การพัฒนาทักษะการเป็นวิทยากร

1. ฝ่ายวางแผนและประเมินผลร่วมกับฝ่ายฝึกอบรม 1 ส่วนฝึกอบรม สำนักพัฒนาโครงสร้างและระบบบริหารงานบุคคล กรมชลประทาน การพัฒนาทักษะการเป็นวิทยากร WWW.NIPATTRAINING.COM To be… Professional Trainer. นิพัทธ์ กานตอัมพร สถาบันเมธาฟอรั่ม (Meta Forum) Tel:081-8568523 E-mail:nipat.kan@gmail.com

2. วิทยากร....เริ่มต้นที่การพัฒนาทักษะ (Skills) และไม่เพียงแค่เรียนรู้ ฝึกฝนจากการฝึกอบรม แต่ต้องเป็นการสร้างการเรียนรู้ที่ไม่สิ้นสุด ที่ใช้พลังสมอง พลังจิต.....พัฒนาตนเองสู่มืออาชีพ

3. Module 1ศิลปะการพูดและการนำเสนอขั้นพื้นฐาน(Public speaking & Presentation technique)-หลักการพูดในที่ชุมชน กับ หลักสามสบาย-เทคนิคการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพด้วยหลักสามใจ-การพูดในโอกาสพิเศษ

4. คำพูดที่ดีเป็นสิ่งมีค่าไม่ต้องใช้เงินตรามาลงทุนคำพูดที่ดีเป็นสิ่งมีค่าไม่ต้องใช้เงินตรามาลงทุน WWW.NIPATTRAINING.COM

5. คุณลักษณะของนักพูด • บุคลิกภาพ • มีความรอบรู้ • ไหวพริบปฏิภาณ • ร่าเริงสนุกสนาน • น้ำเสียงไพเราะ WWW.NIPATTRAINING.COM

6. สิ่งเกี่ยวข้องเมื่อต้องพูดสิ่งเกี่ยวข้องเมื่อต้องพูด • การแต่งกาย • อิริยาบถ • สายตา • น้ำเสียง • ภาษา • ไมโครโฟน WWW.NIPATTRAINING.COM

7. 1. การแต่งกายยึดหลัก 5 ส • สุภาพ • สะอาด • สวมสบาย • สอดคล้องสถานการณ์ • เสริมบุคลิกภาพ WWW.NIPATTRAINING.COM

8. 2.การปรากฏกาย • สง่างาม • จุดที่เหมาะสม • ยิ้มแย้มแจ่มใส • มีวัฒนธรรม WWW.NIPATTRAINING.COM

9. 3. อิริยาบถ(ภาษากาย สายตา ภาษามือ) • เป็นกันเอง • เป็นธรรมชาติ • สอดคล้องกับเนื้อหา • สร้างเสริมความเข้าใจ WWW.NIPATTRAINING.COM

10. การเริ่มต้นที่ดี • ทักทายที่ประชุม • แนะนำตัว • เกริ่นปูบรรยากาศหรือเปิดฉาก WWW.NIPATTRAINING.COM

11. ลำดับขั้นตอน เชื่อมโยงประเด็นชวนติดตาม ตัวอย่างประกอบ/เปรียบเทียบเสริมสร้างความเข้าใจ สลับด้วยอารมณ์ขันสร้างความสนุกสนาน การดำเนินเรื่อง WWW.NIPATTRAINING.COM

12. หลัก 3 สบาย 1. ฟังสบายหู 2. ดูสบายตา 3. พาสบายใจ ศ.ดร. จิตรจำนงค์ สุภาพ) (The theory of three pleasant speech, WWW.NIPATTRAINING.COM

13. ฟังสบายหู • ภาษาพูด น้ำเสียง จังหวะ • ระดับเสียงกับเนื้อหา WWW.NIPATTRAINING.COM

14. ฟังสบายหู • เริ่มต้นด้วย ทักทายผู้ฟัง • น้ำเสียงเป็นธรรมชาติน่าฟัง เหมาะสมกับเรื่องราว • จังหวะการพูด เว้นวรรคตอนดี • ถูกต้องตามอักขระวิธี ทั้ง ร. ล. คำควบกล้ำ คำสรรพนาม • หลีกเลี่ยงการใช้คำซ้ำ คำฟุ่มเฟือย • ใช้ภาษาเหมาะสมกับกลุ่มผู้ฟัง WWW.NIPATTRAINING.COM

15. 2.ดูสบายตา การปรากฏกาย จุดที่ยืน ภาษากาย ลีลา สายตา มือ WWW.NIPATTRAINING.COM

