IPP DATA Research - Sondaj de opinie - Municipiul PLoieşti

1. IPP DATA Research - Sondaj de opinie- Municipiul PLoieşti Noiembrie 2007

2. Introducere Introducere • Prezenta cercetare a fost desfăşurată de către divizia specializată în cercetări sociologice a Institutului pentru Politici Publice (IPP) din Bucureşti - IPP DATA Research şi se axează pe o serie de aspecte privind calitatea vieţii, percepţiile şi ierarhizarea prioritătilor Municipiului Ploieşti din Judeţul Prahova. Cu ajutorul unui chestionar semi formalizat (vezi Anexa A) au fost înregistrate opiniile ploieştenilor legate de: • calitatea serviciilor furnizate atât de către Primăria Municipiului cât şi de alte instituţii publice descentralizat/deconcentrate • priorităţile administraţiei publice • calitatea vieţii în Ploieşti. • Culegerea datelor s-a realizat pe baza unui eşantion (N = 1024) probabilistic reprezentativ pentru populaţia adultă a municipiului Ploieşti. Interviurile faţă în faţă au fost realizate de operatorii IPP DATA Research la domiciliul respondenţilor. Eşantionarea, elaborarea chestionarului, culegerea şi înregistrarea datelor, verificările ulterioare, prelucrarea statistică, analiza datelor şi elaborarea raportului de cercetare au fost realizate de către echipa de cercetare. • Echipa de coordonare a cercetării • Adrian Moraru, Director • Cătălina Gheorghe, Coordonator reţea • Dr. Viviana Andreescu, Cercetător asociat IPP • IPP DATA Research • Bucureşti, str. Sfinţii Voievozi nr. 55, sector 1 • Tel: (021) 212 3126/7; Fax: (021) 212 3108 • E-mail: data.research@ipp.ro, www.ipp.ro IPP DATA Research

3. Aspecte metodologice Aspecte Metodologice  Volumul eşantionului:1024 de persoane în vârstă de 18 ani şi peste Tipul eşantionului: eşantion probabilistic stratificat Criteriu de stratificare: zonele rezidenţiale (72) ale Municipiului Ploieşti. Mărimea sub-eşantioanelor zonale corespunde procentual populaţiei actuale din teritoriu. Reprezentativitate: eşantionul este reprezentativ pentru populaţia adultă neinstituţionalizată a Municipiului Ploieşti, având o eroare tolerată de +/-3%. Validare: eşantionul a fost validat pe baza datelor de la INS şi a recensământului populaţiei din 2002. Valorile au fost rotunjite la o zecimală, ceea ce poate induce la acest nivel ca datele unui răspuns să însumeze 99,9% sau 100,1%. În afară de erorile de eşantionare, modul de formulare a întrebărilor şi dificultăţile practice de culegere a datelor din teren pot induce alte erori care să afecteze rezultatele cercetării. Ancheta de teren: 21 - 26 noiembrie 2007. IPP DATA Research

