1 / 32

Bölüm 6

Bölüm 6. Algılama ve Bireysel Karar Alma. 1. Fortune dergisi en büyük 500 listesinde bulunan aşağıdaki şirketlerden hangi grubun satış hacmi daha büyüktür? Diğer gruba göre ne kadar fazladır?

daniel-potts
Download Presentation

Bölüm 6

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Bölüm 6 Algılama ve Bireysel Karar Alma

  2. 1. Fortune dergisi en büyük 500 listesinde bulunan aşağıdaki şirketlerden hangi grubun satış hacmi daha büyüktür? Diğer gruba göre ne kadar fazladır? Grup A: TÜRKİYE PETROL RAFİNERİLERİ A.Ş., OMV PETROL OFİSİ A.Ş., TÜRKİYE ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş., TÜRKİYE ELEKTRİK TİCARET VE TAAHHÜT A.Ş. Grup B: FORD OTOMOTİV SANAYİ A.Ş., VESTEL ELEKTRONİK SAN. VE TİC. A.Ş., COCA-COLA İÇECEK A.Ş., ÜLKER BİSKÜVİ SANAYİ TİC. A.Ş. 2. Ahmet Bey çok çekingen ve içine kapanık birisidir, yardımsever olmasına rağmen, insanlara ve gerçek dünyaya karşı pek ilgisi yoktur. Düzen ve kurallardan hoşlanır ve detaycıdır. Sizce Ahmet Beyin mesleği aşağıdakilerden hangisi olabilir? İhtimalleri ile belirtiniz Tarım İşletmeci Pilot Kütüphaneci Tıp Doktoru 3. Türkiye’de trafikten mi yoksa dolaşım sistemi hastalıklarından mı daha fazla ölüm oluyor.

  3. Prof. Dr. Cem Tanova

  4. Prof. Dr. Cem Tanova

  5. Prof. Dr. Cem Tanova

  6. Duyu sistemi beyne saniyede 11 milyon parça bilgi gönderiyor. • Beynimizin bilinçli olarak bilgi işleme kapasitesi saniyede 16-50 parça bilgi.

  7. Prof. Dr. Cem Tanova İknanınPisikolojisi • KarşılıktaBulunma • Davetedildiğimizde • küçükhediyelerinkarşılığı • Anket • Garson- şekerlemehediyesi • Kişiyeözelvebeklenmedik

  8. Prof. Dr. Cem Tanova • Azlık • Concorde uçuşları • İlk Furbyoyuncak • Sadecefaydalarıdeğil +neyinsadecesizdeolduğu +kaybetmeninmaliyeti

  9. Prof. Dr. Cem Tanova • Otorite • Diplomalar • Üniforma • Birbaşkasınınsöylemesi

  10. Prof. Dr. Cem Tanova • Adanmışlıkvetutarlılık • Küçükşeylerinkabuledilmesi

  11. Prof. Dr. Cem Tanova • Hoşlanmak • Öncesohbetsonraiş

  12. Prof. Dr. Cem Tanova • ToplumsalKanıt • Otellerdehavlularlailgilimesajlar • Web üzerindenmüzikindirme

  13. Algıyı Etkileyen Faktörler

  14. Atıf Teorisi

  15. Prof. Dr. Cem Tanova Rasyonel Karar Süreci

  16. Prof. Dr. Cem Tanova Sınırlı Rasyonellik

  17. Prof. Dr. Cem Tanova Rasyonelliğe diğer engeller Kişisel farklılıklar Kestirme yollar Önyargılar Kararlılık

  18. Prof. Dr. Cem Tanova Genel Hatalar • Kendine Aşırı Güven Duyma • Karar verme konusunda gerçekten daha fazla beceri ve imkanımız olduğuna olan inanç. • Dunning-Krugeretkisi • "Dünyanın sorunu, akıllılar hep kuşku içindeyken aptalların küstahça kendilerinden emin olmalarıdır." BertrandRussell • Yetkin olmayan insanlar becerilerine aşırı değer biçme eğilimindedirler. • Yetkin olmayan insanlar diğer insanlardaki gerçek beceriyi farkedememektedirler. • Yetkin olmayan insanlar kendilerindeki yetersizliğin boyutunu görememektedirler. • Eğer bu yetkin olmayan insanlar becerilerini geliştirmek üzere eğitilirlerse, geçmişteki eksikliklerini fark edip kabul etmektedirler. • Sonuç olarak insanlar, bir konu hakkında ne kadar az biliyorsa, o konu hakkındaki az olan bilgisi aslında ne kadar az bilgi sahibi olduğunu farketmesini engellediği gibi, sanki konuyla ilgili her şeyi biliyormuşcasına bir özgüven kazandırmaktadır.

  19. Çapa Hatası • Belirli bilgilerin daha sonraki kararlarımızı etkilemesi. • Kaç tane Afrika ülkesi BM üyesi. «Önce kimlik numaranızın son hanesini yazınız»

  20. Teyit Hatası • Sadece kendi görüş veya kararımızı destekleyen olguları görmek. • Hep başarılı girişimcileri görmek, hep kendi görüşümüze destek aramak, aykırı olacak bilgileri aramamak.

  21. Prof. Dr. Cem Tanova Genel Hatalar • Bağlılığın tırmanması • Bir karar hatalı da olsa, kişilerin tutarlı olmak adına kararda ısrar etmesi. “Dönüş için çok geç!” • Kumar

  22. Rastsallık Hatası • Rastlantılara bir anlam verme desen arama. • «Hayır! Tesadüf diye bir şey yoktur; mutlaka bir anlam olmalı. Her şeyin bir sebebi olmalı.»

  23. Geriye Dönük Yorumlama • Olayları gerçekleştikten sonra yorumlayarak sebep sonuç ilişkisi oluşturmak ve geleceği tahmin edebileceğimize inanmak. • Borsa çakıldıktan sonra yorumlayacak ekonomist çok olur.

  24. Prof. Dr. Cem Tanova Önyargılar • Birgrupinsanınözellikleriileilgilipeşinhükümler.

  25. Prof. Dr. Cem Tanova Davranış Yorumlama • Temel Yorumlama Hatası • Çevresel faktörlerin gözardı edilmesi • Kişisel taraflılık • Kendi başarılarımızı tamamen kişisel faktörlere bağlamamız.

  26. Prof. Dr. Cem Tanova Gruplar daha iyi karar verir mi? Grup halinde karar verme

  27. Prof. Dr. Cem Tanova Asch Deneyleri X A B C

  28. Prof. Dr. Cem Tanova Kararvermeteknikleri • Beyin fırtınası • Şeytanın avukatı • Merdiven

  29. Prof. Dr. Cem Tanova Öneriler (gruplar) • Herkesin katılımı • Fikir üretimi ile değerlendirmenin ayrımı • Özgür ifade • Sorun ve çözümün ayrımı

More Related