16. ดูสบายตา • การแต่งกาย เครื่องประดับ ยึดหลักสุภาพ ถูกต้องเหมาะสมกับเรื่องราว สถานที่ ฯ • บุคลิกภาพการแสดงออก ยืน เดิน กิริยาท่าทาง เคลื่อนที่อย่างมีจุดหมาย • ลีลาการพูด การใช้ภาษากายทำได้เหมาะสม เช่นการใช้สายตา ใช้มือประกอบการพูดได้สอดคล้อง • การใช้อุปกรณ์หรือสื่อประกอบการพูด ทำได้คล่องแคล่ว ไม่ขลุกขลักเช่น ไมโครโฟน คอมพิวเตอร์ WWW.NIPATTRAINING.COM

17. 3.พาสบายใจ คุณค่าของเนื้อหาสาระ ลำดับหัวข้อที่ชัดเจน ตัวอย่างเสริมสร้างความเข้าใจ WWW.NIPATTRAINING.COM

18. พาสบายใจ • ผู้ฟังได้เนื้อหาสาระครบถ้วน มีการเตรียมโครงเรื่อง จัดทำแผนไว้ล่วงหน้า ประกอบด้วย -ส่วนนำ แนบเนียนตื่นตา ปูเรื่องราว -ส่วนเนื้อหา เป็นขั้นตอน น่าสนใจชวนติดตาม -ส่วนสรุป ประทับใจ ได้ข้อคิด • มีเกร็ดความรู้ มีตัวอย่างประกอบเพื่อสร้างความเข้าใจและทำให้จดจำ WWW.NIPATTRAINING.COM

19. ส่วนนำ 10 % • ส่วนเนื้อหา 75 % • ส่วนสรุป 15 % โครงของการพูด WWW.NIPATTRAINING.COM

20. การเตรียมการพูด • วิเคราะห์ผู้ฟัง • เลือกเรื่อง • เขียนโครงเรื่อง • หาข้อมูลเสริม • ซักซ้อม WWW.NIPATTRAINING.COM

21. ขั้นตอนของการพูด • ปฏิสันถาร • เปิดฉากนำ/เกริ่นปูบรรยากาศ • เข้าเนื้อหา • สรุปจบ • อำลา WWW.NIPATTRAINING.COM

22. การจบอย่างประทับใจ • สรุปความอย่างกระชับ • เชิญชวน/ฝากแนวคิด • อำลา WWW.NIPATTRAINING.COM

23. คำถาม คำคม คำชม คำอ้างอิง ความระทึก ความฉงน ความขบขัน เพลงดนตรี เทคนิคการเปิดฉาก WWW.NIPATTRAINING.COM

24. ความหมาย:การถ่ายทอดข้อมูลและความคิด เฉพาะเรื่องที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจนแก่ผู้ฟังให้เข้าใจภายในเวลาจำกัด เทคนิคการนำเสนอ WWW.NIPATTRAINING.COM

25. If I am to speak ten minutes, I need a week for preparation. If I am to speak fifteen minutes, three days. If a half hour, two days. If for an hour, I am ready now. Woodrow Wilson WWW.NIPATTRAINING.COM

26. วางโครงเรื่องการนำเสนอวางโครงเรื่องการนำเสนอ 1. ส่วนนำ 2. ส่วนเนื้อหา 3. ส่วนคำถาม 4. ส่วนสรุป WWW.NIPATTRAINING.COM

27. หลักสามใจ • ส่วนนำ..…เพื่อสร้างความสนใจ • เนื้อหา..…เพื่อความเข้าใจ • ส่วนสรุป..…เพื่อโน้มน้าวใจ ( นิพัทธ์ กานตอัมพร ,2544 ) WWW.NIPATTRAINING.COM

28. การนำเสนอ ประสิทธิภาพ: วัดผลกันที่ผู้นำเสนอ เช่นนำเสนอได้ ตรงประเด็น ,เนื้อหาครบ , ใช้สื่อได้ดี ประสิทธิผล: วัดผลกันที่ผู้ฟังว่า มีพฤติกรรม สอดคล้องกับสิ่งที่ต้องการให้ เกิดขึ้น หรือไม่ เช่น เข้าใจ เห็นด้วย อนุมัติ WWW.NIPATTRAINING.COM

29. ประเภทของการนำเสนอ • แบบบอกเล่าหรือแจ้งให้ทราบ • แบบชักชวนหรือโน้มน้าวใจ WWW.NIPATTRAINING.COM

30. รูปแบบ/จำนวนผู้นำเสนอรูปแบบ/จำนวนผู้นำเสนอ • นำเสนอคนเดียว • นำเสนอ 2 คน • นำเสนอเป็นทีม • นั่ง หรือ ยืนนำเสนอ WWW.NIPATTRAINING.COM

