Asigurările în managementul de risc și continuitate

1. Asigurările în managementul de risc și continuitate FIAR 2013 Gabriel Popescu, AMBCI, DBCI Esentum Business Management srl

2. PAŞA Həyat Sığorta • Primul asigurator din Azerbaijan care a implementat ISO 31000:2009 • Cine din piața de asigurări din România a implementat SR ISO 31000:2010 ?

3. Teme de discuție • Perspective privind riscul • Asigurarea în managementul riscului • Rolurile specialiștilor în asigurări • Ce doresc managerii de risc?

4. Perspective privind riscul Riscul văzut de manageri de risc : ”efect of uncertainty on objectives” (ISO 31000:2009) Riscul asigurabil ideal – 6 caracteristici: • pierderi cauzate de riscuri pure, nu speculative • 2. pierderi accidentale, neinfluențate de asigurat • 3. pierderi definite în timp și măsurabile 4. număr mare de expuneri la risc similare și independente 5. expunerea la risc nu implică pierderi catastrofale 6. asigurarea riscului este fezabilă economic Sursa: Wiening, E.A.(2005) Foundations of Risk Management and Insurance, AICPCU

5. Ierarhia răspunsurilor la risc • Eliminarea riscului – modificări ale obiectivelor organizației • Tratarea riscului – prevenirea riscului (diminuarea probabilității) și/sau reducerea lui (micșorarea impactului) • Răspuns de continuitate – modificarea consecințelor riscului pe măsură ce acestea se produc • Transferul riscului / consecințelor sale – externalizare, instrumente financiare derivate, asigurări (transfer al consecințelor financiare) • Flexibilitate și opțiuni – organizația nu gestionează riscuri specifice ci menține capabilități de reacție rapidă (procese, competențe, cultură) • Acceptare (tolerare, ignorare) a riscului – când riscul este suportabil ori nu există altă soluție

6. Asigurarea în managementul riscului Management de risc Asigurări (pentru unele riscuri) Sursa: ISO 31000:2009 ISO 31000:2009 nu conține termenul ”insurance”.

7. Perspectiva managerului de risc • Utilizarea asigurării și structura ei depind de: • strategia de risc • toleranța la risc și apetitul de risc • analiza cost-beneficiu a instrumentelor disponibile pentru finanțarea riscului Managerul de risc: face management de risc și, poate, ceva asigurări Brokerul de asigurări: face asigurări și, poate, ceva management de risc

8. Perspectiva managerului de continuitate Perioada maxim admisibilă de întrerupere Asigurarea – utilă când susține strategia de continuitate Răspuns de continuitate Activitate normală Activitate recuperată Incident Timp Perioada de indemnizare (asigurare BI) Perioada de așteptare (asigurare BI)

9. Rolurile specialiștilor Asiguratori și intermediari în asigurări – obiect de activitate unic Manager de risc Asiguratori / Intermediari (CAEN 6621) Sursa: ISO 31000:2009 ”Intermediar în asigurări” și ”Manager de risc” – profesii distincte cu forme academice de pregătire profesională și sisteme de certificare

10. Serviciile brokerilor pentru asiguratori Sursa: ”Sector Inquiry under Article 17 of Regulation (EC) No 1/2003 on business insurance (Final Report, 25 September 2007)

11. Ce doresc managerii de risc? • De la asiguratori: predictibilitate în comportament • De la brokerii de asigurări: transparență Surse de conflicte de interese în remunerarea prin comision: ”Brokers act both as an advisor to their clients and as a distribution channel for the insurer, often with underwriting powers and binding authorities.” ”... insurers' competing against each other on the level of remuneration afforded to brokers in an attempt to "buy" distribution, or at the very least influence the broker's choice.” ”Horizontal agreements or concerted practices of intermediaries... are likely to constitute restrictions of competition in the sense of Article 81 of the Treaty.” Sursa: ”Sector Inquiry under Article 17 of Regulation (EC) No 1/2003 on business insurance (Final Report, 25 September 2007)

12. Transparența remunerării ”All three of the world’s big insurance brokers decline to say publicly how much they receive in contingent commissions.” ”According to data from AM Best, the specialist insurance rating agency, US property and casualty insurers paid $2.65bn to brokers in “direct contingent commission” in 2011.” “I feel now that there should be an absolute obligation on full disclosure and transparency so that everybody knows who is paying what to whom and what for. That needs to come out of the regulator.” (David Gittings, CEO Lloyd’s Market Association) Sursa: Alistair Gray, ”Critics push for broker fee transparency”, Financial Times, 13 ianuarie 2013 ” FERMA is calling on the European Parliament to make sure that ALL insurance buyers are included in IMD2…” (Jorge Luzzi – președinte FERMA) Sursa: Jorge Luzzi, ”FERMA concerned about revised version of the Insurance Mediation Directive (IMD2)”, 26 martie 2013

13. Supliment de informații ” Brief insurance guide for Romanian managers” http://www.romania-insider.com/