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學校領導理論與實務. 指導教授 : 江文雄 研究生 : 胡平夷 中華民國九十二年七月十五日. chapter4 辨析工作氣質與動機. 壹、本章摘要: 柯爾塞曾為領導工作下一絕妙定義: 「無論領導者的氣質屬於哪一種,他的目的就是要執行某一項工作計畫,以追求某一特定目標。」 因此單位領導者要如何辨析部屬的工作氣質與行為動機,進而做到適才適所,達成目標。便是本章主要論述。. 貳、對於閱讀本章之基本認知. 每一種不同氣質 (temperament) 的人,都擁有相異的興趣與動機。
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學校領導理論與實務 指導教授:江文雄 研究生:胡平夷 中華民國九十二年七月十五日
chapter4 辨析工作氣質與動機 • 壹、本章摘要: 柯爾塞曾為領導工作下一絕妙定義: 「無論領導者的氣質屬於哪一種,他的目的就是要執行某一項工作計畫,以追求某一特定目標。」 因此單位領導者要如何辨析部屬的工作氣質與行為動機,進而做到適才適所,達成目標。便是本章主要論述。
貳、對於閱讀本章之基本認知 • 每一種不同氣質(temperament)的人,都擁有相異的興趣與動機。 • 領導者若能擁有辨析員工之工作氣質與動機的能力,便能知人善任適才適所,發揮工作團隊的最高戰力。 • 純粹屬於某一氣質的人,可說是少之又少,了解這一點可能對你有所幫助。
參、本章之重要論述 • 一、理想主義者的興趣 • 二、工匠的興趣 • 三、理性主義者的興趣 • 四、監護者的興趣 • 五、領導者探索部屬之動機模式 • 六、對專案領導者的啟發
一、理想主義者的興趣 • 理想主義者(idealists---NFs)關注人文,他們利用文字溝通想法,他們關心別人的感覺。 • 理想主義者關注倫理道德,重視自我形象自我價值與自信心。 • 理想主義者適合從事,人事方面的工作及扮演顧問的角色。
二、工匠的興趣 • 工匠(artisans---SPs)類型的人,在技術方面臻於盡善盡美,她門長於藝術且愛演說及談生意。 • 藝術與工藝不只是繪畫與雕塑而已,還包括體育、烹飪、軍訓、機械、戲劇及商業上的「交易藝術」 。 • 工匠適合從事,職業球員、開飛機及操作手術刀等工作。
三、理性主義者的興趣 • 理性主義者(rationals---NTs)對科學著迷可以一輩子致力於此。 • 理性主義者對於機械有機體非常感興趣。 • 理性主義者多半是工程師或建築師。 • 理性主義者應該從事系統有關的工作,而非處理物料、工具與人事方面的工作。
四、監護者的興趣 • 監護者(guardians---SJs)特別擅長於後勤供應,他是天生的組織者。 • 監護者習慣以合作方式使用工具且與人溝通起來也很明確具體。 • 監護者非常關心一個人的美德品行(morality) 、而非倫理道德(morale) ,他們在意的是行為舉止的對與錯。
五、領導者探索部屬之動機模式 • 1.從探詢部屬喜好的工作開始。 • 2.然後,詢問對方的嗜好或喜愛的運動。 • 3.下一步,詢問夢想與願望。 • 4.最後,收集以上資料找出部屬動機模式。
六、對專案領導者的啟發 • 1.專案管理一直被比喻為豢養貓群。 • 2.一項複雜的專案在各層面都需要不同智慧 的專才,專案領導者的工作就是讓成員適才適所。 • 3.除了薪水和成就感之外,被領導者還希望主管能夠讚賞他所做的貢獻。
本章重點歸納 • 領導者必須體認每一個人的個性均是不同的 • 知人善任是美一個領導者必修的功夫 • 領導者對部屬應用心關懷讚賞與感激 • 領導者須善於運用權變理論對下屬充分授權 • 領導者須瞭解自己的特質與個性才能知己知彼
肆、職場情境 • 以某H職校校長之為例,行事作為未符本章所揭櫫之原理、原則之處如下: 1. 領導風格屬威權式,很少與部屬做深度的對話,對部屬的想法不願用心去理解。 2.用人是以聽話(配合)與否為主要考量。 3.對下屬的考核往往著重於枝微末節處。 4.吝於對下屬表現優異之處表達讚賞與感激。
伍、後果評析 1.與屬下溝通不良的結果,造成許多不必要的對立和衝突。(例如與教師會之衝突) 2.任用「私人」的結果,使得基層不服,幹部不敢負責,主管累死。(凡事事必躬親) 3.著重枝微末節,使得幹部工作態度僵化,行政效率低落。(該做不做,不該做做一堆) 4.吝於對下屬表達讚賞與感激,使得人人抱持多做多錯、少做少錯的消極心態。
陸、改進建議 • 1.造成上列問題,主要是領導者本身氣質與風格使然,因此領導者首先要瞭解自己。 • 2.多與部屬溝通,除了可減少誤會外,更可瞭解部屬之氣質,以利於人事之安排,以達適才適所之理想,而增加團隊戰力。 • 3.領導者應有宏觀之視野,寬廣之心胸,謙卑之修持,清廉無私之操守,方能成大事。 • 4.對部屬不吝於表達謝意與讚賞。
柒、個人感想 • 領導者無論自己是屬於哪一種氣質都應該擁有包容與諒體恤解部屬的胸懷。 • 知人善任事每一個成功領導者必修的功課,因此領導者應多涉獵一些知人識人之書籍。 • 領導者必須體認,一項成功的專案是每一名團隊成員努力的成果。 • 領導者應具有寬厚、謙卑的胸懷,對團隊成員除了應給予物質的報酬之外,更應在精神上表達體恤、讚賞與感激。
個人立即可做事項 • 1.多涉獵管理與識人有關書籍 • 2.多與有經驗之長者請教 • 3.與人相處多用心 多傾聽 多體諒 • 4.修養自己心性與改善人際關係 • 5 .多讚美自己的同仁與學生的表現 • 6. 知己知彼百戰百勝