31. กระบวนการนำเสนอ(Presentation Process) • เตรียมการ (Preparation) • นำเสนอ (Presentation) • ประเมินผล (Evaluation) WWW.NIPATTRAINING.COM

32. ขั้นเตรียมการ... • ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ฟัง • ข้อมูลเนื้อหา • วิธีการและสื่อประกอบ • วิธีการวัดผลสำเร็จ • เขียนแผนการนำเสนอ WWW.NIPATTRAINING.COM

33. การประเมินความต้องการผู้ฟังล่วงหน้าการประเมินความต้องการผู้ฟังล่วงหน้า • ผู้ฟัง อยากรู้และต้องรู้อะไรบ้าง • มีอะไรบ้างที่ ผู้ฟังคนสำคัญ ใช้เพื่อการ ตัดสินใจ • คาดว่าจะมี คำถามอะไรบ้างเตรียมคำตอบ ล่วงหน้า • อะไรคือ ข้อมูลและความคิดใหม่ๆ ทันสมัย • การนำเสนอของเรา ส่งผลกระทบอะไรต่อผู้ฟังบ้าง • ต่อหน่วยงานไหนบ้าง WWW.NIPATTRAINING.COM

34. เรื่องของคำถามกับการนำเสนอเรื่องของคำถามกับการนำเสนอ • เชื้อเชิญถามคำถาม • ทบทวนประเด็นคำถาม • ขอบคุณผู้ถาม ตอบคำถาม • ตรวจสอบความเข้าใจ ความชัดเจนในการตอบ WWW.NIPATTRAINING.COM

35. ความสำเร็จของการพูดและการนำเสนอความสำเร็จของการพูดและการนำเสนอ • เนื้อหา 50 % • บุคลิกภาพ 10 % • จิตวิทยาการพูด 20 % • ศิลปะการแสดง 20 % WWW.NIPATTRAINING.COM

36. การพูดกับชีวิตและการงานการพูดกับชีวิตและการงาน 1 งานแต่งงาน 2 งานเปิดอบรม/สัมมนา 3 งานเลี้ยงรับ/ส่ง 4 งานรับรางวัลข้าราชการดีเด่น 5 การต้อนรับ/ขอบคุณ การมาเยี่ยมชม/ดูงาน 6 การเป็นพิธีกร/ผู้ดำเนินรายการ 7 การดำเนินการอภิปราย/เสวนา WWW.NIPATTRAINING.COM

37. หลักคิดของการพูดในโอกาสพิเศษหลักคิดของการพูดในโอกาสพิเศษ • วิเคราะห์สถานการณ์/โอกาส • ทบทวนตนเองว่าพูดในฐานะ/บทบาทอะไรในงาน • คิด/วางโครงเรื่อง ตามหลักการ • ซักซ้อมในใจก่อนขึ้นเวที • ตอกย้ำความมั่นใจว่า.. OK! WWW.NIPATTRAINING.COM

38. การพูดในงานเลี้ยงฉลองสมรสการพูดในงานเลี้ยงฉลองสมรส • กล่าวถึงความยินดีและเป็นเกียรติที่มาร่วมงาน • กล่าวถึงความสัมพันธ์กับเจ้าภาพ/บ่าว-สาว • กล่าวชื่นชมและความเหมาะสม • ให้โอวาท • อำนวยพร (และเชิญดื่ม) WWW.NIPATTRAINING.COM

39. การพูดในการเปิดสัมมนา/อบรมการพูดในการเปิดสัมมนา/อบรม • กล่าวถึงความยินดีและเป็นเกียรติ • ชื่นชม ผู้จัด/ผู้ร่วมงานว่าจะส่งผลดีต่อ..... • ให้โอวาท/คำแนะนำ • อำนวยพรให้งานบรรลุวัตถุประสงค์ • กล่าวเปิดการสัมมนา WWW.NIPATTRAINING.COM

40. การกล่าวต้อนรับการมาเยี่ยมชม/ดูงานการกล่าวต้อนรับการมาเยี่ยมชม/ดูงาน • กล่าวถึงความยินดีต้อนรับที่....มาเยี่ยมชม • กล่าวสรุปถึงหน่วยงานพอสังเขป/เหมาะสม • เปิดให้ซักถาม • เชิญเข้าชมหน่วยงานและนำชม.... • ส่งกลับ/รับมอบของที่ระลึก/ถ่ายภาพ WWW.NIPATTRAINING.COM

