Commerce Server 2000: Develop E-Commerce Applications

1. Microsoft Commerce Server 2000:Η ανάπτυξη εφαρμογών Ηλεκτρονικού ΕμπορίουMichael PayiatakisSenior Technology SpecialistttNSP GroupMicrosoft Hellas

2. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog and Targeting System • Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

3. .NET Architecture Windows 2000 Windows DNA App Services ADO 2.5 / 2.6 SQL Server 2000 Application Center 2000 BizTalk Server Host Integration Server Visual Studio.NET Feature Overview Windows DNA Today Application Services COM / MSMQMTS / ASP Data Access and Storage ADO 2.0 SQL Server v7.0 Site Server v3 Commerce Server 2000 WindowsDNA Servers SNA Server v4 Tools Visual Studio v6.0

4. Base Retail Purchas-ing Supplier User Mgr Data Anal-ysis Cam-paign Mgr Catalog Mgr Order Mgr Content Mgr Business/Partner Desk ASP Solution Sites Runtime Services/Components Content Ads/Promos Order/ Requisi-tion Pipeline Components User Profiling Catalog Import Tasks Targeting Mail Transactions Analysis Content Selection Framework Pipeline Profile System DW Service Direct Mail Service Catalog Real-time Recom’d Expression Evaluator Reporting Mgr Schemas/ Meta-Schemas Content, Ads, & Promotions Catalog Order Form Requisition Data Warehouse BizData Profile Def’ns Expres-sion Def’ns SiteTerm Def’ns Feature Overview Αρχιτεκτονική

5. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog and Targeting System • Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

6. Site Administration Αντικείμενα στην Ιεραρχία • Resource • Μονάδα με ανεξάρτητα στοιχεία (π.χ., Product Catalog, Direct Mail, Data Warehouse) • Site • Μία εφαρμογή ASP που χρησιμοποιεί τα resources του Commerce Server 2000 • Application • Ένα URL στο οποίο έχει πρόσβαση κάποιος web client • Web Server • Ένα Internet Information Server Web site με commerce περιεχόμενο

7. Site Administration • Commerce Server 2000 MMC Demo…

8. Commerce Management Desk • Μία Web-Based εφαρμογή που φιλοξενεί κομμάτια κώδικα για Business Management • Απομακρυσμένη πρόσβαση, επεκτασιμότητα • Business Users • Κοινό front-end, βασίζεται στον Internet Explorer 5.0 • Πλούσια UI components σε DHTML, απλό μοντέλο navigation • Developers • Έτοιμα COM objects για server-side navigation, data validation και security • XML-driven DHTML widgets • SDK

9. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog and Targeting System • Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

10. Solution SitesΧαρακτηριστικά • Εφαρμογές που παρουσιάζουν τις δυνατότητες – χαρακτηριστικά του Commerce Server 2000 • Γρήγορη ανάπτυξη λύσεων E-Business • Παραδείγματα κώδικα για τον Commerce Server 2000 • Τρία Solution Sites • Blank Site • Retail • Supplier

11. Solution Sites Retail Solution Site • Στόχος η πώληση σε τελικούς καταναλωτές • Συγκεντρώνει τα χαρακτηριστικά της έκδοσης 3.0 • Εκπτώσεις / Intelligent Cross-Sell • Parametric Search • Line-Item Level Shipping Options • Address per line item • Method per line item • Δυνατότητα προεπισκόπισης του κόστους • Διαχείριση καταλόγου • Δημοπρασίες (Auctions)

12. Solution Sites Supplier Site • Στόχος η πώληση σε συνεργάτες • Partner Commerce Desk • Ένα εργαλείο διαχείρισης σε HTML/Internet-based για corporate account management • Delegated Admin (DA) • Ο διαχειριστής δημιουργεί έναν DA για κάποιον πελάτη/συνεργάτη, ο οποίος στη συνέχεια δημιουργεί νέους χρήστες ή άλλους DAs • Μπορεί να διαχειριστεί τα στοιχεία της εταιρίας του, όπως στοιχεία επικοινωνίας, διευθύνσεις, κτλ.

13. Solution Sites Blank Site • Δημιουργεί τη βασική δομή για ένα Commerce Site • Admin infrastructure • Virtual roots • Commerce Management Desk • Site configuration • Στόχος • Βοήθεια στους developers στη δημιουργία Commerce Sites

14. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog and Targeting System • Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

15. User Management • Identification • Authentication • Profiles • User targeting, analysis

16. User Profile BizData User Management User Business Data • User Profile • Name • GUID • Password • Site Terms • Preferences: sports, books… • Colors: red, blue, etc. • User Expressions • IsFrequentVisitor • User.visits > 25 • IsYoungAthlete • User.Preferences contains ‘Sports’ AND User.BirthDate > ‘1/1/1964’ • Birth_date • Address • Preferences User Terms User Expressions USER User

17. Authentication and Identification • Όλοι οι μηχανισμοί Authentication των Windows και του Internet Information Server • NTLM • Kerberos • Digital certificate • Custom Authentication • AuthManager object • ISAPI filter

18. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog and Targeting System • Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

19. Product Catalog Σχεδιαστικοί Στόχοι • Απλή και ευέλικτη σχεδίαση καταλόγων • Δε χρειάζεται κάποιος να γνωρίζει SQL • Χρήση δεδομένων που ήδη υπάρχουν • Simple data import • Search Support • Full-text; parametric; hierarchical (tree) • High Performance • Δοκιμασμένο σε 100.000 προϊόντα • Sample Ready-to-Use Catalogs

