我聽說你聽說我

1. 我聽說你聽說我 隱形記（羅青） 我站在這裡，你不看我 我站在那裡，你不看我 我耐心站在所有的角度所有的空間 看你 你都不看我 於是 我只好乖乖站在這裡，站在那裡 站在一切的內裡，看你，看你 我只好把你看成一切，把一切看成你 我只好把你和一切都看成 我自己

2. 溝通是人間生氣 溝通是人與人間意思的傳達與接收 生氣是指溝通姿態裡的優雅品質： 懂得有生氣，也懂得不生氣 懂得防小人，也懂得防自己變成別人的小人

3. 溝通的鑰匙是傾聽 聽的第一修養：耐心聽完 聽的第二修養：不批判 聽的第三修養：多觀察 • 瞭解行為背後意義 • 瞭解需求 • 瞭解情感 • 講「道」理

4. 傾注 1、愛撫 （用欣賞輕輕碰觸） 2、聆聽 好好聽 要聽好 聽好的

5. 雖然住在不同地方的人，會有不同的觀點，但是人類絕對有希望互相了解，現在引用PaulReps所舉出一種日本孩子試出來的問題解決方式，叫做「枕頭方法」來做為說明。枕頭有四個角和中間部份，這五個部份構成枕頭的全部，就像一件事不會只有一個角度去看一樣，四個角代表四個看法，而中間部份代表融合統整的狀態雖然住在不同地方的人，會有不同的觀點，但是人類絕對有希望互相了解，現在引用PaulReps所舉出一種日本孩子試出來的問題解決方式，叫做「枕頭方法」來做為說明。枕頭有四個角和中間部份，這五個部份構成枕頭的全部，就像一件事不會只有一個角度去看一樣，四個角代表四個看法，而中間部份代表融合統整的狀態

6. 【狀況】 我和男朋友志明正為彼此關係的發展而頭痛，我希望保持較自然正常的關係，而志明卻希望我們應該固定下來發展一對一的關係，不應再接觸其他異性。 角度一：我對，而志明錯了 我希望彼此自然發展，慢慢進展，因為我過去曾經有不愉快的經驗，恐怕再受傷害，但志明卻在我心理尚未準備好之前逼我決定，他不該逼我。 角度二：志明對，我錯了 志明是對的，因為他很喜歡我，非常在乎我，希望穩定下來，我不該不體諒他的心意。

7. 角度三：我們都對，也有錯 我對是因為我過去的經驗與目前需求而希望關係順呼自然，我也錯了，因為我忽略明志的需要。志明對，是因為他在乎而希望較穩固的一對一關係，但他也錯了是因為他未考慮我的心理準備逼迫我。 角度四：任何關係都無所謂 當我倆在一起分享愉快時光時，我們不去想未來如何，我們都以身在其中了，這時關係就不成問題了。 角度五：所有的角度方法都對 我現在瞭解問題出在我和志明都停留在角度1和角度2所以造成衝突，如果我們能夠看到各人對與錯的地方，一切不就解決了嗎？

8. 枕頭法對我的影響 在做這個練習的時候，我必須要放棄自己很多的成見，才能夠去思考「對方是對的」這個角度。不過當我真的試著去體會媽媽的感受時，我覺得以前自己的態度實在太激烈了。我開始對以前感到不滿的事情或者人物重評估，我發現到，其實很多時候，我們彼此都太固執己見，若嘗試一下站在對方的立場想一想，就能比較了解，為什麼他會這樣做。現在，我對於別人會多一分的尊重，因為我感受到，不被別人了解及體諒，是一件多麼難過的事。

9. 溝通的四個心理歷程(相互傳達彼此看法與感受)溝通的四個心理歷程(相互傳達彼此看法與感受) (1) 自我坦露 我 對方 (4) 傾聽、思索、抉擇(2) 傾聽、思索、抉擇 (3) 回饋 溝通之初，練習一下“有意”句法 敘述 = 事實 + 感受 感受 = 我的感覺 + 對我的的影響 + 我的期待

10. 自我坦露 發生什麼事 昨天你又拒絕我的提議，我覺得很挫折 我覺得如何 幾次下來，對我們的關係我愈來愈迷惑 對我的影響 我不知道繼續下去，是不是還有勇氣再提議 對對方期待 我很想了解你的感受和想法 回饋 發生什麼事 對於昨天我的拒絕 我覺得如何 我也覺得很矛盾，我不太敢過快的決定接受 對我的影響 我怕我不夠矜持，又好像自己需要充分的保 証不受傷害 對對方期待 我很想知道你的提議是那種用意