41. การกล่าวแสดงความรู้สึกในการรับรางวัลการกล่าวแสดงความรู้สึกในการรับรางวัล • กล่าวถึงความยินดีและเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัล • ขอบคุณคณะกรรมการ/ผู้บังคับบัญชา/เพื่อน • ยืนยันการรักษาเกียรติยศของรางวัล • ปวารณาตัวถึงความพร้อมร่วมมือ/แนะนำ • ขอบคุณ WWW.NIPATTRAINING.COM

42. การพูดในงานเลี้ยงรับ • กล่าวถึงความยินดีต้อนรับที่...ย้ายมาร่วมงาน • กล่าวชื่นชมและความเหมาะสม • ย้ำเป้าหมายและความร่วมมือของทุกคน • อำนวยพรให้มีความสุขในการมาร่วมงาน • มอบช่อดอกไม้ WWW.NIPATTRAINING.COM

43. การพูดในงานเลี้ยงส่ง • กล่าวถึงความรู้สึกเป็นเกียรติที่มาร่วมงาน • กล่าวชื่นชมผลงานและความสามารถเด่นๆ • กล่าวถึงความรัก/ความอาลัย • อำนวยพรให้มีความสุขและความสำเร็จ • ยืนยันความสัมพันธ์ที่เหมือนเดิม • มอบช่อดอกไม้ WWW.NIPATTRAINING.COM

44. หลักการเป็นพิธีกร • พิธีกร ทำเรื่องที่เป็นพิธีการ • พิธีกรไม่ใช่พระเอกของงาน แต่ทำให้ภาพรวมของงานดูดี • เป็นผู้สร้างและเชื่อมต่อบรรยากาศให้ต่อเนื่อง/ราบรื่น • รักษาธรรมเนียม/ประเพณี/ขั้นตอนที่เหมาะสม • ต้องดูสง่างามและน่าเชื่อถือ/แม่นยำ/มืออาชีพ • ต้องรู้บทบาท รู้เวลา รู้สถานการณ์ • สามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสมแก่เจ้าภาพ WWW.NIPATTRAINING.COM

45. การเตรียมการเป็นพิธีกรการเตรียมการเป็นพิธีกร • ศึกษาข้อมูลของงานว่า งานอะไร/ใครเป็นผู้จัด/วัตถุประสงค์/ผู้มาร่วมงาน/วัน-เวลา-สถานที่/ ประธาน-บุคคลสำคัญในงาน • เรารับผิดชอบในส่วนใด/เวลาใดของงาน • ศึกษาพิธีการ/ขั้นตอนที่กำหนดไว้ • ทบทวน/แนะนำ(ถ้าเหมาะสม) • เตรียมสคริปต์และซักซ้อม • พักผ่อนให้เต็มที่ WWW.NIPATTRAINING.COM

46. การขึ้นเป็นพิธีกร • ขึ้นเวทีอย่างสง่างามและมีความมั่นใจ • พูดอย่างสุภาพและมีข้อมูลแจ้งให้ทราบ • สร้างมิตรภาพและบรรยากาศที่เหมาะสมกับงาน • นำเข้าสู่พิธีการอย่างแนบเนียน/น่าสนใจ • สร้างจุดเด่นให้กับงาน(บ่าว-สาว/ผู้รับรางวัล) • ดำเนินการต่อเนื่อง/ราบรื่น/เชื่อมต่อบรรยากาศ • ปิดบทบาทอย่างดี/มีเทคนิค WWW.NIPATTRAINING.COM

47. รายงานการศึกษาดูงาน • ทักทาย / เกริ่นนำ • กล่าวถึงวันเวลาสถานที่ที่ไปดูงาน • ชี้แจงวัตถุประสงค์ เป้าหมายการศึกษาดูงาน • ลำดับข้อมูลสำคัญของผลการศึกษาดูงาน • เสนอแนวคิดสร้างประโยชน์พร้อมประโยคสรุปจบ WWW.NIPATTRAINING.COM

48. รายงานตัวในที่ประชุม( กรณีรับตำแหน่งใหม่ ) • ทักทาย • แนะนำชื่อ – สกุล • การศึกษา • ประสบการณ์ อดีต – ปัจจุบัน • ครอบครัว • เสนอตนเพื่อช่วยงาน • เน้นย้ำชื่อ-สกุลอีกครั้ง WWW.NIPATTRAINING.COM

49. คำถามชิงรางวัล • การพูดในที่ชุมชน แตกต่างจาก การนำเสนอ ในประเด็นใดบ้าง(กี่ประเด็น) แตกต่างอย่างไร WWW.NIPATTRAINING.COM

50. สัจธรรมของการพูด • พูดแล้วมีคนฟัง นั้นยาก • พูดแล้วมีคนเข้าใจ นั้นยากกว่า • พูดแล้วมีคนเชื่อตาม นั้นยากที่สุด WWW.NIPATTRAINING.COM