调某样特性,来确立自己的定位。 Wireless Telephone 无绳电话 Cavity-preventing 防蛀 Colgate 高露洁 BBK 步步高 Zhonghua 中华 TCL Toothpaste牙膏 Telephone电话
如何为一个品牌确立定位 细分性定位(II) 其中的一种特例,是“补充型定位”,指品牌努力与消费者心智中的优选品牌/产品发生关联,成为补充选择。 No.2 第二 Un-Cola 非可乐 Avis 艾维斯 Seven-Up 七喜 Cola 可乐 Hertz 赫茨 Car-rental租车 Soft drink饮料
如何为一个品牌确立定位 取代性定位 如果消费者心智中的品类定位品牌有潜在弱点,新品牌可以由此突破,重新定义它为不当的选择,自己取而代之。 Bayer Aspirin 拜尔阿斯匹林 Tylenol 泰诺 Gastrointestinal bleeding 肠胃出血 Analgesic 头痛药 Analgesic 头痛药
如何为一个品牌确立定位 富有价值的品类定位尚未形成: ExploitingPosition 开拓性定位 某品类定位已有领先品牌占据: Segmenting Position(Exception: Supplementing Position) 细分性定位(特例:补充型定位) Substituting Position 取代性定位
确立品牌战略后营销的展开 解决定位问题,能帮助企业解决营销组合问题。营销组合 (产品、价格、分销、促销)是定位战略战术运用的结果。 -----菲利普•科特勒《营销管理》 Marketing Management, Philip Kotler
确立品牌战略后营销的展开 产品:甜 包装:大 The Marketing Program of Pepsi 百事可乐的营销展开 价格:低 “The Youngster” “青年人” 公关: 音乐/体育 分销: 士多/超市 推广场所: 学校/街头 目标群: 青少年 广告: 流行巨星
确立品牌战略后营销的展开 产品: 来自千岛湖 企业事件: 停产纯净水 The Marketing Program of Farmer Spring 农夫山泉的营销展开 价格: 贵 “Natural Water” “天然水” 公关: 运动/科普 分销/推广: 学校 促销: 游千岛湖、 助奥运 目标群: 学生/运动员 广告: 花草生长对比
确立品牌战略后营销的展开 定位对营销的影响: 1、明确营销推广方向,有效运用与节省资源 2、定位直接影响消费者购买决策,快速促进销售 3、构筑竞争壁垒,有效防范竞争 4、明示品牌价值,良性影响企业内部及行业关系人员 5、营销组合互动改善,促进企业整体运作 6、确立品牌核心价值,真正建立品牌
结语: 营销的精髓,就是在消费者心智中建立品牌。 时至今日,没有什么比战略更为重要。 —— 杰克•特劳特与艾•里斯 Jack Trout & Al Ries
营销战略的定位与执行 逆思考营销
15%的故事 企业总是在追求增长,15%是一个普遍流行的数字。 难题: 市场的客观增幅 10% 市场的总体份额 100%
战略驱动的本质 就本质而言,先有战略目标后有实施方案的做法,是在驱使市场来适应自己的计划,而不是顺应机会来合理地发展自己。 过错: 1、拒绝接受失败 2、错失新机会
认知时代:战术导出战略 营销步入认知时代,企业的发展机会存在于消费者心智,取决于快速在其中确立某个优势位置。 战术: 竞争性的心智切入角度 战略: 一致性的营销方针
认知时代:战术导出战略 第1步:莅临前线 为了寻找到可行的战术,必须深入营销战争的前线——消费者心智。
认知时代:战术导出战略 第2步:关注趋势 着眼于未来,注意行业产品中的趋势性变化。
认知时代:战术导出战略 第3步:寻找焦点 洞察新的趋势与机会,选择出自己的焦点方向。
认知时代:战术导出战略 第4步:发掘战术 从竞争者导向,发展出差异性、简单化的概念,明示自己产品的定位。
认知时代:战术导出战略 第5步:规划战略 根据战术概念,规划企业资源与运作,形成一致性的营销方针。 战略目的: 使竞争者无法阻挠你的战术。
如何将战略付诸实施 将外部发掘而来的战术转化成战略,并因之要在企业内实施,意味着企业要有所改变。 新战略的提出,建立在企业内部“转移战场”的观念之上。 企业的改变: 品牌 产品或服务 价格 分销方式…… 战场的转移: 目标群 产品 经营焦点 配销通路……
如何将战略付诸实施 1、测试战略 推动战略之前,你可以对消费者、一线人员、传媒,进行谨慎的测试。 要点: 不是征求意见,而是测试反应。
如何将战略付诸实施 2、推销战术 简单明了地向内部推销战术,不要提出替代方案。 要点: 在推销过程赢得盟友。
如何将战略付诸实施 3、获取资源 赢得最大的资源,并且集中使用。 要点: 资源不足,宁可不战。
如何将战略付诸实施 4、听取外围意见 听取外围人士的意见,并将重点放在战术上。 要点: 注意外围人士的客观性。
如何将战略付诸实施 5、推动战略实施 战略驱动执行,大张旗鼓推动。 要点: 行动要令人无法阻滞。
如何将战略付诸实施 6、乘胜追击 战略一经实施,必须强化成功,一往无前。 要点: 顺势而行,全力以赴。
结语: 战术导出战略,而战略成就战术。 —— 杰克•特劳特与艾•里斯 Jack Trout & Al Ries
告别价格战 实现品牌差异化的 十个方法
导言: 步入认知时代,定位的本质就是在消费者心智中实现品牌的差异化,从而突显价值,值得购买。
实现品牌差异化的十个方法 1、成为第一 开创新品类,是实现品牌差异化首要考虑的方法。 当没有人在做,你的新概念将天然地拥有差异化。 关键在于,亮出第一的同时必需带有一个好的概念。
实现品牌差异化的十个方法 2、产品特性 强调产品特性,是实现差异化的第二选择。 每一种品类都可以具有多样的产品特性,其中最重要的特性将赢得最大市场。同时,拥有次重要特性,也可以做到成功区隔。
实现品牌差异化的十个方法 3、市场领导者 最有号召力的差异化方法。 当你在消费者心智中占领了“领导者”的位置,他们会相信你说的任何东西。人们同情失败者,但他们更相信成功者。 关键之处,在于如何表达出你的领导地位。