20. Product Catalog Catalog Schema Features • Δυνατή η αναζήτηση σε πολλούς καταλόγους • Πολλές κατηγορίες ανά κατάλογο • Δημιουργία ‘σχετικών’ προϊόντων και κατηγοριών • Δημιουργία πολλών υπο-τμημάτων ή κατηγοριών προϊόντων • Ορισμός των ιδιοτήτων των προϊόντων

21. Targeting System Overview • Two Types of Targeting • Explicit targeting – Expressions • Implicit targeting – Predictor

22. Targeting SystemOverview Run-Time Offline ASP Pages Design-Time Basket.asp Expr Evaluator Commerce Management Desk Applications Content Selection Framework Predictor Client Expr Evaluator Load Model List Manager Expression Builder GUI User Manager Expr Evaluator Predictor Engine Load Data XML Catalog User’s Lists Site Terms Profiles . User . Context Expres-sions Context Data Warehouse

23. Targeting System Content Selection Framework • Χρησιμοποιείται στο Targeting μαζί με τον Expression Evaluator • Υποστηρίζει πολλούς τύπους Events • Επεκτάσιμο – δημιουργία δικών σας events • CSF είναι η πλατφόρμα για Content Decision Applications • Διαφήμιση, εκπτώσεις, content delivery, related sell, cross-sell, up-sell • Content Formatting Templates

24. Targeting System • Campaign Manager Demo…

25. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog and Targeting System • Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

26. Transaction PipelinesΠεριγραφή των Pipelines • Βάση για τη μοντελοποίηση μίας commerce διαδικασίας • Αποτελείται από στάδια • Τα στάδια αποτελούνται από components • Κάθε component χρησιμοποιεί και κάποιο Commerce Data Object • Για παράδειγμα, OrderForm

27. Transaction Pipelines Pipeline Editor • Συλλέγει COM αντικείμενα σε ένα Pipeline • Δημιουργεί αρχεία PCF τα οποία ενεργοποιούνται μέσα στην ASP σελίδα

28. Transaction Pipelines Νέα χαρακτηριστικά • Χαρακτηριστικά Business-to-Business • Πολλές παραγγελίες (POs) ανά αίτηση • Διαδικασία έγκρισης παραγγελιών • Ενσωμάτωση με το BizTalk • Πολλαπλές διευθύνσεις αποστολής ανά παραγγελία • Υποστηρίζει 64-Bit τιμές • Κάποια components πλέον διαχειρίζονται από το Commerce Management Desk • Τρόποι αποστολής, φόροι

29. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog • Targeting System and Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

30. Data Warehousing and AnalysisΠερίληψη Interactive Analysis Web Usage Targeted Mail Users Site Data Warehouse Transactions Scheduled Reports Catalog User Profile Management Advertisements Content Prediction Clustering Document Tracking Other Other

31. Data Warehousing and AnalysisΧαρακτηριστικά • Ενσωμάτωση με τα Commerce Components • Data sources – IIS, Windows Media, Apache logs • Επεκτασιμότητα και Προγραμματισμός • Δημιουργία νέων data sources (Import/Extend schema) - Δημιουργία και διαχείριση cubes • Πρόσβαση μέσω standard OLE DB interfaces • Δημιουργία custom commerce events • Κλιμάκωση και Απόδοση • Υποστήριξη πολύ απαιτητικών sites • Feedback • User profiles (για targeting με τη χρήση των expressions) • Direct mail, real-time recommendations

32. Data Warehousing and AnalysisAnalysis • Ενσωμάτωση με τον Commerce Server • Έτοιμα reports (“out of the box”) • Πρόσβαση στα reports μέσω του Commerce Management Desk • Απόδοση και Κλιμάκωση • Σημαντική βελτίωση της ταχύτητας • Ανάλυση μακροχρόνιων τάσεων • Office Web Controls

33. Agenda • Feature Overview • Site Administration and Commerce Management Desk • Solution Sites • User Management and Profiling System • Product Catalog and Targeting System • Transaction Pipelines • Data Warehousing and Analysis • Site Deployment • Migrating from Site Server 3.0

34. Site Deployment Σενάρια χρήσης • Μεταφορά ενός Site από το Development Machine στο Customer Machine • Μεταφορά σε Production

35. Site Deployment Commerce Site Packager (CSP) • Μία εφαρμογή που συλλέγει τα Resources ενός Commerce Site και τα (απο)/συμπιέζει απο/σε πακέτα • Τυπικά, το CSP συλλέγει όλα τα Resources • Σε Advanced mode επιλέγουμε εμείς τα resources που θέλουμε • Επεκτάσιμο και Απλό

36. Microsoft Απήχηση - B2C • 27% all sites • 52% secure sites • 52% of the Top 50 Shopping Sites • ~40,000 sites already on Windows 2000 Sources: Netcraft, Media Metrix

37. Microsoft Απήχηση - B2B • 55% of AMR Research list • 57% of Goldman-Sachs B2B Marketplaces list • Top partners: CommerceOne, Ariba, i2, Clarus, SAP

38. Transactions per minute H μεγαλύτερη κλιμάκωση 1 2 3 4 5 6 505,302 440,879 262,243 229,913 179,658 161,719 http://www.tpc.org, results as of 7-25-00

39. Αξιοπιστία Windows 2000 Datacenter Server: FreeMarkets.com 99.999% Windows 2000 Server & Advanced Server: Nasdaq.com 99.97% CommerceOne.net 99.97% HotBot.com 99.99% DataReturn.com 99.93% Buy.com 99.98% Barnes&Noble.com 99.98% InfoSpace.com 99.91% CBSMarketWatch.com 99.98%