4. Principalele comentarii asupra datelor centralizate în urma sondajului de opinie PLOIEŞTI - Comentarii Starea generală a locuitorilor Municipiului Ploieşti favorizează intenţiile Primăriei de a pune în aplicare planuri de dezvoltare. Ploieştenii nu sunt nemulţumiţi de viaţa lor în localitate însă nici nu sunt dispuşi să se implice în viaţa oraşului. Chiar dacă nu resimt o îmbunătăţire majoră în viaţa lor, ei consideră că trăiesc la fel şi chiar mai bine dar nu sunt dispuşi să se implice în procesul de îmbunătăţire a comunităţii lor (64% dintre ploieşteni declară că nu ar fi dispuşi să se implice în activităţi care să sprijine primăria să îmbunătăţească viaţa comunităţii). În ceea ce priveşte gradul de mulţumire al ploieştenilor faţă de principalele servicii publice gestionate de Primărie, opiniile locuitorilor chestionaţi prin sondajul de opinie indică faptul că cele mai multe nemulţumiri privesc modul în care primăria se ocupă de starea drumurilor din localitate. Alte nemulţumiri sunt legate de curăţenia oraşului dar şi de întreţinerea spaţiilor verzi. Ploieştenii se declară mulţumiţi cu privire la ordinea şi liniştea publică din oraşul lor sau cu privire la iluminatul public. Nemulţumirile de mai sus explică ierarhia priorităţilor bugetului local şi implicit ale primăriei pe care ploieştenii le-au indicat. Cei mai mulţi dintre ei consideră că fondurile bugetului local ar trebuie orientate în primul rând către îmbunătăţirea stării drumurilor din Ploieşti atât din punct de vedere al tramei stradale, dar şi al decongestionării traficului – număr mare de maşini, semaforizare, semnalizare. De asemenea, un procent important indică curăţenia drept sectorul de activitate asupra căruia Primăria ar trebui să se aplece cu prioritate în continuare. Nu în ultimul rând, a treia prioritate, în ordinea sugerată de cei intervievaţi, ţine de serviciul public însărcinat cu îngrijirea câinilor comunitari, despre care ploieştenii au o serie de nemulţumiri. IPP DATA Research

5. Principalele comentarii asupra datelor centralizate în urma sondajului de opinie PLOIEŞTI - Comentarii 5. Ploieştenii manifestă un interes scăzut faţă de administraţia publică locală. De altfel, 83,9% dintre cei chestionaţi declară faptul că nu au apelat personal la serviciile Primăriei. Nu există o legătură între Primărie şi locuitori iar aceasta distanţă are repercusiuni asupra gradului de notorietate şi în ultimul rând de apreciere faţă de serviciile primăriei şi implicit de liderii acesteia. Totuşi, întrebaţi ce părere au despre activitatea unor sectoare de activitate din administraţia locală, ploieştenii au apreciat în primul rând activitatea Primarului localităţii lor dar şi a serviciilor publice. Nemulţumirile au fost legate de activitatea Serviciului de taxe şi Impozite şi de cea a Administraţiei Domeniului Public din partea cărora ar aştepta mai mult. 6. Atunci când au apelat totuşi la Primărie, cei care au răspuns chestionarului de opinie au fost nemulţumiţi de maniera în care s-a răspunspetiţiilor înaintate instituţiei. Alte nemulţumiri sunt legate de probleme ridicate de persoane cu privire la starea drumurilor sau cu privire la ordinea şi liniştea publică. Atunci când au abordat Primăria cu probleme din aceste domenii, ploieştenii au fost în general nemulţumiţi (47%). IPP DATA Research

6. Principalele comentarii asupra datelor centralizate în urma sondajului de opinie PLOIEŞTI - Comentarii 7. Lista nemulţumirilor ploieştenilor cu privire la activitatea primăriei are pe primul loc serviciul de întreţinere a străzilor (28%) unde locuitorii din oraş dezaprobă şi modul în care primăria întreţine sistemul de semaforizare . Curăţenia din oraş nu este mulţumitoare pentru ploieşteni (13,1% dintre cei intervievaţi au indicat pe locui doi acest sector de activitate). Nu în ultimul rând oamenii au indicat nemulţumirile lor faţă de atitudinea funcţionarilor, de modul în care se răspunde petiţiilor sau cozile la ghişee pe care trebuie să le suporte pentru a îşi rezolva o problemă cu care se adresează primăriei (9,1%). Această nemulţumire este pe locul trei în ordinea tuturor nemulţumirilor despre activitatea Primăriei în general, urmată de cea legată de îngrijirea câinilor comunitari din oraş cu privire la care ploieştenii sunt destul de nemulţumiţi. 8. Întrebaţi în general, dintre consilierii locali despre a căror activitate în consiliu au cunoştinţe, la nivelul opiniilor locuitorilor oraşului, s-au remarcat, în ordinea procentelor: Eparu Ion, Emil Calotă şi Florin Anghel urmaţi de Marian Săniuţă şi Graţiela Gavrilescu. Menţionarea numelui Primarului în acest context reprezintă încă un indicator al gradului său de notorietate în oraş, al legăturii directe pe care cetăţenii o fac între numele său şi administrarea oraşului. 9. Administraţia locală, beneficiara sondajului de opinie, a dorit să cunoască opinia locuitorilor din Municipiului Ploieşti faţă de o serie de proiecte pe care autoritatea locală doreşte să le susţină. Dintre toate proiectele şi iniţiativele prezentate de către Primărie, ploieştenii au fost cel mai interesaţi de cele care îi vor ajuta să îşi petreacă timpul liber, apreciind că ar trebui să se investească fonduri pentru realizarea unui complex sportiv în oraş (86%). 85,2% consideră că ar trebui alocate fonduri pentru Canalizarea şi asfaltarea cartierelor Bereasca, Mitică Apostol, Râfov, Pictor Rosenthal dar şi că ar trebui susţinute planurile de regularizare a pârâului Dâmbu (83,9%). IPP DATA Research

