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7月3日 木曜 日直 梅木. 第7章 経営組織の設計. 職能制組織と事業部制組織. ▼ 職能制組織. 社長. 開発部. 工場. 営業部. 営業 1 課 ( 製品A ). 開発 1 課 ( 製品A ). 開発 2 課 ( 製品 B). 製造 1 課 ( 製品A ). 製造 2 課 ( 製品 B). 営業 2 課 ( 製品 B). ・職能間 の調整が集権的に速やかに なされる ・製品A、Bともに全社レベルで諸活動が集約 されやすい. ・ゼネラルマネジャーとしての管理者の育成に 不適 ・市場特性がまったく違っていれば、異なる製品間で
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7月3日 木曜 日直 梅木 第7章 経営組織の設計
職能制組織と事業部制組織 ▼職能制組織 社長 開発部 工場 営業部 営業1課 (製品A) 開発1課 (製品A) 開発2課 (製品B) 製造1課 (製品A) 製造2課 (製品B) 営業2課 (製品B) ・職能間の調整が集権的に速やかになされる ・製品A、Bともに全社レベルで諸活動が集約されやすい ・ゼネラルマネジャーとしての管理者の育成に不適 ・市場特性がまったく違っていれば、異なる製品間で 一律に管理しづらい
職能制組織と事業部制組織 ▼事業部制組織 社長 製品A事業部 製品B事業部 開発 営業 工場 開発 工場 営業 ・各事業部長が社長のように機動的に振る舞える ・収益によってどの事業部長も同じ尺度で評価できる ・複数の事業部間の伝達が上手くいかない ・どの事業部にも属さない新規技術の探索や 事業部への移管がうまくいかない
組織設計の原理 ▼ガルブレイスの機能的モデル 不確実性 1、規則 2、階層 3、目標 1、規則 2、階層 1、規則 事前に全ての規則や手順を定められなくなる 階層に流れる情報の負荷が過大になる。 →下位に自由裁量を許す ※規則遵守とは違った コントロールが必要となる
組織設計の原理 ▼4つの代替案戦略 スラック資源の創出
スラックス資源とは? 7月3日 木曜 日直 梅木 スラックス=「余裕」「緩み」 目標や業績水準に余裕を持たせること
組織設計の原理 ▼4つの代替案戦略 垂直的な情報処理システムへの投資 スラック資源の創出 水平的関係の創出 自己充足的課題の創出 情報処理の能力を 増大させる代替案 情報処理の必要性を 低減する代替案
7月3日 木曜 日直 梅木 「官僚制の意図せざる逆機能」とは? 官僚制による管理・支配が招く、 モチベーションの低下など予期せぬマイナス効果
組織構造の次元 環境によって組織のシステムはかわる。 ▼機械的組織 安定した環境に適した組織 ▼有機的組織 不安定な環境に適した組織
なにが組織構造を決めるか 規模 環境特性 技術や業界 トップの好みとファッション