7. Cum este viaţa dvs. în prezent comparativ cu cea de acum un an? PLOIEŞTI - SATISFACŢIE VIAŢĂ IPP DATA Research

8. În ce măsură consideraţi că Primăria Municipiului Ploieşti ia în considerare părerile cetăţenilor în deciziile luate (proiecte de hotărâri, stabilirea bugetului local, etc.)? • În ce măsură dvs. personal aţi dori să vă implicaţi (participare la dezbateri publice, informare cu privire la activităţile Primăriei) în viaţa oraşului? PLOIEŞTI - Consultare şi Implicare IPP DATA Research

9. Cât de mulţumit(ă) sunteţi de următoarele servicii publice/ responsabilităţi ale Primăriei PLOIEŞTI - Servicii Publice [1] Restul până la 100% reprezintă NŞ/NR. [2] Ierarhie: diferenţa dintre valori pozitive şi negative IPP DATA Research

10. Care din următoarele servicii publice/ responsabilităţi ale Primăriei consideraţi că ar trebui să fie priorităţile bugetului local? (maxim 3 alegeri) PLOIEŞTI - PRIORITĂŢI SERVICII PUBLICE [1] Alegerile nu reprezintă o ierarhizare, dar ordinea arată o tendinţă [2] Este reprezentat numărul de menţiuni IPP DATA Research

11. Cât de mulţumit sunteţi de activitatea...? PLOIEŞTI - ACTIVITATEA PRIMĂRIEI [1] Restul până la 100% reprezintă NŞ/NR IPP DATA Research

12. Dacă vă amintiţi, vă rugăm să ne menţionaţi numele a 5 consilieri locali ai municipiului Ploieşti PLOIEŞTI - Consilieri Locali [1] Alegerile nu reprezintă o ierarhizare, dar ordinea arată o tendinţă [2] Este reprezentat numărul de menţiuni [3] 210 nominalizări / 90,0% NŞ/NR IPP DATA Research

13. În ultimul an, dvs. personal aţi apelat la serviciile Primăriei? PLOIEŞTI - Accesare Servicii Publice IPP DATA Research

14. Dacă da, la care dintre acestea? PLOIEŞTI - Accesare Servicii Publice [1] Este reprezentat numărul de menţiuni IPP DATA Research

15. Aţi fost mulţumit de modul cum aţi fost tratat? PLOIEŞTI - Accesare Servicii Publice IPP DATA Research

16. Dacă ar fi să alegeţi două dintre cele mai importante nemulţumiri legate de activitatea Primăriei Ploieşti, care ar fi acestea? PLOIEŞTI - Nemulţumiri Administraţie IPP DATA Research

17. Cât de importante credeţi că sunt următoarele proiecte pentru Ploieşti? PLOIEŞTI - Proiecte [1] Restul până la 100% reprezintă NŞ/NR. [2] Ierarhie: diferenţa dintre valori pozitive şi negative IPP DATA Research